Fonte: Shen Ran, Autor: Wang Min, Editor: Jin Yufan
Fonte da imagem: Gerada pela ferramenta Unbounded AI
Alto-falantes inteligentes estão caindo todo o caminho.
De acordo com dados relevantes da Luotu Technology, as vendas de alto-falantes inteligentes domésticos caíram por dois anos consecutivos. No primeiro trimestre deste ano, caiu mais de 20% ano a ano.
Desde o lançamento do alto-falante inteligente Echo da Amazon em 2014, ele se tornou popular em todo o mundo. Os alto-falantes inteligentes se tornaram uma estrela em ascensão no campo de eletrônicos de consumo, e os principais fabricantes nacionais entraram no mercado um após o outro. Até 2018, a pista de alto-falante inteligente doméstico reunirá três grandes players, Baidu Xiaodu, Ali Tmall Genie e Xiaomi Xiaoai, e a competição se intensificará. Na rodada após rodada de guerras de preços dos principais fabricantes, as vendas de alto-falantes inteligentes continuam aumentando e atingirão seu pico em 2020.
Mas entrando em 2021, os alto-falantes inteligentes estão se tornando cada vez menos vendáveis. Depois que o aumento periódico da demanda causado pela epidemia se dissipou gradualmente, o declínio dos alto-falantes inteligentes tornou-se cada vez mais óbvio.
Por um lado, muitos usuários acreditam que os alto-falantes inteligentes não são tanto "inteligência artificial" quanto "retardo mental artificial", e é difícil para os usuários ter uma interação de voz suave com os alto-falantes. O papel de "super entrada" é favorecido pelos principais fabricantes, mas na ecologia inteligente com óbvio "efeito ilha", é difícil assumir a pesada responsabilidade do centro inteligente doméstico.
Portanto, os alto-falantes inteligentes costumam ser comprados de volta e não demora muito para eles comerem poeira. No entanto, novas mudanças estão ocorrendo.
Em 2023, o ChatGPT se tornará popular e a transformação da tecnologia de modelos de IA em larga escala mudará todas as esferas da vida, incluindo a faixa de alto-falante inteligente. Os três principais players na faixa de alto-falantes inteligentes anunciaram que serão conectados à tecnologia de modelos em grande escala, e Baidu e Ali estão ainda à frente.
É previsível que as vantagens da tecnologia de modelo de IA em grande escala no raciocínio lógico, compreensão semântica e interação de diálogo melhorem muito a experiência do usuário. Os profissionais estão ansiosos pelas mudanças na tecnologia de IA que podem trazer os alto-falantes inteligentes de volta à vida.
Os alto-falantes inteligentes estão ficando mais legais.
Em março deste ano, o alto-falante Dingdong, conhecido como o primeiro alto-falante inteligente real na China, anunciou oficialmente que encerrará seu serviço de operação e todas as funções de voz inteligentes, recursos de nuvem de fundo, habilidades e outros serviços do alto-falante inteligente Dingdong serão ser descontinuado. A ex-líder do setor, lançou seu primeiro produto em 2015, passou por oito anos e finalmente caiu no vento frio do mercado.
Os dados de vendas também verificam a desolação dos alto-falantes inteligentes. Dados da Luotu Technology mostram que no primeiro trimestre de 2023, o volume de varejo monitorado de alto-falantes inteligentes na China foi de 1,57 milhão de unidades, uma queda acentuada de 40,6%. Do ponto de vista das estatísticas omnicanal, o volume total de vendas de alto-falantes inteligentes no primeiro trimestre foi de 5,709 milhões de unidades, uma queda ano a ano de 25,2%.
Esta não é a primeira vez que o mercado de alto-falantes inteligentes diminui. De acordo com dados anteriores da Luotu Technology, as remessas de alto-falantes inteligentes atingiram seu pico em 2020 e estão em declínio desde então. Entre eles, o volume de vendas do mercado de alto-falantes inteligentes da China em 2021 será de 36,54 milhões de unidades, uma queda de 3,5% em relação ao ano anterior; em 2022, o volume de vendas do mercado de alto-falantes inteligentes da China será de 26,31 milhões de unidades, um ano- queda de 28% no ano, as vendas no mercado serão de 7,53 bilhões de yuans, uma queda de 25% em relação ao ano anterior.
Fonte/ Tecnologia Luotu
Uma vez que o mercado de alto-falantes inteligentes estava em pleno andamento, ainda é vívido.
Em 2017, Ali e Xiaomi entraram no mercado sucessivamente e, em 2018, o Baidu também seguiu rapidamente. Naquela época, grandes fabricantes entraram no mercado um após o outro e começaram uma guerra de preços. O preço de mercado original dos alto-falantes inteligentes podia chegar a quatrocentos a quinhentos, mas o preço preferencial do primeiro produto de alto-falante da Baidu Xiaodu caiu para 89 yuans e a cena de piquetagem tornava-se cada vez mais intensa.
No final de 2018, os dados totais de todos os canais da Aoweiyun.com mostraram que o volume de varejo do mercado de alto-falantes inteligentes da China era de 16,25 milhões de unidades, um aumento de 823% em relação ao ano anterior, e as vendas no varejo eram de 3,65 bilhões de yuans , um aumento de 645% em relação ao ano anterior.
O capital catalisou o surgimento de alto-falantes inteligentes e a concentração de participação de mercado também aumentou. A estrutura de mercado de Baidu, Xiaomi e Ali Tmall Genie se formou gradualmente. De acordo com dados relevantes da Luotu Technology, até 2022, a participação de mercado dessas três empresas no mercado de alto-falantes inteligentes da China excederá 90%.
No entanto, a estratégia de preço baixo nem sempre funciona porque os alto-falantes inteligentes não oferecem uma experiência de usuário satisfatória.
“Surdo e mudo”, reclamou um usuário que comprou um smart speaker de uma determinada marca de cabeça em 2022, ligando para o smart speaker, muitas vezes não obtendo resposta, e ao fazer perguntas, as respostas recebidas eram em sua maioria “não sei”, “ Vá estudar" e, às vezes, de repente, faça um barulho no meio da noite e encene um "filme de terror".
Devido à fraca capacidade de interação por voz dos alto-falantes inteligentes, os fabricantes lançaram "alto-falantes inteligentes com telas", que usam o controle manual da tela para compensar o problema da experiência ruim de interação por voz, mas a conveniência de uso foi bastante reduzida.
O analista da Locke Capital, Deng Xintao, disse a Shenran que o declínio nas vendas de alto-falantes inteligentes pode ser devido à potência insuficiente do produto. Alto-falantes inteligentes não são inteligentes, especialmente o controle de voz impreciso e instável torna a experiência do consumidor ruim, e um grande número de alto-falantes inteligentes são mais como um truque.
Wang Chao, fundador do Wenyuan Think Tank, disse a Shenran que o declínio nos alto-falantes inteligentes se deve em parte às iterações do produto, principalmente devido a atualizações de software e nuvem, as iterações de hardware são lentas e os usuários têm um ciclo de substituição relativamente longo. Do ponto de vista da oferta, os alto-falantes inteligentes não são mais um negócio com alta prioridade estratégica na ecologia de negócios das três principais empresas.
Ao mesmo tempo, os fabricantes também continuam a usar a função principal de "assistente de voz" dos alto-falantes inteligentes em vários produtos domésticos inteligentes, incluindo ar-condicionado e TVs. No entanto, a maioria dos alto-falantes inteligentes não pode ser interconectada com outras casas inteligentes para estabelecer uma ecologia inteligente, que não pode atender às expectativas dos fabricantes e se tornar um importante ponto de entrada para a ecologia doméstica inteligente.
Yuan Shuai, analista sênior de dados, disse que a maior razão pela qual os alto-falantes inteligentes não podem ser vendidos é que a cognição dos consumidores voltou à racionalidade, e esse tipo de bens de consumo que não são apenas necessários não são os produtos preferidos dos consumidores. No passado, vários gigantes acreditavam que os alto-falantes inteligentes seriam a entrada da futura "Internet das Coisas inteligente". e valor do posicionamento da empresa de produtos de Internet. Na preparação de um conjunto completo de casas inteligentes, os alto-falantes inteligentes desempenham até um papel "dispensável". Embora os alto-falantes inteligentes estejam lançando novos produtos, os próprios produtos de alto-falante não tiveram atualizações substanciais, exceto pela expansão do tamanho da tela.
Sob a influência de vários fatores, o mercado de alto-falantes inteligentes começou a declinar. Não apenas na China, mas também no exterior, a Amazon, que já deu início a um boom de alto-falantes inteligentes, não está se divertindo nesse negócio. Em novembro de 2022, foi revelado que a Amazon planejava demitir 10.000 funcionários.De acordo com o feedback do mercado, na época, o departamento Digital Mundial, onde ficava sua assistente de voz Alexa, era a área mais atingida pelas demissões.
Por trás das demissões está relacionado às suas perdas. A unidade Worldwide Digital da Amazon, que inclui tudo, desde alto-falantes inteligentes Echo e tecnologia de voz Alexa até seu serviço de streaming Prime Video, registrou um prejuízo operacional de mais de US$ 3 bilhões no primeiro trimestre, de acordo com dados internos obtidos pela Insider.
Modelo grande AI, um canudo que salva vidas
Ao entrar em 2023, também haverá novas tendências no mercado de alto-falantes inteligentes. Sob a onda do ChatGPT, como o modelo de IA vai agitar o mercado de alto-falantes inteligentes tornou-se o foco do mercado.
Grandes fábricas já correram na frente. Ali e Baidu, que rodam mais rápido em grandes modelos de IA, também divulgaram seus planos para o mundo exterior. Em fevereiro, Xiaodu anunciou que integraria Wenxin Yiyan para criar um modelo de IA "Xiaodu Lingji" para cenários de dispositivos inteligentes, com funções como superassistente e governanta inteligente.
No vídeo de demonstração, diante da mudança de horário e constrangimento deliberado da equipe, por exemplo, após inserir "vou ver minha mãe nos finais de semana, ela disse que vou levar óleo de amendoim e molho de soja escuro", a equipe então pediu inspiração a Xiaodu, "Fui ver se minha mãe trazia molho de soja ou molho de soja escuro", Xiaodu Lingji conseguiu captar com precisão o ponto principal, "Devo trazer óleo de amendoim e molho de soja escuro".
Em abril, Tmall Genie se conectou ao modelo personalizado de "Niao Niao Di Niao" para criar um "substituto de boca AI", que conseguiu realizar o tom e a entonação muito semelhantes ao ator de talk show Niao Niao, com timbre antropomórfico, tom e expressão. Além disso, Tmall Genie também anunciou o acesso ao Alibaba Tongyi Qianwen.
A Xiaomi também mencionou em seu relatório financeiro do primeiro trimestre deste ano que Xiao Ai é um cenário típico para a implementação de recursos de modelo de IA em larga escala. Em meados de abril, Lei Jun também publicou um artigo especial apontando que algumas tecnologias e produtos já estão sendo desenvolvidos e ele adotará firmemente a tecnologia de modelos em grande escala. Embora a Huawei não tenha feito uma declaração clara sobre alto-falantes inteligentes, ela possui um grande modelo da série Pangu, e a participação de mercado de alto-falantes inteligentes é inferior apenas aos três primeiros na China, e inevitavelmente acompanhará essa onda no futuro.
Grandes fabricantes no exterior aceleraram sua implantação antecipadamente. Google, Amazon Alexa e Apple deixaram claro que aumentarão o investimento em tecnologia de IA. É apenas uma questão de tempo até a combinação com grandes modelos de IA no futuro. Entre eles, foi revelado que o Google está reorganizando a estrutura de relatórios de seu departamento de assistente virtual Assistant para se concentrar na pesquisa e desenvolvimento de seu robô de bate-papo lançado anteriormente, Bard.
A tecnologia ChatGPT melhorou muito em termos de compreensão de contexto, diálogo multi-round, geração de conteúdo, etc., que também é a direção de melhoria para alto-falantes inteligentes.
Wan Yulong, arquiteto-chefe do OPPO Xiaobu Assistant, disse a Shenran que o link de interação por voz pode ser dividido em quatro estágios: percepção-cognição-expressão-execução. Entre eles, a percepção é entender sons e imagens por meio da audição e da visão; a cognição é julgar as intenções do usuário, a lógica do contexto, etc., compreendendo a informação semântica e determinando o conteúdo da resposta; a expressão é expressar o conteúdo da resposta por meio da voz, visão, etc.; execução refere-se a Durante a expressão, certos comandos podem ser executados, como tocar uma música específica, abrir um aplicativo específico e assim por diante. **O surgimento da tecnologia de grandes modelos de linguagem se deve principalmente a mudanças no estágio cognitivo, que podem entender melhor as intenções do usuário e gerar respostas mais razoáveis. **
Deng Xintao acredita que a mudança mais essencial do modelo AI para alto-falantes inteligentes é que haverá algumas melhorias na entrada, reconhecimento e saída de voz. Os alto-falantes inteligentes podem identificar com precisão as intenções do usuário por meio da análise de linguagem e contexto de inteligência artificial, o que pode expandir ainda mais os cenários de aplicação dos alto-falantes inteligentes.
Wang Chao apontou que, no passado, era difícil para os alto-falantes inteligentes alcançarem várias rodadas de diálogo, mas, no futuro, a interação do diálogo será mais suave e até mesmo a realização de funções específicas, incluindo ensinar as crianças a fazer problemas de matemática, se tornará uma realidade.
No futuro, como os usuários podem experimentar alto-falantes inteligentes mais inteligentes? Wan Yulong acredita que a capacidade de serviço do modelo de linguagem grande pode ser trocada na nuvem, e os usuários podem experimentá-la diretamente por meio de atualizações de versão de software. No entanto, devido ao custo relativamente alto do poder de computação de modelos de linguagem grande, os fabricantes podem usar isso como um novo ponto de crescimento comercial. Quanto a cobrar por número de serviços no futuro ou adotar um sistema de assinatura semelhante aos membros de sites de vídeo, os fabricantes podem encontrar o melhor caminho após calcular o modelo de negócios. Levará algum tempo para alcançar uma transição suave da experiência do produto para o pagamento do usuário.
No entanto, Deng Xintao apontou que, se você deseja acessar recursos de IA mais fortes, os alto-falantes inteligentes podem usar novos chips e os terminais de dispositivos inteligentes precisam ter maior poder de computação, capacidade de tomada de decisão e capacidade de reconhecimento. É improvável que o que costumava ser um "alto-falante inteligente" se conecte diretamente a ele. Também é difícil para os comerciantes atualizar e atualizar os produtos vendidos.
Mas, de qualquer forma, o modelo de IA se tornará uma nova variável na trilha dos alto-falantes inteligentes. Como disse Wang Chao, "Com a maturidade da tecnologia de modelos de IA em larga escala, a indústria de alto-falantes inteligentes certamente dará início a um segundo aumento no futuro".
O relatório de pesquisa relevante da Zheshang Securities também apontou que o "grande modelo personalizado" deve se tornar a chave para detonar a próxima rodada de inovação de produtos AIoT, não apenas assistentes de voz, mas também vários produtos ChatGPT, como texto, imagem, voz Espera-se que a inovação de cenários de aplicativos e o fortalecimento da AIoT por vários produtos ChatGPT tragam o desenvolvimento de novos produtos AIoT para a era da "Explosão Cambriana".
Os alto-falantes inteligentes ainda podem pegar fogo?
Mesmo que o acesso ao modelo AI traga algumas mudanças de produto para alto-falantes inteligentes, a forma de produto de alto-falantes inteligentes ainda enfrenta muitos desafios.
**Um dos núcleos da competição de alto-falante inteligente é sua tecnologia de interação por voz. **
Wan Yulong acredita que, para os usuários, os assistentes de voz assumem principalmente três tipos de funções, a saber: assistente de ferramenta-amigo. Muitos usuários estão acostumados a usar assistentes de voz como uma ferramenta para controlar convenientemente dispositivos ou consultar informações; muitos usuários esperam que os assistentes de voz se entendam melhor e forneçam serviços de acordo com preferências pessoais, como recomendações de itinerário, lembretes de horários, etc.; Alguns usuários têm até começou a considerar os assistentes de voz como amigos no mundo digital, obtendo companheirismo emocional e sustento por meio de bate-papo e outros meios.
Depois que o alto-falante inteligente estiver conectado à tecnologia de modelo de idioma grande, ele tornará a experiência de diálogo do usuário mais inteligente. No entanto, não se sabe se o produto de alto-falantes inteligentes pode atender às necessidades mais profundas dos usuários e gerar maior valor para os usuários. E quando os usuários o considerarem como um assistente e amigo, eles darão mais atenção à privacidade e à segurança. Resta saber se essa experiência pode ser realizada por meio de alto-falantes inteligentes, um dispositivo público familiar.
Ao mesmo tempo, após a otimização da experiência do usuário, o assistente de voz também será executado em mais produtos de hardware. Naquela época, os concorrentes dos alto-falantes inteligentes não seriam apenas os alto-falantes inteligentes anteriores, mas também incluiriam todos os dispositivos de hardware equipados com assistentes de voz no ecossistema doméstico inteligente.
Os alto-falantes inteligentes terão um lugar em todo o ecossistema doméstico inteligente, mas é mais provável que sejam substituídos. "A tecnologia de modelo de linguagem grande pode tornar os alto-falantes inteligentes mais inteligentes, mas é difícil torná-los insubstituíveis." Portanto, a tecnologia de modelo de linguagem grande pode melhorar a experiência interativa do dispositivo, mas a abertura da ecologia doméstica inteligente ainda é um problema. A melhoria da experiência do alto-falante inteligente dificilmente afetará a ecologia de toda a casa inteligente no curto prazo.
Jason Low, analista-chefe da Canalys, disse a Shenran que ainda existem certos perigos ocultos na geração de conteúdo do atual modelo grande de IA. Por exemplo, se os consumidores desejam usar assistentes inteligentes, geralmente exigem que o conteúdo seja preciso, mas agora modelos grandes, incluindo o ChatGPT, ainda fornecem algumas coisas do nada. Levará algum tempo para que os fabricantes melhorem esses problemas antes que possam ser implementados em larga escala.
Além disso, os alto-falantes inteligentes estão enfrentando muitos problemas principais de produtos, incluindo segurança de dados, segurança de privacidade e adaptabilidade de recomendações de links de conteúdo.
Já em 2017, os alto-falantes inteligentes da Amazon foram expostos a um grande número de vulnerabilidades e, embora tenham sido reparados com urgência na época, não resolveram fundamentalmente o problema de privacidade e segurança. Nos anos seguintes, os alto-falantes inteligentes foram expostos muitas vezes e existem falhas técnicas. Os hackers podem usar essas falhas para ativar e sequestrar os alto-falantes, espionar e roubar as conversas do usuário.
Embora a tecnologia tenha melhorado, os riscos de segurança de dados e de privacidade não foram eliminados. No futuro, se os alto-falantes inteligentes assumirem funções cada vez mais importantes, a experiência do usuário se tornará cada vez mais profunda e a perda de dados personalizados certamente trará sérios prejuízos aos usuários e até mesmo colocará em risco a segurança pessoal. tear.
Yuan Shuai acredita que, após a aposta nos últimos anos, o mercado de alto-falantes inteligentes tornou-se gradualmente saturado. Em seguida, os fabricantes de faixas devem se concentrar em melhorar as funções e a experiência do produto, em vez de conquistar participação de mercado. Produtos inteligentes com forma única ou função única e experiência de usuário ruim serão eliminados pelo mercado.
*A pedido dos entrevistados, Xiaobai e Lili são pseudônimos no artigo.
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Incapaz de vender alto-falantes inteligentes, esperando que a IA salve vidas
Fonte: Shen Ran, Autor: Wang Min, Editor: Jin Yufan
Alto-falantes inteligentes estão caindo todo o caminho.
De acordo com dados relevantes da Luotu Technology, as vendas de alto-falantes inteligentes domésticos caíram por dois anos consecutivos. No primeiro trimestre deste ano, caiu mais de 20% ano a ano.
Desde o lançamento do alto-falante inteligente Echo da Amazon em 2014, ele se tornou popular em todo o mundo. Os alto-falantes inteligentes se tornaram uma estrela em ascensão no campo de eletrônicos de consumo, e os principais fabricantes nacionais entraram no mercado um após o outro. Até 2018, a pista de alto-falante inteligente doméstico reunirá três grandes players, Baidu Xiaodu, Ali Tmall Genie e Xiaomi Xiaoai, e a competição se intensificará. Na rodada após rodada de guerras de preços dos principais fabricantes, as vendas de alto-falantes inteligentes continuam aumentando e atingirão seu pico em 2020.
Mas entrando em 2021, os alto-falantes inteligentes estão se tornando cada vez menos vendáveis. Depois que o aumento periódico da demanda causado pela epidemia se dissipou gradualmente, o declínio dos alto-falantes inteligentes tornou-se cada vez mais óbvio.
Por um lado, muitos usuários acreditam que os alto-falantes inteligentes não são tanto "inteligência artificial" quanto "retardo mental artificial", e é difícil para os usuários ter uma interação de voz suave com os alto-falantes. O papel de "super entrada" é favorecido pelos principais fabricantes, mas na ecologia inteligente com óbvio "efeito ilha", é difícil assumir a pesada responsabilidade do centro inteligente doméstico.
Portanto, os alto-falantes inteligentes costumam ser comprados de volta e não demora muito para eles comerem poeira. No entanto, novas mudanças estão ocorrendo.
Em 2023, o ChatGPT se tornará popular e a transformação da tecnologia de modelos de IA em larga escala mudará todas as esferas da vida, incluindo a faixa de alto-falante inteligente. Os três principais players na faixa de alto-falantes inteligentes anunciaram que serão conectados à tecnologia de modelos em grande escala, e Baidu e Ali estão ainda à frente.
É previsível que as vantagens da tecnologia de modelo de IA em grande escala no raciocínio lógico, compreensão semântica e interação de diálogo melhorem muito a experiência do usuário. Os profissionais estão ansiosos pelas mudanças na tecnologia de IA que podem trazer os alto-falantes inteligentes de volta à vida.
Despencou 25%, alto-falantes inteligentes desligados
Os alto-falantes inteligentes estão ficando mais legais.
Em março deste ano, o alto-falante Dingdong, conhecido como o primeiro alto-falante inteligente real na China, anunciou oficialmente que encerrará seu serviço de operação e todas as funções de voz inteligentes, recursos de nuvem de fundo, habilidades e outros serviços do alto-falante inteligente Dingdong serão ser descontinuado. A ex-líder do setor, lançou seu primeiro produto em 2015, passou por oito anos e finalmente caiu no vento frio do mercado.
Os dados de vendas também verificam a desolação dos alto-falantes inteligentes. Dados da Luotu Technology mostram que no primeiro trimestre de 2023, o volume de varejo monitorado de alto-falantes inteligentes na China foi de 1,57 milhão de unidades, uma queda acentuada de 40,6%. Do ponto de vista das estatísticas omnicanal, o volume total de vendas de alto-falantes inteligentes no primeiro trimestre foi de 5,709 milhões de unidades, uma queda ano a ano de 25,2%.
Esta não é a primeira vez que o mercado de alto-falantes inteligentes diminui. De acordo com dados anteriores da Luotu Technology, as remessas de alto-falantes inteligentes atingiram seu pico em 2020 e estão em declínio desde então. Entre eles, o volume de vendas do mercado de alto-falantes inteligentes da China em 2021 será de 36,54 milhões de unidades, uma queda de 3,5% em relação ao ano anterior; em 2022, o volume de vendas do mercado de alto-falantes inteligentes da China será de 26,31 milhões de unidades, um ano- queda de 28% no ano, as vendas no mercado serão de 7,53 bilhões de yuans, uma queda de 25% em relação ao ano anterior.
Uma vez que o mercado de alto-falantes inteligentes estava em pleno andamento, ainda é vívido.
Em 2017, Ali e Xiaomi entraram no mercado sucessivamente e, em 2018, o Baidu também seguiu rapidamente. Naquela época, grandes fabricantes entraram no mercado um após o outro e começaram uma guerra de preços. O preço de mercado original dos alto-falantes inteligentes podia chegar a quatrocentos a quinhentos, mas o preço preferencial do primeiro produto de alto-falante da Baidu Xiaodu caiu para 89 yuans e a cena de piquetagem tornava-se cada vez mais intensa.
No final de 2018, os dados totais de todos os canais da Aoweiyun.com mostraram que o volume de varejo do mercado de alto-falantes inteligentes da China era de 16,25 milhões de unidades, um aumento de 823% em relação ao ano anterior, e as vendas no varejo eram de 3,65 bilhões de yuans , um aumento de 645% em relação ao ano anterior.
O capital catalisou o surgimento de alto-falantes inteligentes e a concentração de participação de mercado também aumentou. A estrutura de mercado de Baidu, Xiaomi e Ali Tmall Genie se formou gradualmente. De acordo com dados relevantes da Luotu Technology, até 2022, a participação de mercado dessas três empresas no mercado de alto-falantes inteligentes da China excederá 90%.
No entanto, a estratégia de preço baixo nem sempre funciona porque os alto-falantes inteligentes não oferecem uma experiência de usuário satisfatória.
“Surdo e mudo”, reclamou um usuário que comprou um smart speaker de uma determinada marca de cabeça em 2022, ligando para o smart speaker, muitas vezes não obtendo resposta, e ao fazer perguntas, as respostas recebidas eram em sua maioria “não sei”, “ Vá estudar" e, às vezes, de repente, faça um barulho no meio da noite e encene um "filme de terror".
Devido à fraca capacidade de interação por voz dos alto-falantes inteligentes, os fabricantes lançaram "alto-falantes inteligentes com telas", que usam o controle manual da tela para compensar o problema da experiência ruim de interação por voz, mas a conveniência de uso foi bastante reduzida.
O analista da Locke Capital, Deng Xintao, disse a Shenran que o declínio nas vendas de alto-falantes inteligentes pode ser devido à potência insuficiente do produto. Alto-falantes inteligentes não são inteligentes, especialmente o controle de voz impreciso e instável torna a experiência do consumidor ruim, e um grande número de alto-falantes inteligentes são mais como um truque.
Wang Chao, fundador do Wenyuan Think Tank, disse a Shenran que o declínio nos alto-falantes inteligentes se deve em parte às iterações do produto, principalmente devido a atualizações de software e nuvem, as iterações de hardware são lentas e os usuários têm um ciclo de substituição relativamente longo. Do ponto de vista da oferta, os alto-falantes inteligentes não são mais um negócio com alta prioridade estratégica na ecologia de negócios das três principais empresas.
Ao mesmo tempo, os fabricantes também continuam a usar a função principal de "assistente de voz" dos alto-falantes inteligentes em vários produtos domésticos inteligentes, incluindo ar-condicionado e TVs. No entanto, a maioria dos alto-falantes inteligentes não pode ser interconectada com outras casas inteligentes para estabelecer uma ecologia inteligente, que não pode atender às expectativas dos fabricantes e se tornar um importante ponto de entrada para a ecologia doméstica inteligente.
Yuan Shuai, analista sênior de dados, disse que a maior razão pela qual os alto-falantes inteligentes não podem ser vendidos é que a cognição dos consumidores voltou à racionalidade, e esse tipo de bens de consumo que não são apenas necessários não são os produtos preferidos dos consumidores. No passado, vários gigantes acreditavam que os alto-falantes inteligentes seriam a entrada da futura "Internet das Coisas inteligente". e valor do posicionamento da empresa de produtos de Internet. Na preparação de um conjunto completo de casas inteligentes, os alto-falantes inteligentes desempenham até um papel "dispensável". Embora os alto-falantes inteligentes estejam lançando novos produtos, os próprios produtos de alto-falante não tiveram atualizações substanciais, exceto pela expansão do tamanho da tela.
Sob a influência de vários fatores, o mercado de alto-falantes inteligentes começou a declinar. Não apenas na China, mas também no exterior, a Amazon, que já deu início a um boom de alto-falantes inteligentes, não está se divertindo nesse negócio. Em novembro de 2022, foi revelado que a Amazon planejava demitir 10.000 funcionários.De acordo com o feedback do mercado, na época, o departamento Digital Mundial, onde ficava sua assistente de voz Alexa, era a área mais atingida pelas demissões.
Por trás das demissões está relacionado às suas perdas. A unidade Worldwide Digital da Amazon, que inclui tudo, desde alto-falantes inteligentes Echo e tecnologia de voz Alexa até seu serviço de streaming Prime Video, registrou um prejuízo operacional de mais de US$ 3 bilhões no primeiro trimestre, de acordo com dados internos obtidos pela Insider.
Modelo grande AI, um canudo que salva vidas
Ao entrar em 2023, também haverá novas tendências no mercado de alto-falantes inteligentes. Sob a onda do ChatGPT, como o modelo de IA vai agitar o mercado de alto-falantes inteligentes tornou-se o foco do mercado.
Grandes fábricas já correram na frente. Ali e Baidu, que rodam mais rápido em grandes modelos de IA, também divulgaram seus planos para o mundo exterior. Em fevereiro, Xiaodu anunciou que integraria Wenxin Yiyan para criar um modelo de IA "Xiaodu Lingji" para cenários de dispositivos inteligentes, com funções como superassistente e governanta inteligente.
No vídeo de demonstração, diante da mudança de horário e constrangimento deliberado da equipe, por exemplo, após inserir "vou ver minha mãe nos finais de semana, ela disse que vou levar óleo de amendoim e molho de soja escuro", a equipe então pediu inspiração a Xiaodu, "Fui ver se minha mãe trazia molho de soja ou molho de soja escuro", Xiaodu Lingji conseguiu captar com precisão o ponto principal, "Devo trazer óleo de amendoim e molho de soja escuro".
Em abril, Tmall Genie se conectou ao modelo personalizado de "Niao Niao Di Niao" para criar um "substituto de boca AI", que conseguiu realizar o tom e a entonação muito semelhantes ao ator de talk show Niao Niao, com timbre antropomórfico, tom e expressão. Além disso, Tmall Genie também anunciou o acesso ao Alibaba Tongyi Qianwen.
A Xiaomi também mencionou em seu relatório financeiro do primeiro trimestre deste ano que Xiao Ai é um cenário típico para a implementação de recursos de modelo de IA em larga escala. Em meados de abril, Lei Jun também publicou um artigo especial apontando que algumas tecnologias e produtos já estão sendo desenvolvidos e ele adotará firmemente a tecnologia de modelos em grande escala. Embora a Huawei não tenha feito uma declaração clara sobre alto-falantes inteligentes, ela possui um grande modelo da série Pangu, e a participação de mercado de alto-falantes inteligentes é inferior apenas aos três primeiros na China, e inevitavelmente acompanhará essa onda no futuro.
Grandes fabricantes no exterior aceleraram sua implantação antecipadamente. Google, Amazon Alexa e Apple deixaram claro que aumentarão o investimento em tecnologia de IA. É apenas uma questão de tempo até a combinação com grandes modelos de IA no futuro. Entre eles, foi revelado que o Google está reorganizando a estrutura de relatórios de seu departamento de assistente virtual Assistant para se concentrar na pesquisa e desenvolvimento de seu robô de bate-papo lançado anteriormente, Bard.
A tecnologia ChatGPT melhorou muito em termos de compreensão de contexto, diálogo multi-round, geração de conteúdo, etc., que também é a direção de melhoria para alto-falantes inteligentes.
Wan Yulong, arquiteto-chefe do OPPO Xiaobu Assistant, disse a Shenran que o link de interação por voz pode ser dividido em quatro estágios: percepção-cognição-expressão-execução. Entre eles, a percepção é entender sons e imagens por meio da audição e da visão; a cognição é julgar as intenções do usuário, a lógica do contexto, etc., compreendendo a informação semântica e determinando o conteúdo da resposta; a expressão é expressar o conteúdo da resposta por meio da voz, visão, etc.; execução refere-se a Durante a expressão, certos comandos podem ser executados, como tocar uma música específica, abrir um aplicativo específico e assim por diante. **O surgimento da tecnologia de grandes modelos de linguagem se deve principalmente a mudanças no estágio cognitivo, que podem entender melhor as intenções do usuário e gerar respostas mais razoáveis. **
Deng Xintao acredita que a mudança mais essencial do modelo AI para alto-falantes inteligentes é que haverá algumas melhorias na entrada, reconhecimento e saída de voz. Os alto-falantes inteligentes podem identificar com precisão as intenções do usuário por meio da análise de linguagem e contexto de inteligência artificial, o que pode expandir ainda mais os cenários de aplicação dos alto-falantes inteligentes.
Wang Chao apontou que, no passado, era difícil para os alto-falantes inteligentes alcançarem várias rodadas de diálogo, mas, no futuro, a interação do diálogo será mais suave e até mesmo a realização de funções específicas, incluindo ensinar as crianças a fazer problemas de matemática, se tornará uma realidade.
No futuro, como os usuários podem experimentar alto-falantes inteligentes mais inteligentes? Wan Yulong acredita que a capacidade de serviço do modelo de linguagem grande pode ser trocada na nuvem, e os usuários podem experimentá-la diretamente por meio de atualizações de versão de software. No entanto, devido ao custo relativamente alto do poder de computação de modelos de linguagem grande, os fabricantes podem usar isso como um novo ponto de crescimento comercial. Quanto a cobrar por número de serviços no futuro ou adotar um sistema de assinatura semelhante aos membros de sites de vídeo, os fabricantes podem encontrar o melhor caminho após calcular o modelo de negócios. Levará algum tempo para alcançar uma transição suave da experiência do produto para o pagamento do usuário.
No entanto, Deng Xintao apontou que, se você deseja acessar recursos de IA mais fortes, os alto-falantes inteligentes podem usar novos chips e os terminais de dispositivos inteligentes precisam ter maior poder de computação, capacidade de tomada de decisão e capacidade de reconhecimento. É improvável que o que costumava ser um "alto-falante inteligente" se conecte diretamente a ele. Também é difícil para os comerciantes atualizar e atualizar os produtos vendidos.
Mas, de qualquer forma, o modelo de IA se tornará uma nova variável na trilha dos alto-falantes inteligentes. Como disse Wang Chao, "Com a maturidade da tecnologia de modelos de IA em larga escala, a indústria de alto-falantes inteligentes certamente dará início a um segundo aumento no futuro".
O relatório de pesquisa relevante da Zheshang Securities também apontou que o "grande modelo personalizado" deve se tornar a chave para detonar a próxima rodada de inovação de produtos AIoT, não apenas assistentes de voz, mas também vários produtos ChatGPT, como texto, imagem, voz Espera-se que a inovação de cenários de aplicativos e o fortalecimento da AIoT por vários produtos ChatGPT tragam o desenvolvimento de novos produtos AIoT para a era da "Explosão Cambriana".
Os alto-falantes inteligentes ainda podem pegar fogo?
Mesmo que o acesso ao modelo AI traga algumas mudanças de produto para alto-falantes inteligentes, a forma de produto de alto-falantes inteligentes ainda enfrenta muitos desafios.
**Um dos núcleos da competição de alto-falante inteligente é sua tecnologia de interação por voz. **
Wan Yulong acredita que, para os usuários, os assistentes de voz assumem principalmente três tipos de funções, a saber: assistente de ferramenta-amigo. Muitos usuários estão acostumados a usar assistentes de voz como uma ferramenta para controlar convenientemente dispositivos ou consultar informações; muitos usuários esperam que os assistentes de voz se entendam melhor e forneçam serviços de acordo com preferências pessoais, como recomendações de itinerário, lembretes de horários, etc.; Alguns usuários têm até começou a considerar os assistentes de voz como amigos no mundo digital, obtendo companheirismo emocional e sustento por meio de bate-papo e outros meios.
Depois que o alto-falante inteligente estiver conectado à tecnologia de modelo de idioma grande, ele tornará a experiência de diálogo do usuário mais inteligente. No entanto, não se sabe se o produto de alto-falantes inteligentes pode atender às necessidades mais profundas dos usuários e gerar maior valor para os usuários. E quando os usuários o considerarem como um assistente e amigo, eles darão mais atenção à privacidade e à segurança. Resta saber se essa experiência pode ser realizada por meio de alto-falantes inteligentes, um dispositivo público familiar.
Ao mesmo tempo, após a otimização da experiência do usuário, o assistente de voz também será executado em mais produtos de hardware. Naquela época, os concorrentes dos alto-falantes inteligentes não seriam apenas os alto-falantes inteligentes anteriores, mas também incluiriam todos os dispositivos de hardware equipados com assistentes de voz no ecossistema doméstico inteligente.
Os alto-falantes inteligentes terão um lugar em todo o ecossistema doméstico inteligente, mas é mais provável que sejam substituídos. "A tecnologia de modelo de linguagem grande pode tornar os alto-falantes inteligentes mais inteligentes, mas é difícil torná-los insubstituíveis." Portanto, a tecnologia de modelo de linguagem grande pode melhorar a experiência interativa do dispositivo, mas a abertura da ecologia doméstica inteligente ainda é um problema. A melhoria da experiência do alto-falante inteligente dificilmente afetará a ecologia de toda a casa inteligente no curto prazo.
Jason Low, analista-chefe da Canalys, disse a Shenran que ainda existem certos perigos ocultos na geração de conteúdo do atual modelo grande de IA. Por exemplo, se os consumidores desejam usar assistentes inteligentes, geralmente exigem que o conteúdo seja preciso, mas agora modelos grandes, incluindo o ChatGPT, ainda fornecem algumas coisas do nada. Levará algum tempo para que os fabricantes melhorem esses problemas antes que possam ser implementados em larga escala.
Além disso, os alto-falantes inteligentes estão enfrentando muitos problemas principais de produtos, incluindo segurança de dados, segurança de privacidade e adaptabilidade de recomendações de links de conteúdo.
Já em 2017, os alto-falantes inteligentes da Amazon foram expostos a um grande número de vulnerabilidades e, embora tenham sido reparados com urgência na época, não resolveram fundamentalmente o problema de privacidade e segurança. Nos anos seguintes, os alto-falantes inteligentes foram expostos muitas vezes e existem falhas técnicas. Os hackers podem usar essas falhas para ativar e sequestrar os alto-falantes, espionar e roubar as conversas do usuário.
Embora a tecnologia tenha melhorado, os riscos de segurança de dados e de privacidade não foram eliminados. No futuro, se os alto-falantes inteligentes assumirem funções cada vez mais importantes, a experiência do usuário se tornará cada vez mais profunda e a perda de dados personalizados certamente trará sérios prejuízos aos usuários e até mesmo colocará em risco a segurança pessoal. tear.
Yuan Shuai acredita que, após a aposta nos últimos anos, o mercado de alto-falantes inteligentes tornou-se gradualmente saturado. Em seguida, os fabricantes de faixas devem se concentrar em melhorar as funções e a experiência do produto, em vez de conquistar participação de mercado. Produtos inteligentes com forma única ou função única e experiência de usuário ruim serão eliminados pelo mercado.
*A pedido dos entrevistados, Xiaobai e Lili são pseudônimos no artigo.