Fuente: Shen Ran, Autor: Wang Min, Editor: Jin Yufan
Fuente de la imagen: Generada por la herramienta de IA Unbounded
Los altavoces inteligentes están cayendo por completo.
Según datos relevantes de Luotu Technology, las ventas de altavoces inteligentes domésticos han disminuido durante dos años consecutivos. En el primer trimestre de este año cayó más de un 20% interanual.
Desde que nació el altavoz inteligente Echo de Amazon y se hizo popular en todo el mundo en 2014, los altavoces inteligentes se han convertido en una estrella en ascenso en el campo de la electrónica de consumo, y los principales fabricantes nacionales han ingresado al mercado uno tras otro. Para 2018, la pista de altavoces inteligentes domésticos reunirá a tres jugadores importantes, Baidu Xiaodu, Ali Tmall Genie y Xiaomi Xiaoai, y la competencia se intensificará. En ronda tras ronda de guerras de precios por parte de los principales fabricantes, las ventas de parlantes inteligentes continúan aumentando y alcanzarán su punto máximo en 2020.
Pero al entrar en 2021, los altavoces inteligentes son cada vez menos vendibles. Después de que el aumento periódico de la demanda provocado por la epidemia se disipara gradualmente, la disminución de los altavoces inteligentes se hizo cada vez más evidente.
Por un lado, muchos usuarios creen que los altavoces inteligentes no son tanto "inteligencia artificial" como "retraso mental artificial", y es difícil para los usuarios tener una interacción de voz fluida con los altavoces. Se favorece el papel de "superentrada". por los principales fabricantes, pero en la ecología inteligente con un evidente "efecto isla", es difícil asumir la gran responsabilidad del centro inteligente del hogar.
Por lo tanto, los altavoces inteligentes a menudo se vuelven a comprar y no tardan mucho en comer polvo. Sin embargo, se están produciendo nuevos cambios.
En 2023, ChatGPT se volverá popular y la transformación de la tecnología de modelos a gran escala de IA cambiará todos los ámbitos de la vida, incluida la pista de altavoces inteligentes. Los tres jugadores líderes en la pista de altavoces inteligentes han anunciado que se conectarán a la tecnología de modelos a gran escala, y Baidu y Ali están incluso por delante.
Es previsible que las ventajas de la tecnología de modelo a gran escala de IA en el razonamiento lógico, la comprensión semántica y la interacción del diálogo mejoren en gran medida la experiencia del usuario.Los profesionales esperan cambios en la tecnología de IA que puedan devolver la vida a los altavoces inteligentes.
Se desplomó un 25%, los parlantes inteligentes se apagaron
Los altavoces inteligentes se están volviendo más frescos.
En marzo de este año, el altavoz Dingdong, conocido como el primer altavoz inteligente real en China, anunció oficialmente que finalizará su servicio de operación, y todas las funciones de voz inteligente, recursos de nube de fondo, habilidades y otros servicios del altavoz inteligente Dingdong serán ser descontinuado. El exlíder de la industria, lanzó su primer producto en 2015, pasó ocho años y finalmente cayó en el viento frío del mercado.
Los datos de ventas también verifican la desolación de los parlantes inteligentes. Los datos de Luotu Technology muestran que en el primer trimestre de 2023, el volumen minorista monitoreado de altavoces inteligentes en China fue de 1,57 millones de unidades, una fuerte caída del 40,6 %. Desde la perspectiva de las estadísticas omnicanal, el volumen total de ventas de altavoces inteligentes en el primer trimestre fue de 5.709 millones de unidades, una disminución interanual del 25,2 %.
Esta no es la primera vez que el mercado de altavoces inteligentes ha disminuido. Según datos anteriores de Luotu Technology, los envíos de altavoces inteligentes alcanzaron su punto máximo en 2020 y han estado en declive desde entonces. Entre ellos, el volumen de ventas del mercado de altavoces inteligentes de China en 2021 será de 36,54 millones de unidades, una disminución interanual del 3,5 %; en 2022, el volumen de ventas del mercado de altavoces inteligentes de China será de 26,31 millones de unidades, un año. disminución interanual del 28%, las ventas en el mercado será de 7530 millones de yuanes, una disminución interanual del 25%.
Fuente/ Tecnología Luotu
Una vez que el mercado de los parlantes inteligentes estaba en pleno apogeo, todavía es vívido.
En 2017, Ali y Xiaomi ingresaron al mercado sucesivamente, y en 2018, Baidu también los siguió rápidamente. En ese momento, los grandes fabricantes ingresaron al mercado uno tras otro, y los fabricantes comenzaron una guerra de precios. El precio de mercado original de los parlantes inteligentes podría alcanzar los cuatrocientos o quinientos, pero el precio preferencial del primer producto de parlantes de Baidu Xiaodu se redujo a 89 yuanes, y la escena del replanteo de tierras se hizo cada vez más intensa.
A finales de 2018, los datos totales de todos los canales de Aoweiyun.com mostraron que el volumen minorista del mercado de altavoces inteligentes de China fue de 16,25 millones de unidades, un aumento interanual del 823 %, y las ventas minoristas fueron de 3650 millones de yuanes. , un incremento del 645% interanual.
El capital ha catalizado el auge de los altavoces inteligentes, y la concentración de la cuota de mercado también ha aumentado.La estructura de mercado de Baidu, Xiaomi y Ali Tmall Genie se ha formado gradualmente. Según datos relevantes de Luotu Technology, para 2022, la cuota de mercado de estas tres empresas en el mercado de altavoces inteligentes de China superará el 90 %.
Sin embargo, la estrategia de bajo precio no siempre funciona porque los altavoces inteligentes no brindan una experiencia de usuario satisfactoria.
"Sordo y mudo", se quejó un usuario que compró un altavoz inteligente de cierta marca principal en 2022, llamando al altavoz inteligente, a menudo sin obtener respuesta, y al hacer preguntas, las respuestas recibidas fueron en su mayoría "no sé", " Ir a estudiar", y a veces, de repente, hacer un sonido en medio de la noche y montar una "película de terror".
Debido a la débil capacidad de interacción de voz de los altavoces inteligentes, los fabricantes han lanzado "altavoces inteligentes con pantallas", que utilizan el control manual de la pantalla para compensar el problema de la mala experiencia de interacción de voz, pero la comodidad de uso se ha reducido considerablemente.
El analista de Locke Capital, Deng Xintao, le dijo a Shenran que la disminución en las ventas de parlantes inteligentes puede deberse a una potencia insuficiente del producto. Los altavoces inteligentes no son inteligentes, especialmente el control de voz impreciso e inestable hace que la experiencia del consumidor no sea buena, y una gran cantidad de altavoces inteligentes son más como un truco.
Wang Chao, fundador de Wenyuan Think Tank, le dijo a Shenran que la disminución de los altavoces inteligentes se debe en parte a las iteraciones de productos, principalmente debido a las actualizaciones de software y en la nube, las iteraciones de hardware son lentas y los usuarios tienen un ciclo de reemplazo relativamente largo. Desde la perspectiva del lado de la oferta, los altavoces inteligentes ya no son un negocio con una alta prioridad estratégica en la ecología empresarial de las tres principales empresas.
Al mismo tiempo, los fabricantes también continúan utilizando la función principal de "asistente de voz" de los parlantes inteligentes en varios productos para el hogar inteligente, incluidos los acondicionadores de aire y los televisores. Sin embargo, la mayoría de los altavoces inteligentes no se pueden interconectar con otros hogares inteligentes para establecer una ecología inteligente, que no puede cumplir con las expectativas de los fabricantes y convertirse en un punto de entrada importante para la ecología del hogar inteligente.
Yuan Shuai, analista senior de datos, dijo que la principal razón por la que no se pueden vender parlantes inteligentes es que la cognición de los consumidores ha vuelto a la racionalidad, y este tipo de bienes de consumo que no solo son necesarios no son los productos preferidos de los consumidores. En el pasado, varios gigantes creían que los parlantes inteligentes serían la entrada del futuro "Internet inteligente de las cosas". Después de los primeros subsidios y adquisiciones de acciones, descubrieron que los parlantes inteligentes rara vez se usan para el Internet de todo, y desempeñan el papel y el valor del posicionamiento de la empresa de productos de Internet. En la preparación de un conjunto completo de hogares inteligentes, los parlantes inteligentes incluso juegan un papel "prescindible". Aunque los parlantes inteligentes han estado lanzando nuevos productos, los productos de parlantes en sí mismos no han experimentado mejoras sustanciales, excepto por la expansión del tamaño de la pantalla.
Bajo la influencia de varios factores, el mercado de altavoces inteligentes comenzó a declinar. No solo en China, sino también en el extranjero, Amazon, que alguna vez desató un auge en los altavoces inteligentes, no está pasando por un buen momento en este negocio. En noviembre de 2022, se reveló que Amazon planeaba despedir a 10 000 empleados. Según los comentarios del mercado, en ese momento, el departamento Worldwide Digital, donde se encontraba su asistente de voz Alexa, era el área más afectada por los despidos.
Detrás de los despidos está relacionado con sus pérdidas. La unidad Worldwide Digital de Amazon, que incluye todo, desde parlantes inteligentes Echo y tecnología de voz Alexa hasta su servicio de transmisión de video Prime, registró una pérdida operativa de más de $ 3 mil millones en el primer trimestre, según datos internos obtenidos por Insider.
El modelo grande de IA se convierte en una pajita que salva vidas
Al entrar en 2023, también habrá nuevas tendencias en el mercado de altavoces inteligentes. Bajo la ola de ChatGPT, cómo el modelo de IA agitará el mercado de altavoces inteligentes se ha convertido en el foco del mercado.
Las grandes fábricas ya se han adelantado. Ali y Baidu, que funcionan más rápido en modelos grandes de IA, también han revelado sus planes al mundo exterior. En febrero, Xiaodu anunció que integraría Wenxin Yiyan para crear un modelo de IA "Xiaodu Lingji" para escenarios de dispositivos inteligentes, con funciones como súper asistente y ama de llaves inteligente.
En el video de demostración, ante el cambio de horario y la vergüenza deliberada del personal, por ejemplo, después de ingresar "Voy a ver a mi madre los fines de semana, ella dijo que le llevaré aceite de maní y salsa de soya oscura", el personal luego le pidió inspiración a Xiaodu, "Fui a ver si mi madre trajo salsa de soya o salsa de soya oscura", Xiaodu Lingji pudo captar con precisión el punto principal, "Debería traer aceite de maní y salsa de soya oscura".
En abril, Tmall Genie se conectó al modelo personalizado de "Niao Niao Di Niao" para crear un "reemplazo de boca de IA", que ha podido realizar el tono y la entonación muy similar al actor de programa de entrevistas Niao Niao, con timbre antropomórfico. tono y expresión. Además, Tmall Genie también anunció el acceso a Alibaba Tongyi Qianwen.
Xiaomi también mencionó en su informe financiero del primer trimestre de este año que Xiao Ai es un escenario típico para implementar capacidades de modelo a gran escala de IA. A mediados de abril, Lei Jun también publicó un artículo especial en el que señala que ya se están desarrollando algunas tecnologías y productos, y que adoptará firmemente la tecnología de modelos a gran escala. Aunque Huawei no ha hecho una declaración clara sobre los parlantes inteligentes, tiene un modelo grande de la serie Pangu, y la participación de mercado de los parlantes inteligentes es solo superada por los tres primeros en China, e inevitablemente se mantendrá al día con esta ola en el futuro.
Los principales fabricantes en el extranjero han acelerado su implementación antes de tiempo. Google, Amazon Alexa y Apple han dejado claro que aumentarán la inversión en tecnología de IA. Es solo cuestión de tiempo antes de la combinación con modelos grandes de IA en el futuro. Entre ellos, se reveló que Google estaba reorganizando la estructura de informes de su departamento de asistente virtual Assistant para centrarse en la investigación y el desarrollo de su robot de chat Bard, lanzado anteriormente.
La tecnología ChatGPT ha mejorado mucho en términos de comprensión del contexto, diálogo de múltiples rondas, generación de contenido, etc., que también es la dirección de mejora para los altavoces inteligentes.
Wan Yulong, arquitecto jefe de OPPO Xiaobu Assistant, le dijo a Shenran que el enlace de interacción de voz se puede dividir aproximadamente en cuatro etapas: percepción-cognición-expresión-ejecución. Entre ellos, la percepción es comprender sonidos e imágenes a través de la audición y la visión; la cognición es juzgar las intenciones del usuario, la lógica del contexto, etc. mediante la comprensión de la información semántica y determinar el contenido de la respuesta; la expresión es expresar el contenido de la respuesta a través de la voz, la visión, la etc.; la ejecución se refiere a Mientras se expresa, se pueden ejecutar ciertos comandos, como reproducir una canción específica, abrir una aplicación específica, etc. **La aparición de la tecnología de modelo de lenguaje grande se debe principalmente a cambios en la etapa cognitiva, que pueden comprender mejor las intenciones del usuario y generar respuestas más razonables. **
Deng Xintao cree que el cambio más importante del modelo de IA para altavoces inteligentes es que habrá ciertas mejoras en la entrada, el reconocimiento y la salida de voz. Los altavoces inteligentes pueden identificar con precisión las intenciones del usuario a través del análisis de inteligencia artificial del lenguaje y el contexto, lo que puede ampliar aún más los escenarios de aplicación de los altavoces inteligentes.
Wang Chao señaló que en el pasado, era difícil para los oradores inteligentes lograr múltiples rondas de diálogo, pero en el futuro, la interacción del diálogo será más fluida e incluso la realización de funciones específicas, incluida la enseñanza a los niños para resolver problemas matemáticos. se hará realidad.
En el futuro, ¿cómo pueden los usuarios experimentar altavoces inteligentes más inteligentes? Wan Yulong cree que la capacidad de servicio del modelo de lenguaje grande se puede cambiar en la nube y los usuarios pueden experimentarlo directamente a través de actualizaciones de la versión del software. Sin embargo, debido al costo relativamente alto del poder de cómputo de los modelos de lenguaje grande, los fabricantes pueden usar esto como un nuevo punto de crecimiento comercial. En cuanto a cobrar según la cantidad de servicios en el futuro, o adoptar un sistema de suscripción similar al de los miembros del sitio de videos, los fabricantes pueden encontrar la mejor manera después de calcular el modelo comercial. Tomará algún tiempo lograr una transición fluida de la experiencia del producto al pago del usuario.
Sin embargo, Deng Xintao señaló que si desea acceder a capacidades de inteligencia artificial más sólidas, los parlantes inteligentes pueden usar nuevos chips y los terminales de dispositivos inteligentes deben tener una potencia informática, capacidades de toma de decisiones y capacidades de reconocimiento más sólidas. Es poco probable que lo que solía ser un "altavoz inteligente" se conecte directamente a él. También es difícil para los comerciantes actualizar y mejorar los productos vendidos.
Pero en cualquier caso, el modelo de IA se convertirá en una nueva variable en la pista de los altavoces inteligentes. Como dijo Wang Chao, "Con la madurez de la tecnología de modelos a gran escala de IA, la industria de los altavoces inteligentes seguramente marcará el comienzo de un segundo aumento en el futuro".
El informe de investigación relevante de Zheshang Securities también señaló que se espera que el "modelo grande personalizado" se convierta en la clave para detonar la próxima ronda de innovación de productos AIoT, no solo asistentes de voz, sino también varios productos ChatGPT como texto, imagen, voz. , video, etc., se espera que logren más. Se espera que la innovación de los escenarios de aplicación y el empoderamiento de AIoT por varios productos ChatGPT lleven el desarrollo de nuevos productos AIoT a la era de la "Explosión Cámbrica".
¿Pueden incendiarse los altavoces inteligentes?
Aunque el acceso al modelo de IA traerá algunos cambios de producto a los parlantes inteligentes, la forma de producto de los parlantes inteligentes aún enfrenta muchos desafíos.
**Uno de los núcleos de la competencia de altavoces inteligentes es su tecnología de interacción de voz. **
Wan Yulong cree que para los usuarios, los asistentes de voz asumen principalmente tres tipos de roles, a saber: herramienta-asistente-amigo. Muchos usuarios están acostumbrados a usar los asistentes de voz como una herramienta para controlar dispositivos o consultar información de manera conveniente; muchos usuarios esperan que los asistentes de voz se comprendan mejor a sí mismos y brinden servicios de acuerdo con sus preferencias personales, como recomendaciones de itinerarios, recordatorios de horarios, etc.; algunos usuarios tienen incluso comenzó a considerar a los asistentes de voz como amigos en el mundo digital, obteniendo compañía emocional y sustento a través del chat y otros medios.
Después de que el altavoz inteligente esté conectado a la tecnología de modelo de lenguaje grande, hará que la experiencia de diálogo del usuario sea más inteligente. Sin embargo, se desconoce si el producto de altavoz inteligente puede satisfacer las necesidades más profundas de los usuarios y generar un mayor valor para los usuarios. Y cuando los usuarios lo consideren un asistente y un amigo, prestarán más atención a la privacidad y la seguridad. Queda por verificar si esta experiencia se puede realizar a través de altavoces inteligentes, un dispositivo público familiar.
Al mismo tiempo, después de optimizar la experiencia del usuario, el asistente de voz también se incluirá en más productos de hardware. En ese momento, los competidores de los altavoces inteligentes no solo serán los altavoces inteligentes anteriores, sino que también incluirán todos los dispositivos de hardware equipados con asistentes de voz en el ecosistema del hogar inteligente.
Los altavoces inteligentes tendrán un lugar en todo el ecosistema de hogares inteligentes, pero es más probable que sean reemplazados. "La tecnología de modelo de lenguaje grande puede hacer que los altavoces inteligentes sean más inteligentes, pero es difícil hacerlos irremplazables". Por lo tanto, la tecnología de modelo de lenguaje grande puede mejorar la experiencia interactiva del dispositivo, pero la apertura de la ecología del hogar inteligente sigue siendo un problema. La mejora de la experiencia de los altavoces inteligentes apenas puede afectar la ecología de todo el hogar inteligente a corto plazo.
Jason Low, analista jefe de Canalys, le dijo a Shenran que todavía existen ciertos peligros ocultos en la generación de contenido del modelo grande de IA actual. Por ejemplo, si los consumidores quieren usar asistentes inteligentes, a menudo requieren que el contenido sea preciso, pero ahora los modelos grandes que incluyen ChatGPT todavía ofrecen algunas cosas de la nada. A los fabricantes les llevará algún tiempo mejorar estos problemas antes de que puedan implementarse a gran escala.
Además, los altavoces inteligentes se enfrentan actualmente a muchos problemas de productos básicos, incluida la seguridad de los datos, la seguridad de la privacidad y la adaptabilidad de las recomendaciones de enlaces de contenido.
Ya en 2017, los parlantes inteligentes de Amazon estuvieron expuestos a una gran cantidad de vulnerabilidades y, aunque fueron reparados con urgencia en ese momento, no resolvieron fundamentalmente el problema de la privacidad y la seguridad. En los años siguientes, los parlantes inteligentes han sido expuestos muchas veces y existen defectos técnicos. Los piratas informáticos pueden usar tales defectos para activar y secuestrar los parlantes, escuchar a escondidas y robar el contenido de la conversación del usuario.
Aunque la tecnología ha ido mejorando, los riesgos de la seguridad de los datos y la seguridad de la privacidad no se han eliminado. En el futuro, si los altavoces inteligentes van a asumir un papel cada vez más importante, la experiencia del usuario será cada vez más profunda, y la pérdida de datos personalizados definitivamente traerá pérdidas graves a los usuarios e incluso pondrá en peligro la seguridad personal.
Yuan Shuai cree que después de apostar en los últimos años, el mercado de altavoces inteligentes se ha saturado gradualmente. A continuación, los fabricantes de pistas deberían centrarse en mejorar las funciones y la experiencia del producto en lugar de ganar cuota de mercado. Los productos inteligentes con una sola forma o una sola función y la mala experiencia del usuario serán eliminados del mercado.
*A pedido de los entrevistados, Xiaobai y Lili son seudónimos en el artículo.
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Incapaz de vender altavoces inteligentes, esperando que la IA salve vidas
Fuente: Shen Ran, Autor: Wang Min, Editor: Jin Yufan
Los altavoces inteligentes están cayendo por completo.
Según datos relevantes de Luotu Technology, las ventas de altavoces inteligentes domésticos han disminuido durante dos años consecutivos. En el primer trimestre de este año cayó más de un 20% interanual.
Desde que nació el altavoz inteligente Echo de Amazon y se hizo popular en todo el mundo en 2014, los altavoces inteligentes se han convertido en una estrella en ascenso en el campo de la electrónica de consumo, y los principales fabricantes nacionales han ingresado al mercado uno tras otro. Para 2018, la pista de altavoces inteligentes domésticos reunirá a tres jugadores importantes, Baidu Xiaodu, Ali Tmall Genie y Xiaomi Xiaoai, y la competencia se intensificará. En ronda tras ronda de guerras de precios por parte de los principales fabricantes, las ventas de parlantes inteligentes continúan aumentando y alcanzarán su punto máximo en 2020.
Pero al entrar en 2021, los altavoces inteligentes son cada vez menos vendibles. Después de que el aumento periódico de la demanda provocado por la epidemia se disipara gradualmente, la disminución de los altavoces inteligentes se hizo cada vez más evidente.
Por un lado, muchos usuarios creen que los altavoces inteligentes no son tanto "inteligencia artificial" como "retraso mental artificial", y es difícil para los usuarios tener una interacción de voz fluida con los altavoces. Se favorece el papel de "superentrada". por los principales fabricantes, pero en la ecología inteligente con un evidente "efecto isla", es difícil asumir la gran responsabilidad del centro inteligente del hogar.
Por lo tanto, los altavoces inteligentes a menudo se vuelven a comprar y no tardan mucho en comer polvo. Sin embargo, se están produciendo nuevos cambios.
En 2023, ChatGPT se volverá popular y la transformación de la tecnología de modelos a gran escala de IA cambiará todos los ámbitos de la vida, incluida la pista de altavoces inteligentes. Los tres jugadores líderes en la pista de altavoces inteligentes han anunciado que se conectarán a la tecnología de modelos a gran escala, y Baidu y Ali están incluso por delante.
Es previsible que las ventajas de la tecnología de modelo a gran escala de IA en el razonamiento lógico, la comprensión semántica y la interacción del diálogo mejoren en gran medida la experiencia del usuario.Los profesionales esperan cambios en la tecnología de IA que puedan devolver la vida a los altavoces inteligentes.
Se desplomó un 25%, los parlantes inteligentes se apagaron
Los altavoces inteligentes se están volviendo más frescos.
En marzo de este año, el altavoz Dingdong, conocido como el primer altavoz inteligente real en China, anunció oficialmente que finalizará su servicio de operación, y todas las funciones de voz inteligente, recursos de nube de fondo, habilidades y otros servicios del altavoz inteligente Dingdong serán ser descontinuado. El exlíder de la industria, lanzó su primer producto en 2015, pasó ocho años y finalmente cayó en el viento frío del mercado.
Los datos de ventas también verifican la desolación de los parlantes inteligentes. Los datos de Luotu Technology muestran que en el primer trimestre de 2023, el volumen minorista monitoreado de altavoces inteligentes en China fue de 1,57 millones de unidades, una fuerte caída del 40,6 %. Desde la perspectiva de las estadísticas omnicanal, el volumen total de ventas de altavoces inteligentes en el primer trimestre fue de 5.709 millones de unidades, una disminución interanual del 25,2 %.
Esta no es la primera vez que el mercado de altavoces inteligentes ha disminuido. Según datos anteriores de Luotu Technology, los envíos de altavoces inteligentes alcanzaron su punto máximo en 2020 y han estado en declive desde entonces. Entre ellos, el volumen de ventas del mercado de altavoces inteligentes de China en 2021 será de 36,54 millones de unidades, una disminución interanual del 3,5 %; en 2022, el volumen de ventas del mercado de altavoces inteligentes de China será de 26,31 millones de unidades, un año. disminución interanual del 28%, las ventas en el mercado será de 7530 millones de yuanes, una disminución interanual del 25%.
Una vez que el mercado de los parlantes inteligentes estaba en pleno apogeo, todavía es vívido.
En 2017, Ali y Xiaomi ingresaron al mercado sucesivamente, y en 2018, Baidu también los siguió rápidamente. En ese momento, los grandes fabricantes ingresaron al mercado uno tras otro, y los fabricantes comenzaron una guerra de precios. El precio de mercado original de los parlantes inteligentes podría alcanzar los cuatrocientos o quinientos, pero el precio preferencial del primer producto de parlantes de Baidu Xiaodu se redujo a 89 yuanes, y la escena del replanteo de tierras se hizo cada vez más intensa.
A finales de 2018, los datos totales de todos los canales de Aoweiyun.com mostraron que el volumen minorista del mercado de altavoces inteligentes de China fue de 16,25 millones de unidades, un aumento interanual del 823 %, y las ventas minoristas fueron de 3650 millones de yuanes. , un incremento del 645% interanual.
El capital ha catalizado el auge de los altavoces inteligentes, y la concentración de la cuota de mercado también ha aumentado.La estructura de mercado de Baidu, Xiaomi y Ali Tmall Genie se ha formado gradualmente. Según datos relevantes de Luotu Technology, para 2022, la cuota de mercado de estas tres empresas en el mercado de altavoces inteligentes de China superará el 90 %.
Sin embargo, la estrategia de bajo precio no siempre funciona porque los altavoces inteligentes no brindan una experiencia de usuario satisfactoria.
"Sordo y mudo", se quejó un usuario que compró un altavoz inteligente de cierta marca principal en 2022, llamando al altavoz inteligente, a menudo sin obtener respuesta, y al hacer preguntas, las respuestas recibidas fueron en su mayoría "no sé", " Ir a estudiar", y a veces, de repente, hacer un sonido en medio de la noche y montar una "película de terror".
Debido a la débil capacidad de interacción de voz de los altavoces inteligentes, los fabricantes han lanzado "altavoces inteligentes con pantallas", que utilizan el control manual de la pantalla para compensar el problema de la mala experiencia de interacción de voz, pero la comodidad de uso se ha reducido considerablemente.
El analista de Locke Capital, Deng Xintao, le dijo a Shenran que la disminución en las ventas de parlantes inteligentes puede deberse a una potencia insuficiente del producto. Los altavoces inteligentes no son inteligentes, especialmente el control de voz impreciso e inestable hace que la experiencia del consumidor no sea buena, y una gran cantidad de altavoces inteligentes son más como un truco.
Wang Chao, fundador de Wenyuan Think Tank, le dijo a Shenran que la disminución de los altavoces inteligentes se debe en parte a las iteraciones de productos, principalmente debido a las actualizaciones de software y en la nube, las iteraciones de hardware son lentas y los usuarios tienen un ciclo de reemplazo relativamente largo. Desde la perspectiva del lado de la oferta, los altavoces inteligentes ya no son un negocio con una alta prioridad estratégica en la ecología empresarial de las tres principales empresas.
Al mismo tiempo, los fabricantes también continúan utilizando la función principal de "asistente de voz" de los parlantes inteligentes en varios productos para el hogar inteligente, incluidos los acondicionadores de aire y los televisores. Sin embargo, la mayoría de los altavoces inteligentes no se pueden interconectar con otros hogares inteligentes para establecer una ecología inteligente, que no puede cumplir con las expectativas de los fabricantes y convertirse en un punto de entrada importante para la ecología del hogar inteligente.
Yuan Shuai, analista senior de datos, dijo que la principal razón por la que no se pueden vender parlantes inteligentes es que la cognición de los consumidores ha vuelto a la racionalidad, y este tipo de bienes de consumo que no solo son necesarios no son los productos preferidos de los consumidores. En el pasado, varios gigantes creían que los parlantes inteligentes serían la entrada del futuro "Internet inteligente de las cosas". Después de los primeros subsidios y adquisiciones de acciones, descubrieron que los parlantes inteligentes rara vez se usan para el Internet de todo, y desempeñan el papel y el valor del posicionamiento de la empresa de productos de Internet. En la preparación de un conjunto completo de hogares inteligentes, los parlantes inteligentes incluso juegan un papel "prescindible". Aunque los parlantes inteligentes han estado lanzando nuevos productos, los productos de parlantes en sí mismos no han experimentado mejoras sustanciales, excepto por la expansión del tamaño de la pantalla.
Bajo la influencia de varios factores, el mercado de altavoces inteligentes comenzó a declinar. No solo en China, sino también en el extranjero, Amazon, que alguna vez desató un auge en los altavoces inteligentes, no está pasando por un buen momento en este negocio. En noviembre de 2022, se reveló que Amazon planeaba despedir a 10 000 empleados. Según los comentarios del mercado, en ese momento, el departamento Worldwide Digital, donde se encontraba su asistente de voz Alexa, era el área más afectada por los despidos.
Detrás de los despidos está relacionado con sus pérdidas. La unidad Worldwide Digital de Amazon, que incluye todo, desde parlantes inteligentes Echo y tecnología de voz Alexa hasta su servicio de transmisión de video Prime, registró una pérdida operativa de más de $ 3 mil millones en el primer trimestre, según datos internos obtenidos por Insider.
El modelo grande de IA se convierte en una pajita que salva vidas
Al entrar en 2023, también habrá nuevas tendencias en el mercado de altavoces inteligentes. Bajo la ola de ChatGPT, cómo el modelo de IA agitará el mercado de altavoces inteligentes se ha convertido en el foco del mercado.
Las grandes fábricas ya se han adelantado. Ali y Baidu, que funcionan más rápido en modelos grandes de IA, también han revelado sus planes al mundo exterior. En febrero, Xiaodu anunció que integraría Wenxin Yiyan para crear un modelo de IA "Xiaodu Lingji" para escenarios de dispositivos inteligentes, con funciones como súper asistente y ama de llaves inteligente.
En el video de demostración, ante el cambio de horario y la vergüenza deliberada del personal, por ejemplo, después de ingresar "Voy a ver a mi madre los fines de semana, ella dijo que le llevaré aceite de maní y salsa de soya oscura", el personal luego le pidió inspiración a Xiaodu, "Fui a ver si mi madre trajo salsa de soya o salsa de soya oscura", Xiaodu Lingji pudo captar con precisión el punto principal, "Debería traer aceite de maní y salsa de soya oscura".
En abril, Tmall Genie se conectó al modelo personalizado de "Niao Niao Di Niao" para crear un "reemplazo de boca de IA", que ha podido realizar el tono y la entonación muy similar al actor de programa de entrevistas Niao Niao, con timbre antropomórfico. tono y expresión. Además, Tmall Genie también anunció el acceso a Alibaba Tongyi Qianwen.
Xiaomi también mencionó en su informe financiero del primer trimestre de este año que Xiao Ai es un escenario típico para implementar capacidades de modelo a gran escala de IA. A mediados de abril, Lei Jun también publicó un artículo especial en el que señala que ya se están desarrollando algunas tecnologías y productos, y que adoptará firmemente la tecnología de modelos a gran escala. Aunque Huawei no ha hecho una declaración clara sobre los parlantes inteligentes, tiene un modelo grande de la serie Pangu, y la participación de mercado de los parlantes inteligentes es solo superada por los tres primeros en China, e inevitablemente se mantendrá al día con esta ola en el futuro.
Los principales fabricantes en el extranjero han acelerado su implementación antes de tiempo. Google, Amazon Alexa y Apple han dejado claro que aumentarán la inversión en tecnología de IA. Es solo cuestión de tiempo antes de la combinación con modelos grandes de IA en el futuro. Entre ellos, se reveló que Google estaba reorganizando la estructura de informes de su departamento de asistente virtual Assistant para centrarse en la investigación y el desarrollo de su robot de chat Bard, lanzado anteriormente.
La tecnología ChatGPT ha mejorado mucho en términos de comprensión del contexto, diálogo de múltiples rondas, generación de contenido, etc., que también es la dirección de mejora para los altavoces inteligentes.
Wan Yulong, arquitecto jefe de OPPO Xiaobu Assistant, le dijo a Shenran que el enlace de interacción de voz se puede dividir aproximadamente en cuatro etapas: percepción-cognición-expresión-ejecución. Entre ellos, la percepción es comprender sonidos e imágenes a través de la audición y la visión; la cognición es juzgar las intenciones del usuario, la lógica del contexto, etc. mediante la comprensión de la información semántica y determinar el contenido de la respuesta; la expresión es expresar el contenido de la respuesta a través de la voz, la visión, la etc.; la ejecución se refiere a Mientras se expresa, se pueden ejecutar ciertos comandos, como reproducir una canción específica, abrir una aplicación específica, etc. **La aparición de la tecnología de modelo de lenguaje grande se debe principalmente a cambios en la etapa cognitiva, que pueden comprender mejor las intenciones del usuario y generar respuestas más razonables. **
Deng Xintao cree que el cambio más importante del modelo de IA para altavoces inteligentes es que habrá ciertas mejoras en la entrada, el reconocimiento y la salida de voz. Los altavoces inteligentes pueden identificar con precisión las intenciones del usuario a través del análisis de inteligencia artificial del lenguaje y el contexto, lo que puede ampliar aún más los escenarios de aplicación de los altavoces inteligentes.
Wang Chao señaló que en el pasado, era difícil para los oradores inteligentes lograr múltiples rondas de diálogo, pero en el futuro, la interacción del diálogo será más fluida e incluso la realización de funciones específicas, incluida la enseñanza a los niños para resolver problemas matemáticos. se hará realidad.
En el futuro, ¿cómo pueden los usuarios experimentar altavoces inteligentes más inteligentes? Wan Yulong cree que la capacidad de servicio del modelo de lenguaje grande se puede cambiar en la nube y los usuarios pueden experimentarlo directamente a través de actualizaciones de la versión del software. Sin embargo, debido al costo relativamente alto del poder de cómputo de los modelos de lenguaje grande, los fabricantes pueden usar esto como un nuevo punto de crecimiento comercial. En cuanto a cobrar según la cantidad de servicios en el futuro, o adoptar un sistema de suscripción similar al de los miembros del sitio de videos, los fabricantes pueden encontrar la mejor manera después de calcular el modelo comercial. Tomará algún tiempo lograr una transición fluida de la experiencia del producto al pago del usuario.
Sin embargo, Deng Xintao señaló que si desea acceder a capacidades de inteligencia artificial más sólidas, los parlantes inteligentes pueden usar nuevos chips y los terminales de dispositivos inteligentes deben tener una potencia informática, capacidades de toma de decisiones y capacidades de reconocimiento más sólidas. Es poco probable que lo que solía ser un "altavoz inteligente" se conecte directamente a él. También es difícil para los comerciantes actualizar y mejorar los productos vendidos.
Pero en cualquier caso, el modelo de IA se convertirá en una nueva variable en la pista de los altavoces inteligentes. Como dijo Wang Chao, "Con la madurez de la tecnología de modelos a gran escala de IA, la industria de los altavoces inteligentes seguramente marcará el comienzo de un segundo aumento en el futuro".
El informe de investigación relevante de Zheshang Securities también señaló que se espera que el "modelo grande personalizado" se convierta en la clave para detonar la próxima ronda de innovación de productos AIoT, no solo asistentes de voz, sino también varios productos ChatGPT como texto, imagen, voz. , video, etc., se espera que logren más. Se espera que la innovación de los escenarios de aplicación y el empoderamiento de AIoT por varios productos ChatGPT lleven el desarrollo de nuevos productos AIoT a la era de la "Explosión Cámbrica".
¿Pueden incendiarse los altavoces inteligentes?
Aunque el acceso al modelo de IA traerá algunos cambios de producto a los parlantes inteligentes, la forma de producto de los parlantes inteligentes aún enfrenta muchos desafíos.
**Uno de los núcleos de la competencia de altavoces inteligentes es su tecnología de interacción de voz. **
Wan Yulong cree que para los usuarios, los asistentes de voz asumen principalmente tres tipos de roles, a saber: herramienta-asistente-amigo. Muchos usuarios están acostumbrados a usar los asistentes de voz como una herramienta para controlar dispositivos o consultar información de manera conveniente; muchos usuarios esperan que los asistentes de voz se comprendan mejor a sí mismos y brinden servicios de acuerdo con sus preferencias personales, como recomendaciones de itinerarios, recordatorios de horarios, etc.; algunos usuarios tienen incluso comenzó a considerar a los asistentes de voz como amigos en el mundo digital, obteniendo compañía emocional y sustento a través del chat y otros medios.
Después de que el altavoz inteligente esté conectado a la tecnología de modelo de lenguaje grande, hará que la experiencia de diálogo del usuario sea más inteligente. Sin embargo, se desconoce si el producto de altavoz inteligente puede satisfacer las necesidades más profundas de los usuarios y generar un mayor valor para los usuarios. Y cuando los usuarios lo consideren un asistente y un amigo, prestarán más atención a la privacidad y la seguridad. Queda por verificar si esta experiencia se puede realizar a través de altavoces inteligentes, un dispositivo público familiar.
Al mismo tiempo, después de optimizar la experiencia del usuario, el asistente de voz también se incluirá en más productos de hardware. En ese momento, los competidores de los altavoces inteligentes no solo serán los altavoces inteligentes anteriores, sino que también incluirán todos los dispositivos de hardware equipados con asistentes de voz en el ecosistema del hogar inteligente.
Los altavoces inteligentes tendrán un lugar en todo el ecosistema de hogares inteligentes, pero es más probable que sean reemplazados. "La tecnología de modelo de lenguaje grande puede hacer que los altavoces inteligentes sean más inteligentes, pero es difícil hacerlos irremplazables". Por lo tanto, la tecnología de modelo de lenguaje grande puede mejorar la experiencia interactiva del dispositivo, pero la apertura de la ecología del hogar inteligente sigue siendo un problema. La mejora de la experiencia de los altavoces inteligentes apenas puede afectar la ecología de todo el hogar inteligente a corto plazo.
Jason Low, analista jefe de Canalys, le dijo a Shenran que todavía existen ciertos peligros ocultos en la generación de contenido del modelo grande de IA actual. Por ejemplo, si los consumidores quieren usar asistentes inteligentes, a menudo requieren que el contenido sea preciso, pero ahora los modelos grandes que incluyen ChatGPT todavía ofrecen algunas cosas de la nada. A los fabricantes les llevará algún tiempo mejorar estos problemas antes de que puedan implementarse a gran escala.
Además, los altavoces inteligentes se enfrentan actualmente a muchos problemas de productos básicos, incluida la seguridad de los datos, la seguridad de la privacidad y la adaptabilidad de las recomendaciones de enlaces de contenido.
Ya en 2017, los parlantes inteligentes de Amazon estuvieron expuestos a una gran cantidad de vulnerabilidades y, aunque fueron reparados con urgencia en ese momento, no resolvieron fundamentalmente el problema de la privacidad y la seguridad. En los años siguientes, los parlantes inteligentes han sido expuestos muchas veces y existen defectos técnicos. Los piratas informáticos pueden usar tales defectos para activar y secuestrar los parlantes, escuchar a escondidas y robar el contenido de la conversación del usuario.
Aunque la tecnología ha ido mejorando, los riesgos de la seguridad de los datos y la seguridad de la privacidad no se han eliminado. En el futuro, si los altavoces inteligentes van a asumir un papel cada vez más importante, la experiencia del usuario será cada vez más profunda, y la pérdida de datos personalizados definitivamente traerá pérdidas graves a los usuarios e incluso pondrá en peligro la seguridad personal.
Yuan Shuai cree que después de apostar en los últimos años, el mercado de altavoces inteligentes se ha saturado gradualmente. A continuación, los fabricantes de pistas deberían centrarse en mejorar las funciones y la experiencia del producto en lugar de ganar cuota de mercado. Los productos inteligentes con una sola forma o una sola función y la mala experiencia del usuario serán eliminados del mercado.
*A pedido de los entrevistados, Xiaobai y Lili son seudónimos en el artículo.