深夜に時間をかけて一姐@heyibinanceのバイナンスの8周年ライブを見終わりました。本当に心が温かくなりました。バイナンスをずっとフォローしている者として、一姐がこれらの経験を話すのを聞くのは、まるで身近な友人が自分の成長の物語を語っているようで、非常に実用的で多くの知識を得ることができました。

オープニングで司会者はビットコイン #BTC が新高値を更新したことに感慨を示し、バイナンスの8周年について触れました。一姐は思わず嬉しくなり、自分の誕生日のようだと言いました。そして、2013年にビットコインに初めて触れた時のことを突然思い出しました。その時、彼女はまだ旅行番組の司会者で、ビットコインに初めて出会った頃でした。

当時ビットコインが初めて1000ドルに達した時、ある投資家が彼女にビットコインの広告を出すように頼んだが、彼女は「理解していないものは推せない」と言って応じなかった。おそらくこれが責任感のある行動というものだ！

その後、彼女は自分で研究を始め、ビットコインのホワイトペーパーを読み、一瞬で感銘を受けました。彼女は、「昔学校で誰も『お金とは何か』を教えてくれなかった。ただお金が重要だと言うだけだった」と言いました。しかし、彼女はインターネットがすべての人をつなげることができると感じており、暗号通貨が世界の金融をつなぐかもしれないと考えています。

それで彼女はこの業界に入りました。その時、多くの人が彼女が狂っていると思い、これは詐欺だと言いましたが、彼女は「自分が理解し、判断できるので、どの道を進むべきか分かっている」と感じました——自分の道を進み、他の人が何と言おうと構わない！

私がその立場だったら、全く理解できないものには絶対に手を出さないだろう。今でも多くの人が暗号通貨は詐欺だと思っているが、ビットコインが新高値を突破し、少しずつ多くの人に認められていくのを見ていると、ますます多くの人が暗号業界に参加し、世界中の多くの政府も戦略を調整していることを考えると、彼女が当時貫いた信念を思い出すと、この選択は間違っていなかったことがわかり、彼女が正しかったことを証明している。

一姐は初期のコミュニティについても言及しました。その時は人が少なく、みんなが顔見知りで、Roger、Vitalik、CZ、そして彼女自身がフレンのように、問題があれば直接聞くことができ、みんな真剣に答えてくれました。それはビジネスの関係ではなく、お互いに助け合っていました。

その後、彼女はバイナンス@binancezhで働き始め、こうした感覚を取り入れました：毎日コミュニティに浸り、皆がどんなニーズを持っているかを見て、手助けする方法を考え、コミュニティを強化し、ユーザーの依存度を高めるのです。

今やユーザーは2.8億人に達し、一姐が一人一人と話すことはできませんが、チームにはコミュニティと直接コミュニケーションを取るように促し、密接な関係を保つことが求められています。また、チームメンバーがユーザーと直接やり取りし、問題を迅速に解決することも奨励されています。

一人の提起した問題は、何百人、何千人が直面している可能性があるため、真剣に対処する必要があります（この点は皆さんも感じていると思います。やや@yayabinance、しし@sisibinanceなどの優秀なスタッフや、皆さんの通貨安天使たちは、常にできる限り早く皆さんが直面している問題を解決してくれます）

そして彼女は、コミュニティ文化において重要な点の一つは「自由」であり、バイナンスの文化において「自由」は自由勝手ではなく、コミュニティに対して責任を持ち、コミュニティに価値を創造するためには多くの責任を担い、良い部分をコミュニティに分け与えることが必要であり、そのようにしてバイナンスはますます強くなれるのだと述べています。

最初から、彼女は富豪になるためではなく、「何かを変える」ために来た。

最高顧客サービス責任者として、一姐はバイナンスで常に強調しています：ユーザーは単なる顧客ではなく、バイナンスの成功を助ける「自分の人々」なのです。ユーザー、会社、従業員が一緒に勝つようにしなければなりません。

これを達成するために、バイナンスは三つのことを行います：価値があり使いやすい製品を作り、サービスを向上させ、コンプライアンスの道を歩むことです；普段からコミュニティと会話をし、フィードバックに基づいて製品を改良し、コンプライアンスを強化し、グローバルスタンダードに追いつくことで、「常にユーザーを考える」というアプローチによって、バイナンスは暗号市場でしっかりと地位を築くことができるのでしょう。

もちろん、誰も完璧にはなれないし、バイナンスにも不足はあるし、ネット上には批判の声もあるが、これらはむしろチームをより良くするための励みになる——これには時間が必要です。

最も感動的だったのは、一姐が「ユーザーのこと」について話した時です。ホストがバイナンスの8年間で最も誇りに思う瞬間は何かと尋ねると、彼女の答えは「世界一の取引所になること」でも「BNBがどれだけ上がったか」でもなく、「ユーザーが資産を取り戻し、ユーザーの生活を変える手助けをしたこと」でした——ユーザーが「バイナンスを選んで間違いなかった、ありがとう」と言った時が、彼女にとって最も誇りに思う瞬間です。

まだ高インフレの国のユーザーが「バイナンスは私と家族の生活を変えた」と言っていますが、これこそが最も誇らしいことです。なぜなら、本当にみんなを助けているからです。

あるユーザーは2017年にバイナンスを使用し、その後パスワードを忘れました。昨年、彼は一姐を見つけ、最終的に彼は10ビットコインを取り戻す手助けをしてもらいました——誰でも宝物を拾ったように感じるでしょうね？

まだ明け方に誰かが財布を盗まれたと言っていて、CZ大兄さん@cz_binanceが朝まで一緒に対応してくれた；ユーザーが通貨を間違って送金した際、バイナンスチームが48時間かけて彼を助けてくれた。そのお金は地元の人が3年間稼ぐのに足りる。そのような時に、暗号通貨は冷たい数字ではなく、普通の人々の生活を本当に変えることができると感じる。

バイナンスは、ユーザーが誤って送金した資金を回収する手助けをした最初の取引所でもあり、これまでに合計5億ドルを取り戻す手助けをしました！

これらのことは大企業のニュースというよりも、身近な人が助けられたように聞こえます。なぜこれほど多くの人がバイナンスを信じるのか突然理解でき、従兄の言葉を悟りました：常にユーザー第一を貫き、ユーザーが最も重要です！

未来の10年間について、一姐は自分の見解を話しました：彼女は、10年後に暗号業界は現在のインターネットのようになり、従来の金融の重要な支えとなり、一般の人々が金融サービスをより便利に利用できるようになると考えています。最近の数年間、ステーブルコインが日常の支払いに使われたり、バイナンスがBNBを使って人々の生活を改善したりしているように —— たとえベアマーケットの中で「ダメだ」と言う人がいても、徐々に良くなっているのです。

一姐は2025年に3億ユーザーがいると予測していますが、彼女はその数字は大したことではないと考えています——多くのユーザーは初心者で、暗号について理解していないため、バイナンス広場を作りました。私も皆さんにもっとフォローして、広場を多く利用し、教育コンテンツを作成して、皆さんに投資方法を教えるよう呼びかけています！

彼女はユーザーがここに来るのは取引だけでなく、学ぶこともでき、長期的に利用できることを望んでいます——ユーザーの「使い心地」を重視しており、数字の「大きさ」ではありません。

一姐は、バイナンスの第9年で最も期待されるのは、アメリカの暗号業界に対する姿勢だと言います。なぜなら、アメリカには金融システムとブロックチェーン技術を研究する専門チームがあり、彼らは未来がどのようになるかを知っているからです。現在はまだ初期段階であり、将来的にはさらに多くの改善があり、業界は「無視できないほど大きくなる」でしょう。

皆さんご存知のように、いとこが最も好きな暗号用語は「4」と「Keep building」、そして「HODL」です。当然、姉も最も好きな用語は「HODL」です。だから言います：「if you can't hold #BNB, you won't be rich，Keep building #BNB！」

最後に、一姐は自分の日常を共有しました：普段は会議を開き、子供や家族の世話をし（ここでの「子供」には通貨のことと実際の子供が含まれます）、ほとんどの普通の人と同じように、特別なことはありません。だから、皆さんも忙しくても家族と過ごす時間を作るように、家族が最も重要だと改めてお伝えします。

彼女はまた本『Mindset』を推薦しました。皆さんが時間があるときにぜひ見てみてください。本の中には彼女のお気に入りの考え方があります：成長マインドセットを保つこと。

バイナンスは皆のサポートによってより強くなり、バイナンスの優れたスタッフ、天使、ユーザー、さらには競争相手に感謝します —— 皆がバイナンスをより良くしています。

ついでに言わせてもらうと、一姐と表哥はそれぞれの本を書いているそうで、もうすぐ完成するらしいよ。あなたもいつか一本書いてみない？楽しみにしてる！

また、バイナンスがますます良くなることを願っています。未来において、バイナンスはますます良くなり、より多くの人々が参加し、利用することを信じています。未来の道のりが順調であることを願っています。私もずっと寄り添っていきます！
#BNB # バイナンス