استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: من مطابقة المنتجات إلى التسويق
في مجال Web3، شهدت العديد من المشاريع ارتفاعًا سريعًا ثم تدهورًا سريعًا، مما أدى في النهاية إلى الوقوع في "دوامة الموت". على عكس المجالات التقليدية، فإن سوق العملات المشفرة له تأثير كبير على مشاريع Web3: في سوق الثور، تتفتح الأزهار، بينما في سوق الدب، تغلق العديد من المشاريع. غالبًا ما تستمر أسعار tokens لهذه المشاريع الفاشلة في الانخفاض خلال سوق الدب، مما يؤدي إلى فشل الحوافز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يؤدي إلى فقدان كبير للمستخدمين.
زيادة المستخدمين هو الهدف طويل الأمد للمنتج، والجوهر يكمن في بناء النظام البيئي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة من السوق، وتحقيق زيادة مستمرة في حجم المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، اختلف عدد المستخدمين النشطين لتطبيقات اللامركزية من أنواع مختلفة: انخفض عدد المستخدمين بشكل عام في تطبيقات المقتنيات، والتمويل اللامركزي، وألعاب التمويل، والأسواق التجارية، بينما شهدت تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي اتجاهًا سريعًا في النمو.
الأفكار الأساسية لنمو مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورات سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، يجب على رواد الأعمال ألا يقتصروا على العوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" الذي يتناسب مع المنتج في "(PMF" حيث "M" في ")". من المهم تحديد شريحة السوق المناسبة بناءً على خصائص المنتج والموارد، بدلاً من الطمع في تلبية السوق الكبير بأسره. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن المجتمع الناطق بالصينية والمجموعات المستهدفة سيكون قراراً غير حكيم، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.
في مجال تطوير المنتجات، يعتبر الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) فكرة جيدة. يشير ذلك إلى إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحد الأدنى من الحلقة التجارية الأساسية أولاً، ثم تحسينها وتكرارها باستمرار بناءً على ردود الفعل من السوق، حتى يتم تطوير المنتج الذي يلبي احتياجات السوق بشكل أفضل. يجب على المطورين التركيز على حل "مشكلة" واحدة ملحة للمستخدمين، وتبسيط عملية الاستخدام، بدلاً من محاولة تطوير منتج "كامل" مثالي. في هذه العملية، غالبًا ما يتعين عليهم قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إذا كان PMF هو حالة توافق المنتج والسوق، فإن MVP هو وسيلة فعالة للوصول إلى PMF. دفع MVP المتوافق مع PMF إلى السوق هو "الذهاب إلى السوق" ( استراتيجية GTM ). الهدف من GTM هو الحصول على المستخدمين والاحتفاظ بهم، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من أعلى جذب العملاء الجدد، إلى أسفل تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين تدريجياً.
بالمقارنة مع مشاريع Web2 التقليدية، فإن استراتيجيات GTM الخاصة بـ Web3 أغنى. "المجتمع" هو عنصر فريد في GTM الخاص بـ Web3، وهو قناة مهمة لنمو المستخدمين. عادة ما تكون استراتيجيات GTM الخاصة بـ Web3 مصحوبة بتدابير تحفيزية مجتمعية قائمة على الرموز، بالإضافة إلى خطط توصية ذات صلة، حيث يتم مكافأة المستخدمين القدامى الذين يوصون بمستخدمين جدد من خلال الرموز، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على مكافآت نتيجة لذلك.
مطابقة السوق للمنتجات ( PMF ): تحديد السوق بدقة، تلبية الاحتياجات الحقيقية
حول توافق السوق للمنتج ( PMF )، يجب أن تأخذ في الاعتبار الأسئلة التالية:
لماذا تم تطوير هذا المنتج/الميزة؟
هل يمكن أن تلبي المنتجات/الميزات احتياجات السوق؟
لماذا الآن وليس لاحقًا تطوير هذا المنتج/الميزة؟
وفقًا لاستطلاع CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الناشئة، حيث تبلغ نسبته 42%، متجاوزًا عوامل مثل نفاد التمويل وعدم توافق الفريق. لذلك، يجب على المطورين أن يأخذوا هذه القضايا في الاعتبار في مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من انتظار اقتراب إطلاق المنتج للبحث عن السوق. من السهل على الناس، بسبب تحيزاتهم الشخصية، تجاهل العمل الضروري في البحث السوقي.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية، من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، مما يجعل المنتج يصل تدريجياً إلى مستوى يتناسب مع السوق. خلال عملية التحقق اللاحقة، يتم تحسين الخطوات المحددة بناءً على معلومات التعليقات لزيادة توافق المنتج مع السوق.
حدد مجموعة المستخدمين المستهدفة، واكتشف الاحتياجات غير الملباة
تحديد السوق المستهدفة والمستخدمين المستهدفين، حيث سيحدد ذلك مدى قدرة المنتج على تلبية احتياجات المستخدمين. من خلال تقسيم السوق الكبير لتحديد مجموعة المستخدمين المستهدفة، يتم إنشاء مكتبة صور المستخدمين وإجراء تحليل الاحتياجات. بعد إنشاء صورة المستخدم المستهدف، تكون الخطوة التالية هي فهم احتياجاتهم الحقيقية. عند محاولة خلق قيمة للمستخدمين، يجب أيضًا تحديد الفرص السوقية الجيدة التي تتوافق مع هذه الاحتياجات. إذا تم تلبية احتياجات المستخدمين في سوق معين بشكل جيد، فلا ينبغي دخول هذا السوق مرة أخرى، بل يجب البحث عن فرص جديدة. عندما يتم اكتشاف أن احتياجات المستخدمين في سوق معين لم يتم تلبيتها بشكل جيد، يمكن النظر في الدخول فيه.
وضع استراتيجية المنتج، تحديد القيمة المقترحة، إبراز التمايز والميزة التنافسية الأساسية
من المحتمل أن يقارن المستخدمون بين منتجات مختلفة، وبالتالي فإن رضا المستخدم يعتمد إلى حد كبير على تفرد المنتج. القيمة المقترحة هي إبراز النقاط البارزة للمنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون أن هذا المنتج يمكن أن يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنتجات المنافسة. من بين العديد من الاحتياجات التي يمكن أن يلبيها المنتج، أي احتياج يجب أن نركز عليه؟ ما هي الميزات الفريدة للمنتج التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن للمنتج أن يبرز في المنافسة؟ هذه هي الأسئلة الثلاثة الأساسية التي يجب مراعاتها عند وضع استراتيجية المنتج.
مجموعة ميزات MVP المختارة، إكمال اختبار احتياجات المستخدم
بمجرد تحديد استراتيجية المنتج وقيمة العرض، يجب البدء في اختيار الوظائف التي يجب أن يتضمنها الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). الهدف من MVP هو تحديد ما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، ثم خلق قيمة كبيرة بما فيه الكفاية في النقاط التي يعتبرها المستخدمون المستهدفون ذات قيمة. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبار شامل في مجموعة المستخدمين المستهدفين، لضمان أن التعليقات المجمعة تأتي من مستخدمين يمثلون السوق المستهدف. خلاف ذلك، قد يؤدي ذلك إلى انحراف تكرار المنتج عن الاتجاه الصحيح. بناءً على التعليقات الدقيقة من المستخدمين، أعِد ضبط الافتراضات وارجع إلى خطوات العملية السابقة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتوافق بشكل كبير مع احتياجات السوق.
الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ( MVP ): تكرار سريع، وتجنب الطرق الملتوية
حول الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق ( MVP ) ، يجب مراعاة الأسئلة التالية:
ما هي الأجزاء التي تتكون منها المنتج/الوظيفة؟
ما هي المشاكل التي يمكن أن تحلها؟
ما هي خطط التكرار المستقبلية؟
ما هي قيمة المنتج/الوظيفة؟
هدف MVP هو تطوير منتج قابل للاستخدام، يمكنه عرض أبرز جوانب المشروع وابتكاراته بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت. على الرغم من أن هذا المنتج بسيط للغاية، إلا أنه يمكنه التحقق بسرعة من الأفكار. غالبًا ما يسعى الناس إلى الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات سيكون سيئًا، لكن الحقيقة ليست كذلك. استخدام أسلوب Non-MVP، قد يستغرق وقتًا كبيرًا في تطوير الإصدار الأول على ميزات ثانوية أو مساعدة، وقد يستمر في اتخاذ طرق خاطئة في التحديثات اللاحقة. ولكن عندما نبدأ في تطوير المنتجات بفكر MVP، يمكننا تركيز انتباهنا على الجوانب الأكثر أهمية.
MVP ليست المنتج المثالي، بل الهدف منها هو إطلاقها بسرعة في السوق لاختبار الجدوى. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وتكرار إنتاج منتج له مساحة في السوق وإيرادات من البروتوكول. في الواقع، قد لا يحتاج MVP حتى إلى أن يكون منتج شبكة رئيسية، بل يكفي أن يكون منتج شبكة اختبار مصمم بعناية يوفر تجربة واضحة للمستخدم. هذا يمكن أن يتجنب إنفاق أموال طائلة على منتج لا يعترف به السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP إلى مجموعة المستخدمين المستهدفة، وجمع ملاحظاتهم حول تفضيلات المنتج، لمعرفة ما إذا كانوا يعتقدون أن هناك حاجة إلى هذا المنتج، وذلك للتحقق من الافتراضات المتعلقة بالسوق المستهدف ومجموعة المستخدمين الخلفية للمنتج الأولي. إذا كان الافتراض صحيحًا، يمكن تسريع زيادة ظهور المنتج في السوق، مما يسمح لهؤلاء المستخدمين الأوائل ببدء استخدام المنتج بالفعل.
عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية للمنتجات لمناقشة أي الميزات ليست ضرورية في المرحلة الحالية. بعد إزالة هذه الميزات، ما يتبقى هو MVP. يتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، وتعريف الوظائف الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، والتركيز أولاً على تحسين النقاط الرئيسية، ثم تحسين التفاصيل والفروع والوظائف المساعدة الأخرى. هذه القدرة على التبسيط هي في الواقع تتعلق بإدارة الإيقاع، واتباع إيقاع تطور الأعمال والمستخدمين: إطلاق ميزات المنتج المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي إلى الكثرة والشمولية، ولكن لتحقيق التوازن المثالي.
التوجه نحو السوق(GTM): جذب مستخدمين جدد والاحتفاظ بالقدامى، إدارة المجتمع بشكل جيد
بخصوص استراتيجية الدخول إلى السوق ( GTM )، يجب مراعاة النقاط التالية:
كيف يتفاعل المنتج مع المستخدم؟
هل تحتاج إلى مساعدة المستخدمين في تعلم استخدام المنتج؟
كيف هي وتيرة استخدام المستخدم؟
أين يتم نشر المنتج؟ محليًا، داخليًا أم دوليًا؟
أي القنوات يجب التعاون معها؟
ما هي القيود على قنوات التعاون؟
في Web2، عادةً ما يتم الحصول على المستخدمين من خلال أساليب التسويق. أما في Web3، فلا يقتصر الحصول على المستخدمين من خلال التسويق فقط، بل يجب أيضًا إدارة "مجتمع" ذو معنى أكثر. المجتمع لا يشمل المستخدمين فقط، بل يشمل أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، والذين يعتبرون جميعًا أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. عادةً ما تمتلك كل مشروع Web3 ممتاز مجتمعًا قويًا. تتبع بعض المشاريع مبدأ "المجتمع أولاً"، بينما يتم اتخاذ القرارات في بعض المشاريع بواسطة "المجتمع"، وبعض المشاريع تتيح "امتلاك المجتمع" مباشرة. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، وتعظيم الفائدة الذاتية للمستخدمين من المنتج، يمكن أن تمتلك مجتمعًا عالي المشاركة وذو جودة جيدة.
غيرت Web3 قمع اكتساب المستخدمين التقليدي في Web2. توفر مكافآت الرموز بديلاً لمشكلة بدء التشغيل البارد. لا تنفق الفرق التطويرية الأموال على التسويق التقليدي لجذب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في مرحلة لم يكن فيها التأثير الشبكي واضحًا بعد. إن مكافأة المساهمات المبكرة من المستخدمين ستجذب المزيد من المستخدمين الجدد، والذين يأملون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال مساهماتهم. من حيث ولاء المستخدم، تعتبر مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 أكثر أهمية للمجتمع من موظفي تطوير الأعمال في Web2 التقليدية.
الحصول على مستخدمين جدد
تعتبر عمليات الإرسال الجوي المصحوبة بالتفاعل مع المهام خطوة مهمة في استراتيجية تسويق المنتجات، حيث تقوم المشاريع بتوزيع الرموز على المستخدمين، ويتعين على المستخدمين إكمال مهام معينة للحصول على فرصة للحصول على الرموز، وأحيانًا تضاف شروط أخرى، مثل ضرورة امتلاك رموز محددة. يُعد تحفيز المستخدمين الأوائل على إكمال التفاعل مع المهام وسيلة شائعة لإطلاق المشاريع، حيث يمكن الحصول على المجموعة الأولى من المستخدمين بذريعة منخفضة التكلفة.
نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3 وتوجيه المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتج هو عملية مربحة للطرفين. بالنسبة لمطوري المشروع، يحصلون على حركة مرور؛ وبالنسبة للمستخدمين، يمكنهم الحصول على إثبات النشاط على السلسلة، بالإضافة إلى الحصول على توكنات إيردروب، واكتساب خبرة في استخدام المنصة خلال عملية تفاعل المهام.
زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ
على الرغم من أن الحوافز الرمزية يمكن أن تجذب المستخدمين، إلا أنه لا يكفي الاعتماد عليها لزيادة ولاء المستخدمين. منذ دخول سوق العملات المشفرة في سوق الدب في عام 2021، كانت إحدى التحديات الكبيرة في إدارة المشاريع هي "المستخدمون يأتون بسرعة، ويغادرون بسرعة". عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي واحدة من أكبر المشاكل التي تواجه مشاريع Web3 الحالية، ويجب على القائمين على المشاريع استثمار المزيد من الجهد لتحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتج باستمرار، وإجراء أنشطة مجتمعية باستمرار، وتقديم تجربة أفضل للمستخدمين. تعتبر إقامة AMA في Twitter Space وDiscord وTelegram من الطرق الشائعة لزيادة نشاط المجتمع واهتمامه.
التوصية والترويج الذاتي
الترويج الذاتي ( الإحالة ) تشير إلى كيفية قيام المستخدمين الحاليين بالترويج للمنتج لمزيد من المستخدمين الجدد. إذا أعجب المستخدمون الحاليون بالمنتج وكان لديهم تجربة جيدة، فسوف يشاركون المنتج بشكل تلقائي في المجتمعات أو يوصون به لأصدقائهم، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأكثر نطاقًا لجذب العملاء. لجعل المستخدمين يرغبون في المشاركة، يحتاج مطور المشروع إلى تصميم
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى من جهات خارجية، يتم تقديمه لأغراض إعلامية فقط (وليس كإقرارات/ضمانات)، ولا ينبغي اعتباره موافقة على آرائه من قبل Gate، ولا بمثابة نصيحة مالية أو مهنية. انظر إلى إخلاء المسؤولية للحصول على التفاصيل.
تسجيلات الإعجاب 7
أعجبني
7
5
إعادة النشر
مشاركة
تعليق
0/400
LiquidityHunter
· 08-11 08:54
سوق الدببة挖掘 المراجحة机会,利差率3.7%
شاهد النسخة الأصليةرد0
DevChive
· 08-11 02:16
سوق الدببة归سوق الدببة 人还得干活嗷
شاهد النسخة الأصليةرد0
GateUser-beba108d
· 08-11 02:13
السوق الصاعدة炒牌 سوق الدببةRug Pull
شاهد النسخة الأصليةرد0
LootboxPhobia
· 08-11 01:59
مرة أخرى هي مجرد حديث على الورق
شاهد النسخة الأصليةرد0
SybilAttackVictim
· 08-11 01:50
هل يمكن أن ترتفع وسائل التواصل الاجتماعي؟ حقًا لقد عشت طويلاً لرؤية هذا.
استراتيجية شاملة لنمو مستخدمي Web3: من PMF إلى GTM
استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: من مطابقة المنتجات إلى التسويق
في مجال Web3، شهدت العديد من المشاريع ارتفاعًا سريعًا ثم تدهورًا سريعًا، مما أدى في النهاية إلى الوقوع في "دوامة الموت". على عكس المجالات التقليدية، فإن سوق العملات المشفرة له تأثير كبير على مشاريع Web3: في سوق الثور، تتفتح الأزهار، بينما في سوق الدب، تغلق العديد من المشاريع. غالبًا ما تستمر أسعار tokens لهذه المشاريع الفاشلة في الانخفاض خلال سوق الدب، مما يؤدي إلى فشل الحوافز أو حتى الإضرار بمصالح المستخدمين، مما يؤدي إلى فقدان كبير للمستخدمين.
زيادة المستخدمين هو الهدف طويل الأمد للمنتج، والجوهر يكمن في بناء النظام البيئي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر للحصول على حصة من السوق، وتحقيق زيادة مستمرة في حجم المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، اختلف عدد المستخدمين النشطين لتطبيقات اللامركزية من أنواع مختلفة: انخفض عدد المستخدمين بشكل عام في تطبيقات المقتنيات، والتمويل اللامركزي، وألعاب التمويل، والأسواق التجارية، بينما شهدت تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي اتجاهًا سريعًا في النمو.
الأفكار الأساسية لنمو مستخدمي Web3
على الرغم من أن دورات سوق العملات المشفرة تؤثر بشكل كبير على نمو المستخدمين، يجب على رواد الأعمال ألا يقتصروا على العوامل الكلية. المهمة الأساسية لنمو المستخدمين هي العثور على "السوق" الذي يتناسب مع المنتج في "(PMF" حيث "M" في ")". من المهم تحديد شريحة السوق المناسبة بناءً على خصائص المنتج والموارد، بدلاً من الطمع في تلبية السوق الكبير بأسره. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن المجتمع الناطق بالصينية والمجموعات المستهدفة سيكون قراراً غير حكيم، حيث يعادل ذلك التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.
في مجال تطوير المنتجات، يعتبر الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) فكرة جيدة. يشير ذلك إلى إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحد الأدنى من الحلقة التجارية الأساسية أولاً، ثم تحسينها وتكرارها باستمرار بناءً على ردود الفعل من السوق، حتى يتم تطوير المنتج الذي يلبي احتياجات السوق بشكل أفضل. يجب على المطورين التركيز على حل "مشكلة" واحدة ملحة للمستخدمين، وتبسيط عملية الاستخدام، بدلاً من محاولة تطوير منتج "كامل" مثالي. في هذه العملية، غالبًا ما يتعين عليهم قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.
إذا كان PMF هو حالة توافق المنتج والسوق، فإن MVP هو وسيلة فعالة للوصول إلى PMF. دفع MVP المتوافق مع PMF إلى السوق هو "الذهاب إلى السوق" ( استراتيجية GTM ). الهدف من GTM هو الحصول على المستخدمين والاحتفاظ بهم، وعادة ما يتبع "نموذج القمع": من أعلى جذب العملاء الجدد، إلى أسفل تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين تدريجياً.
بالمقارنة مع مشاريع Web2 التقليدية، فإن استراتيجيات GTM الخاصة بـ Web3 أغنى. "المجتمع" هو عنصر فريد في GTM الخاص بـ Web3، وهو قناة مهمة لنمو المستخدمين. عادة ما تكون استراتيجيات GTM الخاصة بـ Web3 مصحوبة بتدابير تحفيزية مجتمعية قائمة على الرموز، بالإضافة إلى خطط توصية ذات صلة، حيث يتم مكافأة المستخدمين القدامى الذين يوصون بمستخدمين جدد من خلال الرموز، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على مكافآت نتيجة لذلك.
مطابقة السوق للمنتجات ( PMF ): تحديد السوق بدقة، تلبية الاحتياجات الحقيقية
حول توافق السوق للمنتج ( PMF )، يجب أن تأخذ في الاعتبار الأسئلة التالية:
وفقًا لاستطلاع CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل المشاريع الناشئة، حيث تبلغ نسبته 42%، متجاوزًا عوامل مثل نفاد التمويل وعدم توافق الفريق. لذلك، يجب على المطورين أن يأخذوا هذه القضايا في الاعتبار في مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من انتظار اقتراب إطلاق المنتج للبحث عن السوق. من السهل على الناس، بسبب تحيزاتهم الشخصية، تجاهل العمل الضروري في البحث السوقي.
البحث عن PMF هو عملية تكرارية، من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، مما يجعل المنتج يصل تدريجياً إلى مستوى يتناسب مع السوق. خلال عملية التحقق اللاحقة، يتم تحسين الخطوات المحددة بناءً على معلومات التعليقات لزيادة توافق المنتج مع السوق.
تحديد السوق المستهدفة والمستخدمين المستهدفين، حيث سيحدد ذلك مدى قدرة المنتج على تلبية احتياجات المستخدمين. من خلال تقسيم السوق الكبير لتحديد مجموعة المستخدمين المستهدفة، يتم إنشاء مكتبة صور المستخدمين وإجراء تحليل الاحتياجات. بعد إنشاء صورة المستخدم المستهدف، تكون الخطوة التالية هي فهم احتياجاتهم الحقيقية. عند محاولة خلق قيمة للمستخدمين، يجب أيضًا تحديد الفرص السوقية الجيدة التي تتوافق مع هذه الاحتياجات. إذا تم تلبية احتياجات المستخدمين في سوق معين بشكل جيد، فلا ينبغي دخول هذا السوق مرة أخرى، بل يجب البحث عن فرص جديدة. عندما يتم اكتشاف أن احتياجات المستخدمين في سوق معين لم يتم تلبيتها بشكل جيد، يمكن النظر في الدخول فيه.
من المحتمل أن يقارن المستخدمون بين منتجات مختلفة، وبالتالي فإن رضا المستخدم يعتمد إلى حد كبير على تفرد المنتج. القيمة المقترحة هي إبراز النقاط البارزة للمنتج، مما يجعل المستخدمين يشعرون أن هذا المنتج يمكن أن يلبي احتياجاتهم بشكل أفضل من المنتجات المنافسة. من بين العديد من الاحتياجات التي يمكن أن يلبيها المنتج، أي احتياج يجب أن نركز عليه؟ ما هي الميزات الفريدة للمنتج التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن للمنتج أن يبرز في المنافسة؟ هذه هي الأسئلة الثلاثة الأساسية التي يجب مراعاتها عند وضع استراتيجية المنتج.
بمجرد تحديد استراتيجية المنتج وقيمة العرض، يجب البدء في اختيار الوظائف التي يجب أن يتضمنها الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). الهدف من MVP هو تحديد ما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، ثم خلق قيمة كبيرة بما فيه الكفاية في النقاط التي يعتبرها المستخدمون المستهدفون ذات قيمة. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبار شامل في مجموعة المستخدمين المستهدفين، لضمان أن التعليقات المجمعة تأتي من مستخدمين يمثلون السوق المستهدف. خلاف ذلك، قد يؤدي ذلك إلى انحراف تكرار المنتج عن الاتجاه الصحيح. بناءً على التعليقات الدقيقة من المستخدمين، أعِد ضبط الافتراضات وارجع إلى خطوات العملية السابقة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتوافق بشكل كبير مع احتياجات السوق.
الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق ( MVP ): تكرار سريع، وتجنب الطرق الملتوية
حول الحد الأدنى من المنتجات القابلة للتطبيق ( MVP ) ، يجب مراعاة الأسئلة التالية:
هدف MVP هو تطوير منتج قابل للاستخدام، يمكنه عرض أبرز جوانب المشروع وابتكاراته بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت. على الرغم من أن هذا المنتج بسيط للغاية، إلا أنه يمكنه التحقق بسرعة من الأفكار. غالبًا ما يسعى الناس إلى الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات سيكون سيئًا، لكن الحقيقة ليست كذلك. استخدام أسلوب Non-MVP، قد يستغرق وقتًا كبيرًا في تطوير الإصدار الأول على ميزات ثانوية أو مساعدة، وقد يستمر في اتخاذ طرق خاطئة في التحديثات اللاحقة. ولكن عندما نبدأ في تطوير المنتجات بفكر MVP، يمكننا تركيز انتباهنا على الجوانب الأكثر أهمية.
MVP ليست المنتج المثالي، بل الهدف منها هو إطلاقها بسرعة في السوق لاختبار الجدوى. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وتكرار إنتاج منتج له مساحة في السوق وإيرادات من البروتوكول. في الواقع، قد لا يحتاج MVP حتى إلى أن يكون منتج شبكة رئيسية، بل يكفي أن يكون منتج شبكة اختبار مصمم بعناية يوفر تجربة واضحة للمستخدم. هذا يمكن أن يتجنب إنفاق أموال طائلة على منتج لا يعترف به السوق.
يجب على المطورين تسليم MVP إلى مجموعة المستخدمين المستهدفة، وجمع ملاحظاتهم حول تفضيلات المنتج، لمعرفة ما إذا كانوا يعتقدون أن هناك حاجة إلى هذا المنتج، وذلك للتحقق من الافتراضات المتعلقة بالسوق المستهدف ومجموعة المستخدمين الخلفية للمنتج الأولي. إذا كان الافتراض صحيحًا، يمكن تسريع زيادة ظهور المنتج في السوق، مما يسمح لهؤلاء المستخدمين الأوائل ببدء استخدام المنتج بالفعل.
عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية للمنتجات لمناقشة أي الميزات ليست ضرورية في المرحلة الحالية. بعد إزالة هذه الميزات، ما يتبقى هو MVP. يتطلب تطوير MVP القدرة على تبسيط الأمور، وتعريف الوظائف الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، والتركيز أولاً على تحسين النقاط الرئيسية، ثم تحسين التفاصيل والفروع والوظائف المساعدة الأخرى. هذه القدرة على التبسيط هي في الواقع تتعلق بإدارة الإيقاع، واتباع إيقاع تطور الأعمال والمستخدمين: إطلاق ميزات المنتج المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي إلى الكثرة والشمولية، ولكن لتحقيق التوازن المثالي.
التوجه نحو السوق(GTM): جذب مستخدمين جدد والاحتفاظ بالقدامى، إدارة المجتمع بشكل جيد
بخصوص استراتيجية الدخول إلى السوق ( GTM )، يجب مراعاة النقاط التالية:
في Web2، عادةً ما يتم الحصول على المستخدمين من خلال أساليب التسويق. أما في Web3، فلا يقتصر الحصول على المستخدمين من خلال التسويق فقط، بل يجب أيضًا إدارة "مجتمع" ذو معنى أكثر. المجتمع لا يشمل المستخدمين فقط، بل يشمل أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، والذين يعتبرون جميعًا أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. عادةً ما تمتلك كل مشروع Web3 ممتاز مجتمعًا قويًا. تتبع بعض المشاريع مبدأ "المجتمع أولاً"، بينما يتم اتخاذ القرارات في بعض المشاريع بواسطة "المجتمع"، وبعض المشاريع تتيح "امتلاك المجتمع" مباشرة. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين باستمرار، وتعظيم الفائدة الذاتية للمستخدمين من المنتج، يمكن أن تمتلك مجتمعًا عالي المشاركة وذو جودة جيدة.
غيرت Web3 قمع اكتساب المستخدمين التقليدي في Web2. توفر مكافآت الرموز بديلاً لمشكلة بدء التشغيل البارد. لا تنفق الفرق التطويرية الأموال على التسويق التقليدي لجذب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين في مرحلة لم يكن فيها التأثير الشبكي واضحًا بعد. إن مكافأة المساهمات المبكرة من المستخدمين ستجذب المزيد من المستخدمين الجدد، والذين يأملون أيضًا في الحصول على مكافآت من خلال مساهماتهم. من حيث ولاء المستخدم، تعتبر مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 أكثر أهمية للمجتمع من موظفي تطوير الأعمال في Web2 التقليدية.
تعتبر عمليات الإرسال الجوي المصحوبة بالتفاعل مع المهام خطوة مهمة في استراتيجية تسويق المنتجات، حيث تقوم المشاريع بتوزيع الرموز على المستخدمين، ويتعين على المستخدمين إكمال مهام معينة للحصول على فرصة للحصول على الرموز، وأحيانًا تضاف شروط أخرى، مثل ضرورة امتلاك رموز محددة. يُعد تحفيز المستخدمين الأوائل على إكمال التفاعل مع المهام وسيلة شائعة لإطلاق المشاريع، حيث يمكن الحصول على المجموعة الأولى من المستخدمين بذريعة منخفضة التكلفة.
نشر المهام على منصة تفاعل المهام Web3 وتوجيه المستخدمين للمشاركة في تفاعل المنتج هو عملية مربحة للطرفين. بالنسبة لمطوري المشروع، يحصلون على حركة مرور؛ وبالنسبة للمستخدمين، يمكنهم الحصول على إثبات النشاط على السلسلة، بالإضافة إلى الحصول على توكنات إيردروب، واكتساب خبرة في استخدام المنصة خلال عملية تفاعل المهام.
على الرغم من أن الحوافز الرمزية يمكن أن تجذب المستخدمين، إلا أنه لا يكفي الاعتماد عليها لزيادة ولاء المستخدمين. منذ دخول سوق العملات المشفرة في سوق الدب في عام 2021، كانت إحدى التحديات الكبيرة في إدارة المشاريع هي "المستخدمون يأتون بسرعة، ويغادرون بسرعة". عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي واحدة من أكبر المشاكل التي تواجه مشاريع Web3 الحالية، ويجب على القائمين على المشاريع استثمار المزيد من الجهد لتحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتج باستمرار، وإجراء أنشطة مجتمعية باستمرار، وتقديم تجربة أفضل للمستخدمين. تعتبر إقامة AMA في Twitter Space وDiscord وTelegram من الطرق الشائعة لزيادة نشاط المجتمع واهتمامه.
الترويج الذاتي ( الإحالة ) تشير إلى كيفية قيام المستخدمين الحاليين بالترويج للمنتج لمزيد من المستخدمين الجدد. إذا أعجب المستخدمون الحاليون بالمنتج وكان لديهم تجربة جيدة، فسوف يشاركون المنتج بشكل تلقائي في المجتمعات أو يوصون به لأصدقائهم، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأكثر نطاقًا لجذب العملاء. لجعل المستخدمين يرغبون في المشاركة، يحتاج مطور المشروع إلى تصميم