Strategi Pertumbuhan Pengguna Web3: Dari Kecocokan Pasar Produk ke Ekspansi yang Didorong oleh Komunitas
Di bidang Web3, banyak proyek yang mengalami pertumbuhan cepat dalam waktu singkat, kemudian dengan cepat kehilangan pengguna, dan akhirnya terjebak dalam "spiral kematian". Dibandingkan dengan bidang tradisional, pasar cryptocurrency memiliki dampak yang lebih langsung dan signifikan terhadap proyek Web3. Di masa bull market, banyak proyek bermunculan, sedangkan di masa bear market, banyak proyek kesulitan untuk bertahan. Proyek-proyek yang gagal ini sering kali memiliki satu kesamaan: selama periode pasar lesu, harga token proyek terus jatuh, mengakibatkan insentif tidak berfungsi bahkan merugikan kepentingan pengguna, yang akhirnya menyebabkan kehilangan pengguna yang parah.
Pertumbuhan pengguna adalah tujuan jangka panjang produk, inti dari hal ini adalah membangun ekosistem yang sehat antara produk dan pengguna, melalui iterasi yang berkelanjutan untuk secara bertahap memperluas pangsa pasar, serta mewujudkan pertumbuhan yang stabil dalam skala dan nilai pengguna. Pada tahun 2022, kecuali aplikasi media sosial, jumlah pengguna aktif dApp utama umumnya mengalami penurunan dalam berbagai tingkat. Berikut adalah beberapa pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3.
pemikiran dasar tentang pengguna naik
Meskipun siklus pasar memiliki pengaruh besar terhadap pertumbuhan pengguna, para pengusaha tidak seharusnya terikat oleh faktor makro. Pertumbuhan pengguna harus terlebih dahulu menemukan "pasar" yang sesuai dengan produk, yaitu "M" dalam pencocokan produk pasar (PMF). Harus berdasarkan karakteristik produk dan sumber daya sendiri, menentukan pasar niche yang sesuai, bukan mengejar pasar besar secara membabi buta. Disarankan untuk fokus pada satu pasar terlebih dahulu, setelah mendapatkan posisi terdepan baru mempertimbangkan ekspansi horizontal. Bagi pengusaha Tionghoa, melepaskan komunitas dan pengguna berbahasa Mandarin adalah keputusan yang tidak bijaksana, karena itu sama dengan melepaskan sepertiga basis pengguna potensial global.
Dalam pengembangan produk, produk minimum yang layak (MVP) adalah sebuah konsep yang sangat baik. Ini mengacu pada meluncurkan fungsi dasar yang dapat memenuhi siklus bisnis minimal dari skenario inti, dan kemudian melakukan iterasi dan optimasi berdasarkan umpan balik pasar, akhirnya mengembangkan produk yang paling sesuai dengan kebutuhan pasar. Pengembang harus fokus pada penyelesaian "satu" masalah yang paling mendesak bagi pengguna, menyederhanakan alur penggunaan, dan membangun MVP yang sesuai dengan pencocokan pasar produk. Dalam proses ini, sering kali diperlukan untuk mengatakan "tidak" pada banyak ide yang tampaknya bagus.
Jika PMF dipahami sebagai keadaan kecocokan produk dengan pasar, maka MVP adalah cara yang efektif untuk mencapai PMF. Menghadirkan MVP yang sesuai PMF ke pasar adalah strategi "Go To Market"(GTM). GTM bertujuan untuk mendapatkan dan mempertahankan pengguna, biasanya mengikuti "model corong": dari menarik pelanggan baru di bagian atas, hingga konversi dan retensi pengguna di bagian bawah adalah proses dengan pengurangan jumlah pengguna.
Strategi GTM Web3 lebih kaya dibandingkan dengan Web2 tradisional. "Komunitas" adalah bidang unik dalam GTM Web3, yang merupakan saluran penting untuk pertumbuhan pengguna. Strategi GTM proyek Web3 biasanya disertai dengan langkah-langkah insentif komunitas berbasis token, serta program rekomendasi yang sesuai, di mana pengguna lama diinsentif untuk merekomendasikan pengguna baru, dan pengguna baru juga mungkin mendapatkan imbalan.
produk pasar cocok ( PMF ): temukan pasar, penuhi kebutuhan nyata
Tentang kecocokan produk di pasar, perlu mempertimbangkan masalah berikut:
Mengapa harus mengembangkan produk/fungsi ini?
Apakah produk/fungsi dapat merespon permintaan pasar?
Mengapa sekarang dan bukan nanti mengembangkan produk/fungsi ini?
Menurut penelitian CBInsights, kurangnya permintaan pasar adalah penyebab utama kegagalan proyek startup, dengan persentase mencapai 42%. Oleh karena itu, pengembang harus mempertimbangkan masalah ini sejak tahap perencanaan produk, bukan menunggu hingga produk hampir diluncurkan sebelum mulai mencari pasar. Orang-orang cenderung mengabaikan pekerjaan riset pasar yang diperlukan karena prasangka mereka sendiri.
Mencari PMF adalah proses iterasi yang berulang. Dengan terus mengumpulkan umpan balik dan memverifikasi, produk secara bertahap mencapai tingkat kesesuaian dengan pasar, dan dalam verifikasi selanjutnya, berdasarkan informasi umpan balik, kembali ke langkah-langkah tertentu untuk mengoptimalkan dan menyempurnakan, guna meningkatkan tingkat kesesuaian produk dengan pasar.
Kunci kelompok pengguna target, temukan kebutuhan yang belum terpenuhi
Menentukan segmen pasar dan pengguna target dengan akurat akan mempengaruhi sejauh mana produk dapat memenuhi kebutuhan pengguna. Dengan membagi pasar besar untuk mengunci kelompok pengguna target, membangun database profil pengguna dan melakukan analisis kebutuhan. Setelah membangun profil pengguna target, langkah berikutnya adalah memahami kebutuhan mereka dan mencari peluang pasar yang sesuai. Jika kebutuhan pengguna di pasar tertentu sudah terpenuhi dengan baik, maka jangan masuk ke pasar tersebut; tetapi cari titik masuk pasar baru di mana kebutuhan belum terpenuhi dengan baik.
Pengguna akan secara tidak terelakkan membandingkan berbagai produk pesaing dengan produk Anda, sehingga kepuasan pengguna sebagian besar bergantung pada keunikan produk. Proposisi nilai harus menonjolkan keunggulan produk, membuat pengguna merasakan bahwa produk ini dapat memenuhi kebutuhan mereka lebih baik daripada produk pesaing. Strategi produk perlu menjawab tiga pertanyaan inti: fokus untuk memenuhi kebutuhan apa? Apa fitur unik dari produk yang dapat menarik pengguna? Bagaimana cara unggul dalam persaingan?
Menyaring kumpulan fitur MVP dan menyelesaikan pengujian kebutuhan pengguna
Setelah menentukan strategi produk dan proposisi nilai, langkah selanjutnya adalah mulai menyaring fitur yang harus dimiliki oleh MVP. Tujuan MVP adalah untuk menilai apakah arah pengembangan sudah benar, dan kemudian menciptakan nilai yang cukup besar di titik yang dianggap berharga oleh pengguna target. Setelah menyelesaikan MVP, harus dilakukan pengujian yang memadai di antara kelompok pengguna target untuk memastikan bahwa cukup banyak umpan balik dari pengguna pasar yang ditargetkan telah dikumpulkan. Jika tidak, ini dapat menyebabkan iterasi produk menyimpang dari arah yang benar. Berdasarkan umpan balik pengguna yang tepat, sesuaikan hipotesis dan kembali ke langkah proses awal untuk mengiterasi MVP, sampai produk yang sangat sesuai dengan pasar dirancang.
Produk Minimum yang Layak(MVP): iterasi cepat, menghindari jalan yang panjang
Mengenai produk yang dapat diproduksi secara minimal, hal utama yang perlu dipertimbangkan adalah masalah berikut:
Apa saja bagian-bagian yang membentuk produk/fungsi?
Masalah apa yang bisa dipecahkan?
Apa rencana iterasi di masa depan?
Apa nilai dari produk/fungsi tersebut?
MVP berarti mengembangkan produk yang dapat digunakan dengan biaya pengembangan yang minimal dan waktu yang paling singkat, yang dapat mencerminkan sorotan dan inovasi proyek. Produk ini meskipun sederhana, dapat dengan cepat memvalidasi ide. Orang sering mengejar kesempurnaan, menganggap bahwa kurangnya fungsi tertentu akan sangat buruk, tetapi sebenarnya tidak demikian. Menggunakan metode non-MVP tidak hanya dapat menghabiskan banyak waktu dalam pengembangan versi pertama pada fungsi sekunder, tetapi juga dapat menyimpang dalam pembaruan berikutnya. Sementara itu, mengembangkan produk dengan pemikiran MVP dapat memfokuskan perhatian pada aspek yang lebih penting.
MVP bukanlah produk yang sempurna, tujuannya adalah untuk cepat diluncurkan ke pasar untuk menguji kelayakan. Dengan memverifikasi permintaan pasar, terus menyesuaikan arah, dan iterasi untuk menghasilkan produk yang memiliki ruang pasar dan pendapatan. Faktanya, MVP bahkan tidak harus menjadi produk mainnet, cukup menjadi produk testnet yang dirancang dengan baik, sehingga pengguna memiliki pengalaman yang jelas. Dengan cara ini, dapat menghindari investasi besar tetapi menghasilkan produk yang tidak diakui oleh pasar.
Pengembang harus menyerahkan MVP kepada kelompok pengguna target, mengumpulkan umpan balik mereka tentang preferensi produk, dan melihat apakah mereka percaya bahwa produk ini diperlukan, untuk memvalidasi ide di balik versi awal produk mengenai pasar dan penempatan pengguna. Jika ide tersebut benar, maka harus segera meningkatkan eksposur produk di pasar, sehingga pengguna awal benar-benar menggunakannya.
Adakan lebih banyak pertemuan produk internal, diskusikan fitur mana yang tidak perlu pada tahap saat ini. Setelah mengeluarkannya, yang tersisa adalah MVP. Mengembangkan MVP memerlukan kemampuan menyederhanakan, mendefinisikan fitur inti berdasarkan kebutuhan dasar, terlebih dahulu menyelesaikan titik pada jalur kunci, kemudian menyempurnakan cabang detail dan fitur tambahan. Kemampuan menyederhanakan ini sebenarnya adalah dalam mengatur ritme, menyesuaikan dengan perkembangan bisnis dan pengguna: meluncurkan fitur produk yang sesuai pada waktu yang tepat, tidak mencari banyak, tetapi berusaha untuk melakukan yang benar.
Go To Market(GTM): menarik pengguna baru dan mempertahankan, mengelola komunitas
Tentang memasuki pasar, perlu mempertimbangkan pertanyaan berikut:
Bagaimana produk berinteraksi dengan pengguna?
Apakah perlu membantu pengguna belajar menggunakan produk?
Seberapa sering pengguna menggunakan?
Di mana produk dipublikasikan? Lokal, domestik, atau internasional?
Mencari saluran mana yang akan diajak bekerja sama?
Apa saja batasan untuk saluran kerjasama?
Di Web2, GTM biasanya mendapatkan pengguna melalui strategi pemasaran. Sementara di Web3, GTM tidak hanya perlu mendapatkan pengguna, tetapi juga mengelola sebuah "komunitas" yang lebih kaya maknanya. Komunitas tidak hanya mencakup pengguna, tetapi juga pengembang, investor, dan mitra, yang semuanya merupakan pemangku kepentingan dalam proyek Web3. Setiap proyek Web3 yang sukses biasanya memiliki komunitas yang kuat. Beberapa proyek menganut prinsip "komunitas diutamakan", beberapa proyek mengambil keputusan "dipimpin oleh komunitas", dan beberapa proyek langsung membiarkan "komunitas memiliki". Hanya dengan terus memenuhi kebutuhan pengguna dan memaksimalkan kegunaan subjektif produk bagi pengguna, baru bisa memiliki komunitas yang memiliki tingkat partisipasi tinggi dan berkualitas tinggi.
Web3 mengubah corong akuisisi pengguna tradisional Web2. Hadiah token menyediakan solusi baru untuk masalah cold start. Tim pengembang tidak mengalokasikan dana untuk pemasaran tradisional guna mendapatkan pengguna awal, melainkan menggunakan hadiah token untuk menarik pengguna saat efek jaringan belum terlihat jelas. Memberikan penghargaan atas kontribusi pengguna awal akan menarik lebih banyak pengguna baru, yang juga ingin mendapatkan hadiah melalui kontribusi. Dari perspektif loyalitas pengguna, kontribusi pengguna awal Web3 terhadap komunitas lebih penting dibandingkan dengan staf BD tradisional Web2.
Mendapatkan pengguna baru
Airdrop dengan interaksi tugas adalah langkah GTM yang penting, yang mengacu pada distribusi token kepada pengguna yang menyelesaikan tugas tertentu sesuai arah proyek, terkadang juga disertai syarat lain, seperti harus memiliki token tertentu. Mendorong pengguna awal untuk menyelesaikan interaksi tugas adalah cara umum untuk memulai proyek dengan biaya rendah, yang dapat memperoleh sekelompok pengguna awal.
Menerbitkan tugas di platform interaksi tugas Web3 dan mengarahkan pengguna untuk berpartisipasi dalam interaksi produk adalah operasi yang saling menguntungkan. Pihak proyek mendapatkan lalu lintas; pengguna mendapatkan bukti kegiatan di blockchain dan token airdrop, serta dapat mengumpulkan pengalaman penggunaan platform.
Meningkatkan aktifitas dan tingkat retensi
Hanya mengandalkan insentif token tidak cukup untuk meningkatkan keterikatan pengguna. Sejak penurunan pasar cryptocurrency pada tahun 2021, salah satu tantangan yang dihadapi proyek adalah "pengguna datang cepat, pergi juga cepat". Ketidakaktifan pengguna dan kesulitan dalam mempertahankan mereka adalah masalah umum pada proyek Web3 saat ini. Pihak proyek harus lebih banyak mengarahkan energi untuk mengubah pengguna baru menjadi pengguna setia, terus mengoptimalkan produk, melaksanakan kegiatan komunitas secara berkelanjutan, dan menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik. Mengadakan AMA di Twitter Space, Discord, dan Telegram adalah cara umum untuk meningkatkan aktivitas dan antusiasme komunitas.
Rekomendasi dan Penyebaran Diri
Penyebaran mandiri mengacu pada promosi produk kepada lebih banyak pengguna baru melalui pengguna yang ada. Jika pengguna yang ada menyukai dan memiliki pengalaman yang baik, mereka akan secara sukarela membagikan atau merekomendasikannya kepada teman-teman di komunitas, ini adalah cara dengan biaya terendah dan jangkauan pelanggan yang paling luas. Untuk membuat pengguna bersedia membagikan, pihak proyek perlu merancang mekanisme insentif. Insentif dapat berupa token proyek, atau hadiah fisik seperti pakaian dengan logo, papan seluncur, papan ski, cangkir, dan lain-lain. Selain itu, perlu juga menganalisis data perilaku on-chain pengguna baru dan lama untuk meningkatkan tingkat konversi dan menyesuaikan strategi operasional.
Program rekomendasi membagi biaya iklan yang sebelumnya digunakan untuk menarik pengguna baru menjadi hadiah rekomendasi untuk pengguna lama dan hadiah pendaftaran untuk pengguna baru. Ini secara signifikan mengurangi biaya akuisisi pelanggan, lebih efisien dibandingkan dengan pembelian kata kunci langsung, iklan aliran informasi, dan sebagainya. Meskipun bukan praktik yang inovatif, ini dapat membawa efek konversi yang tahan lama dan efektif untuk proyek.
Mendapatkan pengguna baru adalah pintu masuk trafik, meningkatkan tingkat retensi bergantung pada nilai produk, rekomendasi dan kekuatan komunitas besar dalam memainkan konten. Ketiga langkah ini bertujuan untuk menciptakan pendapatan, karena hanya dengan peningkatan jumlah pengguna, kita dapat mencapai profitabilitas skala. Berdasarkan data TokenTerminal tahun 2022, kita dapat mengurutkan profitabilitas dApp.
Pertumbuhan pengguna Web3: strategi komprehensif dari PMF hingga ekspansi yang dipimpin komunitas
Strategi Pertumbuhan Pengguna Web3: Dari Kecocokan Pasar Produk ke Ekspansi yang Didorong oleh Komunitas
Di bidang Web3, banyak proyek yang mengalami pertumbuhan cepat dalam waktu singkat, kemudian dengan cepat kehilangan pengguna, dan akhirnya terjebak dalam "spiral kematian". Dibandingkan dengan bidang tradisional, pasar cryptocurrency memiliki dampak yang lebih langsung dan signifikan terhadap proyek Web3. Di masa bull market, banyak proyek bermunculan, sedangkan di masa bear market, banyak proyek kesulitan untuk bertahan. Proyek-proyek yang gagal ini sering kali memiliki satu kesamaan: selama periode pasar lesu, harga token proyek terus jatuh, mengakibatkan insentif tidak berfungsi bahkan merugikan kepentingan pengguna, yang akhirnya menyebabkan kehilangan pengguna yang parah.
Pertumbuhan pengguna adalah tujuan jangka panjang produk, inti dari hal ini adalah membangun ekosistem yang sehat antara produk dan pengguna, melalui iterasi yang berkelanjutan untuk secara bertahap memperluas pangsa pasar, serta mewujudkan pertumbuhan yang stabil dalam skala dan nilai pengguna. Pada tahun 2022, kecuali aplikasi media sosial, jumlah pengguna aktif dApp utama umumnya mengalami penurunan dalam berbagai tingkat. Berikut adalah beberapa pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3.
pemikiran dasar tentang pengguna naik
Meskipun siklus pasar memiliki pengaruh besar terhadap pertumbuhan pengguna, para pengusaha tidak seharusnya terikat oleh faktor makro. Pertumbuhan pengguna harus terlebih dahulu menemukan "pasar" yang sesuai dengan produk, yaitu "M" dalam pencocokan produk pasar (PMF). Harus berdasarkan karakteristik produk dan sumber daya sendiri, menentukan pasar niche yang sesuai, bukan mengejar pasar besar secara membabi buta. Disarankan untuk fokus pada satu pasar terlebih dahulu, setelah mendapatkan posisi terdepan baru mempertimbangkan ekspansi horizontal. Bagi pengusaha Tionghoa, melepaskan komunitas dan pengguna berbahasa Mandarin adalah keputusan yang tidak bijaksana, karena itu sama dengan melepaskan sepertiga basis pengguna potensial global.
Dalam pengembangan produk, produk minimum yang layak (MVP) adalah sebuah konsep yang sangat baik. Ini mengacu pada meluncurkan fungsi dasar yang dapat memenuhi siklus bisnis minimal dari skenario inti, dan kemudian melakukan iterasi dan optimasi berdasarkan umpan balik pasar, akhirnya mengembangkan produk yang paling sesuai dengan kebutuhan pasar. Pengembang harus fokus pada penyelesaian "satu" masalah yang paling mendesak bagi pengguna, menyederhanakan alur penggunaan, dan membangun MVP yang sesuai dengan pencocokan pasar produk. Dalam proses ini, sering kali diperlukan untuk mengatakan "tidak" pada banyak ide yang tampaknya bagus.
Jika PMF dipahami sebagai keadaan kecocokan produk dengan pasar, maka MVP adalah cara yang efektif untuk mencapai PMF. Menghadirkan MVP yang sesuai PMF ke pasar adalah strategi "Go To Market"(GTM). GTM bertujuan untuk mendapatkan dan mempertahankan pengguna, biasanya mengikuti "model corong": dari menarik pelanggan baru di bagian atas, hingga konversi dan retensi pengguna di bagian bawah adalah proses dengan pengurangan jumlah pengguna.
Strategi GTM Web3 lebih kaya dibandingkan dengan Web2 tradisional. "Komunitas" adalah bidang unik dalam GTM Web3, yang merupakan saluran penting untuk pertumbuhan pengguna. Strategi GTM proyek Web3 biasanya disertai dengan langkah-langkah insentif komunitas berbasis token, serta program rekomendasi yang sesuai, di mana pengguna lama diinsentif untuk merekomendasikan pengguna baru, dan pengguna baru juga mungkin mendapatkan imbalan.
produk pasar cocok ( PMF ): temukan pasar, penuhi kebutuhan nyata
Tentang kecocokan produk di pasar, perlu mempertimbangkan masalah berikut:
Menurut penelitian CBInsights, kurangnya permintaan pasar adalah penyebab utama kegagalan proyek startup, dengan persentase mencapai 42%. Oleh karena itu, pengembang harus mempertimbangkan masalah ini sejak tahap perencanaan produk, bukan menunggu hingga produk hampir diluncurkan sebelum mulai mencari pasar. Orang-orang cenderung mengabaikan pekerjaan riset pasar yang diperlukan karena prasangka mereka sendiri.
Mencari PMF adalah proses iterasi yang berulang. Dengan terus mengumpulkan umpan balik dan memverifikasi, produk secara bertahap mencapai tingkat kesesuaian dengan pasar, dan dalam verifikasi selanjutnya, berdasarkan informasi umpan balik, kembali ke langkah-langkah tertentu untuk mengoptimalkan dan menyempurnakan, guna meningkatkan tingkat kesesuaian produk dengan pasar.
Menentukan segmen pasar dan pengguna target dengan akurat akan mempengaruhi sejauh mana produk dapat memenuhi kebutuhan pengguna. Dengan membagi pasar besar untuk mengunci kelompok pengguna target, membangun database profil pengguna dan melakukan analisis kebutuhan. Setelah membangun profil pengguna target, langkah berikutnya adalah memahami kebutuhan mereka dan mencari peluang pasar yang sesuai. Jika kebutuhan pengguna di pasar tertentu sudah terpenuhi dengan baik, maka jangan masuk ke pasar tersebut; tetapi cari titik masuk pasar baru di mana kebutuhan belum terpenuhi dengan baik.
Pengguna akan secara tidak terelakkan membandingkan berbagai produk pesaing dengan produk Anda, sehingga kepuasan pengguna sebagian besar bergantung pada keunikan produk. Proposisi nilai harus menonjolkan keunggulan produk, membuat pengguna merasakan bahwa produk ini dapat memenuhi kebutuhan mereka lebih baik daripada produk pesaing. Strategi produk perlu menjawab tiga pertanyaan inti: fokus untuk memenuhi kebutuhan apa? Apa fitur unik dari produk yang dapat menarik pengguna? Bagaimana cara unggul dalam persaingan?
Setelah menentukan strategi produk dan proposisi nilai, langkah selanjutnya adalah mulai menyaring fitur yang harus dimiliki oleh MVP. Tujuan MVP adalah untuk menilai apakah arah pengembangan sudah benar, dan kemudian menciptakan nilai yang cukup besar di titik yang dianggap berharga oleh pengguna target. Setelah menyelesaikan MVP, harus dilakukan pengujian yang memadai di antara kelompok pengguna target untuk memastikan bahwa cukup banyak umpan balik dari pengguna pasar yang ditargetkan telah dikumpulkan. Jika tidak, ini dapat menyebabkan iterasi produk menyimpang dari arah yang benar. Berdasarkan umpan balik pengguna yang tepat, sesuaikan hipotesis dan kembali ke langkah proses awal untuk mengiterasi MVP, sampai produk yang sangat sesuai dengan pasar dirancang.
Produk Minimum yang Layak(MVP): iterasi cepat, menghindari jalan yang panjang
Mengenai produk yang dapat diproduksi secara minimal, hal utama yang perlu dipertimbangkan adalah masalah berikut:
MVP berarti mengembangkan produk yang dapat digunakan dengan biaya pengembangan yang minimal dan waktu yang paling singkat, yang dapat mencerminkan sorotan dan inovasi proyek. Produk ini meskipun sederhana, dapat dengan cepat memvalidasi ide. Orang sering mengejar kesempurnaan, menganggap bahwa kurangnya fungsi tertentu akan sangat buruk, tetapi sebenarnya tidak demikian. Menggunakan metode non-MVP tidak hanya dapat menghabiskan banyak waktu dalam pengembangan versi pertama pada fungsi sekunder, tetapi juga dapat menyimpang dalam pembaruan berikutnya. Sementara itu, mengembangkan produk dengan pemikiran MVP dapat memfokuskan perhatian pada aspek yang lebih penting.
MVP bukanlah produk yang sempurna, tujuannya adalah untuk cepat diluncurkan ke pasar untuk menguji kelayakan. Dengan memverifikasi permintaan pasar, terus menyesuaikan arah, dan iterasi untuk menghasilkan produk yang memiliki ruang pasar dan pendapatan. Faktanya, MVP bahkan tidak harus menjadi produk mainnet, cukup menjadi produk testnet yang dirancang dengan baik, sehingga pengguna memiliki pengalaman yang jelas. Dengan cara ini, dapat menghindari investasi besar tetapi menghasilkan produk yang tidak diakui oleh pasar.
Pengembang harus menyerahkan MVP kepada kelompok pengguna target, mengumpulkan umpan balik mereka tentang preferensi produk, dan melihat apakah mereka percaya bahwa produk ini diperlukan, untuk memvalidasi ide di balik versi awal produk mengenai pasar dan penempatan pengguna. Jika ide tersebut benar, maka harus segera meningkatkan eksposur produk di pasar, sehingga pengguna awal benar-benar menggunakannya.
Adakan lebih banyak pertemuan produk internal, diskusikan fitur mana yang tidak perlu pada tahap saat ini. Setelah mengeluarkannya, yang tersisa adalah MVP. Mengembangkan MVP memerlukan kemampuan menyederhanakan, mendefinisikan fitur inti berdasarkan kebutuhan dasar, terlebih dahulu menyelesaikan titik pada jalur kunci, kemudian menyempurnakan cabang detail dan fitur tambahan. Kemampuan menyederhanakan ini sebenarnya adalah dalam mengatur ritme, menyesuaikan dengan perkembangan bisnis dan pengguna: meluncurkan fitur produk yang sesuai pada waktu yang tepat, tidak mencari banyak, tetapi berusaha untuk melakukan yang benar.
Go To Market(GTM): menarik pengguna baru dan mempertahankan, mengelola komunitas
Tentang memasuki pasar, perlu mempertimbangkan pertanyaan berikut:
Di Web2, GTM biasanya mendapatkan pengguna melalui strategi pemasaran. Sementara di Web3, GTM tidak hanya perlu mendapatkan pengguna, tetapi juga mengelola sebuah "komunitas" yang lebih kaya maknanya. Komunitas tidak hanya mencakup pengguna, tetapi juga pengembang, investor, dan mitra, yang semuanya merupakan pemangku kepentingan dalam proyek Web3. Setiap proyek Web3 yang sukses biasanya memiliki komunitas yang kuat. Beberapa proyek menganut prinsip "komunitas diutamakan", beberapa proyek mengambil keputusan "dipimpin oleh komunitas", dan beberapa proyek langsung membiarkan "komunitas memiliki". Hanya dengan terus memenuhi kebutuhan pengguna dan memaksimalkan kegunaan subjektif produk bagi pengguna, baru bisa memiliki komunitas yang memiliki tingkat partisipasi tinggi dan berkualitas tinggi.
Web3 mengubah corong akuisisi pengguna tradisional Web2. Hadiah token menyediakan solusi baru untuk masalah cold start. Tim pengembang tidak mengalokasikan dana untuk pemasaran tradisional guna mendapatkan pengguna awal, melainkan menggunakan hadiah token untuk menarik pengguna saat efek jaringan belum terlihat jelas. Memberikan penghargaan atas kontribusi pengguna awal akan menarik lebih banyak pengguna baru, yang juga ingin mendapatkan hadiah melalui kontribusi. Dari perspektif loyalitas pengguna, kontribusi pengguna awal Web3 terhadap komunitas lebih penting dibandingkan dengan staf BD tradisional Web2.
Airdrop dengan interaksi tugas adalah langkah GTM yang penting, yang mengacu pada distribusi token kepada pengguna yang menyelesaikan tugas tertentu sesuai arah proyek, terkadang juga disertai syarat lain, seperti harus memiliki token tertentu. Mendorong pengguna awal untuk menyelesaikan interaksi tugas adalah cara umum untuk memulai proyek dengan biaya rendah, yang dapat memperoleh sekelompok pengguna awal.
Menerbitkan tugas di platform interaksi tugas Web3 dan mengarahkan pengguna untuk berpartisipasi dalam interaksi produk adalah operasi yang saling menguntungkan. Pihak proyek mendapatkan lalu lintas; pengguna mendapatkan bukti kegiatan di blockchain dan token airdrop, serta dapat mengumpulkan pengalaman penggunaan platform.
Hanya mengandalkan insentif token tidak cukup untuk meningkatkan keterikatan pengguna. Sejak penurunan pasar cryptocurrency pada tahun 2021, salah satu tantangan yang dihadapi proyek adalah "pengguna datang cepat, pergi juga cepat". Ketidakaktifan pengguna dan kesulitan dalam mempertahankan mereka adalah masalah umum pada proyek Web3 saat ini. Pihak proyek harus lebih banyak mengarahkan energi untuk mengubah pengguna baru menjadi pengguna setia, terus mengoptimalkan produk, melaksanakan kegiatan komunitas secara berkelanjutan, dan menyediakan pengalaman pengguna yang lebih baik. Mengadakan AMA di Twitter Space, Discord, dan Telegram adalah cara umum untuk meningkatkan aktivitas dan antusiasme komunitas.
Penyebaran mandiri mengacu pada promosi produk kepada lebih banyak pengguna baru melalui pengguna yang ada. Jika pengguna yang ada menyukai dan memiliki pengalaman yang baik, mereka akan secara sukarela membagikan atau merekomendasikannya kepada teman-teman di komunitas, ini adalah cara dengan biaya terendah dan jangkauan pelanggan yang paling luas. Untuk membuat pengguna bersedia membagikan, pihak proyek perlu merancang mekanisme insentif. Insentif dapat berupa token proyek, atau hadiah fisik seperti pakaian dengan logo, papan seluncur, papan ski, cangkir, dan lain-lain. Selain itu, perlu juga menganalisis data perilaku on-chain pengguna baru dan lama untuk meningkatkan tingkat konversi dan menyesuaikan strategi operasional.
Program rekomendasi membagi biaya iklan yang sebelumnya digunakan untuk menarik pengguna baru menjadi hadiah rekomendasi untuk pengguna lama dan hadiah pendaftaran untuk pengguna baru. Ini secara signifikan mengurangi biaya akuisisi pelanggan, lebih efisien dibandingkan dengan pembelian kata kunci langsung, iklan aliran informasi, dan sebagainya. Meskipun bukan praktik yang inovatif, ini dapat membawa efek konversi yang tahan lama dan efektif untuk proyek.
Mendapatkan pengguna baru adalah pintu masuk trafik, meningkatkan tingkat retensi bergantung pada nilai produk, rekomendasi dan kekuatan komunitas besar dalam memainkan konten. Ketiga langkah ini bertujuan untuk menciptakan pendapatan, karena hanya dengan peningkatan jumlah pengguna, kita dapat mencapai profitabilitas skala. Berdasarkan data TokenTerminal tahun 2022, kita dapat mengurutkan profitabilitas dApp.
![Pemikiran tentang pertumbuhan pengguna Web3: Bagaimana meluncurkan strategi "Go To Market" di komunitas?