Stratégies pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs de la communauté
Au début de la construction de la communauté, les gestionnaires de communauté investissent souvent beaucoup d'énergie à développer des canaux pour attirer les utilisateurs. Cependant, même s'ils obtiennent un flux considérable, l'activité de la communauté et le taux d'utilisation du produit n'augmentent pas en conséquence. Cette situation ressemble à puiser de l'eau avec un panier en bambou : bien que la source d'eau soit abondante, la plupart s'écoule par les fissures. Alors, comment peut-on efficacement retenir les utilisateurs ?
Pour résoudre ce problème, nous devons d'abord analyser en profondeur ses racines.
Raison pour laquelle les utilisateurs de la communauté ont du mal à se convertir
Les comptes sociaux et les adresses blockchain sont déconnectés
Actuellement, la plupart des membres de la communauté n'ont pas de relation correspondante entre leurs comptes de réseaux sociaux et leurs adresses blockchain. Cela empêche les gestionnaires de communauté de faire correspondre les comptes de réseaux sociaux actifs avec les adresses actives sur la chaîne. Bien que la taille de la communauté et le volume d'interaction soient en croissance, le nombre réel d'adresses blockchain actives n'a pas augmenté en conséquence.
manque de mécanismes d'incitation durables
L'exploitation de la communauté est un travail à long terme. Au stade initial, l'accent est mis sur l'expansion ; tandis qu'à l'étape de croissance, il est nécessaire de prêter attention à la qualité des membres, y compris l'engagement, l'activité et la contribution de valeur. Cependant, en raison de la limitation des ressources, la plupart des activités communautaires sont de courte durée, ce qui n'est pas propice à la transformation des membres de la communauté en utilisateurs de produits à long terme.
niveau d'automatisation insuffisant
De nombreuses équipes Web3 en phase de démarrage sont confrontées à des problèmes de manque de ressources et de main-d'œuvre. L'exploitation communautaire repose principalement sur des efforts manuels, ce qui entraîne une accumulation de travaux répétitifs. Les gestionnaires de communauté passent souvent la majeure partie de leur temps à attirer des utilisateurs et à répondre aux questions, sans avoir le temps de réfléchir à comment améliorer le taux de conversion des utilisateurs.
Solution
Construire une communauté intégrée
Actuellement, les utilisateurs utilisent différentes identités sur les plateformes sociales et dans l'écosystème blockchain. Dans un modèle communautaire traditionnel, les utilisateurs doivent passer par plusieurs étapes pour passer de leur compte social à l'utilisation du produit, et chaque étape peut entraîner une perte d'utilisateurs.
Certains grands projets ont déjà pris conscience de ce problème et ont commencé à construire des communautés sur leur site officiel. Par exemple, Arbitrum a créé une zone communautaire sur son site où les utilisateurs peuvent directement expérimenter le produit. Ce modèle de communauté intégré permet aux gestionnaires de la communauté d'agir directement sur les adresses blockchain des utilisateurs, plutôt que sur leurs comptes sociaux.
Pour les équipes disposant de ressources limitées, il peut être intéressant d'utiliser des solutions tierces pour créer rapidement une communauté intégrée. Plusieurs produits matures sont déjà disponibles sur le marché, offrant une variété de modèles de tâches et de gestion de domaines personnalisés, aidant ainsi les projets à intégrer sans effort la communauté et le site officiel.
Mettre en œuvre un mécanisme d'incitation à long terme
TGE + système de points
Pour les projets de jetons non émis, il est possible de combiner l'événement de génération de jetons (TGE) et un système de points pour inciter les utilisateurs. Le TGE peut susciter les attentes à long terme des utilisateurs, tandis que le système de points peut fournir un retour immédiat, réduisant ainsi la perte d'utilisateurs pendant la période d'attente.
Certains projets ont déjà adopté cette stratégie. Par exemple, un projet lie le staking d'actifs et l'invitation d'utilisateurs à un système de points, et met en place un classement pour stimuler la participation des utilisateurs. Une autre plateforme d'échange a choisi d'intégrer le système de points dans une solution communautaire tierce, réalisant rapidement la combinaison du TGE et des points.
Modèle à double jeton
Pour les projets ayant des tokens émis, il peut être envisagé de concevoir un modèle à double token. Le token existant servirait de token de droits, tandis qu'un nouveau token de points serait introduit comme token fonctionnel. Grâce à un mécanisme clair de distribution et d'échange de points, il est possible d'inciter les membres fidèles de la communauté à participer et d'insuffler une nouvelle vitalité à l'écosystème.
Conclusion
Dans un marché très concurrentiel, l'attention des utilisateurs est une ressource rare. La clé pour augmenter le taux de conversion des utilisateurs de la communauté réside dans le déplacement de l'accent opérationnel des comptes sociaux vers les adresses blockchain. Face à des ressources et un temps limités, bien utiliser les outils et les plateformes peut aider l'équipe à atteindre ses objectifs de manière plus efficace. En construisant une communauté intégrée et en mettant en œuvre des mécanismes d'incitation à long terme, les projets peuvent considérablement améliorer la rétention des utilisateurs et le taux d'utilisation des produits, permettant ainsi un développement durable dans l'écosystème Web3.
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HappyToBeDumped
· 07-25 23:11
On y va pour l'Airdrop !
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CoffeeNFTs
· 07-25 23:09
Hmm, la clé est toujours l'émission d'un jeton, non ?
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Web3ProductManager
· 07-25 23:08
laisse-moi faire quelques calculs... notre ratio DAU/MA a vraiment besoin d'un sérieux travail ici pour être honnête
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degenwhisperer
· 07-25 23:07
Ça ne va pas, ça ne va pas, le taux de conversion des faux balayages va être révélé sans aucune activité.
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MysteriousZhang
· 07-25 23:04
Dire que je n'ai rien dit, j'ai l'impression que tout cela n'est que des paroles en l'air.
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GateUser-4745f9ce
· 07-25 23:00
Après avoir parlé pendant un certain temps, c'est juste un tour en rond.
Stratégies pour améliorer le taux de conversion des communautés Web3 : communauté intégrée + incitations à long terme
Stratégies pour améliorer le taux de conversion des utilisateurs de la communauté
Au début de la construction de la communauté, les gestionnaires de communauté investissent souvent beaucoup d'énergie à développer des canaux pour attirer les utilisateurs. Cependant, même s'ils obtiennent un flux considérable, l'activité de la communauté et le taux d'utilisation du produit n'augmentent pas en conséquence. Cette situation ressemble à puiser de l'eau avec un panier en bambou : bien que la source d'eau soit abondante, la plupart s'écoule par les fissures. Alors, comment peut-on efficacement retenir les utilisateurs ?
Pour résoudre ce problème, nous devons d'abord analyser en profondeur ses racines.
Raison pour laquelle les utilisateurs de la communauté ont du mal à se convertir
Les comptes sociaux et les adresses blockchain sont déconnectés
Actuellement, la plupart des membres de la communauté n'ont pas de relation correspondante entre leurs comptes de réseaux sociaux et leurs adresses blockchain. Cela empêche les gestionnaires de communauté de faire correspondre les comptes de réseaux sociaux actifs avec les adresses actives sur la chaîne. Bien que la taille de la communauté et le volume d'interaction soient en croissance, le nombre réel d'adresses blockchain actives n'a pas augmenté en conséquence.
manque de mécanismes d'incitation durables
L'exploitation de la communauté est un travail à long terme. Au stade initial, l'accent est mis sur l'expansion ; tandis qu'à l'étape de croissance, il est nécessaire de prêter attention à la qualité des membres, y compris l'engagement, l'activité et la contribution de valeur. Cependant, en raison de la limitation des ressources, la plupart des activités communautaires sont de courte durée, ce qui n'est pas propice à la transformation des membres de la communauté en utilisateurs de produits à long terme.
niveau d'automatisation insuffisant
De nombreuses équipes Web3 en phase de démarrage sont confrontées à des problèmes de manque de ressources et de main-d'œuvre. L'exploitation communautaire repose principalement sur des efforts manuels, ce qui entraîne une accumulation de travaux répétitifs. Les gestionnaires de communauté passent souvent la majeure partie de leur temps à attirer des utilisateurs et à répondre aux questions, sans avoir le temps de réfléchir à comment améliorer le taux de conversion des utilisateurs.
Solution
Construire une communauté intégrée
Actuellement, les utilisateurs utilisent différentes identités sur les plateformes sociales et dans l'écosystème blockchain. Dans un modèle communautaire traditionnel, les utilisateurs doivent passer par plusieurs étapes pour passer de leur compte social à l'utilisation du produit, et chaque étape peut entraîner une perte d'utilisateurs.
Certains grands projets ont déjà pris conscience de ce problème et ont commencé à construire des communautés sur leur site officiel. Par exemple, Arbitrum a créé une zone communautaire sur son site où les utilisateurs peuvent directement expérimenter le produit. Ce modèle de communauté intégré permet aux gestionnaires de la communauté d'agir directement sur les adresses blockchain des utilisateurs, plutôt que sur leurs comptes sociaux.
Pour les équipes disposant de ressources limitées, il peut être intéressant d'utiliser des solutions tierces pour créer rapidement une communauté intégrée. Plusieurs produits matures sont déjà disponibles sur le marché, offrant une variété de modèles de tâches et de gestion de domaines personnalisés, aidant ainsi les projets à intégrer sans effort la communauté et le site officiel.
Mettre en œuvre un mécanisme d'incitation à long terme
TGE + système de points
Pour les projets de jetons non émis, il est possible de combiner l'événement de génération de jetons (TGE) et un système de points pour inciter les utilisateurs. Le TGE peut susciter les attentes à long terme des utilisateurs, tandis que le système de points peut fournir un retour immédiat, réduisant ainsi la perte d'utilisateurs pendant la période d'attente.
Certains projets ont déjà adopté cette stratégie. Par exemple, un projet lie le staking d'actifs et l'invitation d'utilisateurs à un système de points, et met en place un classement pour stimuler la participation des utilisateurs. Une autre plateforme d'échange a choisi d'intégrer le système de points dans une solution communautaire tierce, réalisant rapidement la combinaison du TGE et des points.
Modèle à double jeton
Pour les projets ayant des tokens émis, il peut être envisagé de concevoir un modèle à double token. Le token existant servirait de token de droits, tandis qu'un nouveau token de points serait introduit comme token fonctionnel. Grâce à un mécanisme clair de distribution et d'échange de points, il est possible d'inciter les membres fidèles de la communauté à participer et d'insuffler une nouvelle vitalité à l'écosystème.
Conclusion
Dans un marché très concurrentiel, l'attention des utilisateurs est une ressource rare. La clé pour augmenter le taux de conversion des utilisateurs de la communauté réside dans le déplacement de l'accent opérationnel des comptes sociaux vers les adresses blockchain. Face à des ressources et un temps limités, bien utiliser les outils et les plateformes peut aider l'équipe à atteindre ses objectifs de manière plus efficace. En construisant une communauté intégrée et en mettant en œuvre des mécanismes d'incitation à long terme, les projets peuvent considérablement améliorer la rétention des utilisateurs et le taux d'utilisation des produits, permettant ainsi un développement durable dans l'écosystème Web3.