Foco no Lançamento da Atualização VIP da Gate: Pesquisa sobre Operações Refinadas de Usuários no Mercado Cripto | Pesquisa Gate

Principiante7/4/2025, 3:31:43 AM
À medida que o mercado cripto entra numa fase de competição baseada em ações e refinamento regulatório, as bolsas estão a transitar de um crescimento impulsionado pelo tráfego para estratégias orientadas para o valor do utilizador. A Gate lançou um programa VIP reformulado que abrange cinco áreas-chave — negociação, gestão de património, serviços fiat, privilégios de marca e apoio ao cliente — para construir um ecossistema de utilizadores de alta retenção e multi-nível. Em comparação com os seus pares, a Gate oferece uma estrutura de níveis mais flexível e benefícios exclusivos abrangentes, incluindo 100% de desconto nas taxas de spot, até 400 subcontas e privilégios de levantamento fiat, direcionando-se precisamente a utilizadores de alto património e institucionais, ao mesmo tempo que reforça a sua resiliência nos ciclos de mercado.

1. Intensificação da Competição de Câmbio: Entrando em Águas Profundas

Desde a sua criação, o mercado de criptomoedas tem sido conhecido pelo seu rápido crescimento, inovação constante e alta volatilidade. Após vários ciclos de mercados em alta e em baixa, o ecossistema da indústria amadureceu significativamente, mas a concorrência também se tornou cada vez mais feroz. Hoje, estamos no início de um novo ciclo de mercado caracterizado pela participação institucional acelerada, a ascensão de utilizadores de elevado património e uma onda global de conformidade regulatória. Essas profundas mudanças estruturais estão a remodelar os modelos operacionais e as estratégias competitivas das exchanges de cripto a uma velocidade sem precedentes, tornando os antigos modelos de crescimento de "expansão bárbara" ou a dependência exclusiva de estratégias impulsionadas pelo tráfego insustentáveis.

1.1 Características e Desafios do Mercado na Era Pós-Bull

Após o fervoroso mercado em alta de 2021, o mercado cripto passou a uma fase mais calma e racional. Apesar de algumas recuperações ocasionais, o sentimento geral mudou de FOMO (medo de ficar de fora) para um foco no valor a longo prazo e no crescimento sustentável. Nesse contexto, as bolsas enfrentam uma série de desafios mais difíceis:

  • Normalização do volume de negociação: À medida que a volatilidade do mercado diminui e o entusiasmo especulativo se desvanece, os volumes totais de negociação diminuíram, colocando pressão sobre as receitas tradicionais baseadas em taxas das exchanges. De acordo com o relatório da indústria de 2025 da CoinGecko, as 10 principais exchanges centralizadas (CEX) viram os volumes de negociação à vista cair de $6,4 trilhões no Q4 de 2024 para $5,4 trilhões no Q1 de 2025, uma diminuição de 16,3%. Nove das dez principais exchanges experimentaram quedas de volume, com oito vendo quedas de dois dígitos. Notavelmente, em abril de 2025, a Gate registrou $113,7 bilhões em volume de negociação à vista, ocupando o segundo lugar entre as exchanges centralizadas com uma participação de mercado de 9,0%—um aumento de 14,4% em relação aos $99,4 bilhões de março, e a única exchange do top 10 a alcançar crescimento de dois dígitos.

  • Crescimento mais lento de usuários: O dividendo da aquisição de usuários iniciais desapareceu, e o custo de atrair novos usuários está aumentando. Tornou-se crítico reter e engajar segmentos de usuários mais amplos e profissionais.
  • Homogeneização severa de produtos: A maioria das principais exchanges oferece produtos de negociação centrais semelhantes (spot, derivativos, negociação alavancada e produtos de poupança), levando a uma intensa competição de preços e dificuldade em estabelecer vantagens diferenciadas.
  • Crises de segurança e confiança: Nos últimos anos, incidentes como violações de segurança, operações opacas e até falências danificaram severamente a reputação da indústria, levando os usuários a exigir níveis mais altos de segurança e transparência das plataformas.

Esses desafios fizeram com que as exchanges passassem de uma simples busca pela quantidade de usuários e escala de transações para um foco maior na qualidade dos usuários, profundidade do serviço e desenvolvimento do ecossistema para construir fossos competitivos mais fortes.

1.2 O Impacto das Instituições Financeiras Tradicionais a Entrar no Espaço Cripto

O período de 2024 a 2025 marca uma fase crítica na institucionalização do mercado de cripto. As principais economias, lideradas pelos Estados Unidos, aprovaram sucessivamente ETFs de Bitcoin e Ethereum à vista, sinalizando a integração formal de ativos cripto em portfólios de investimento financeiro tradicionais e abrindo caminho para grandes fluxos institucionais. A participação de grandes gestores de ativos, como a BlackRock e a Fidelity, não só trouxe capital substancial, mas também introduziu padrões de conformidade mais rigorosos, sistemas profissionais de gestão de risco e estratégias de negociação maduras no mercado de cripto. De acordo com dados do The Block, até o final de junho, o volume de negociação acumulado dos ETFs de Bitcoin à vista havia ultrapassado $1,04 trilhão.

A entrada de instituições financeiras tradicionais teve um impacto multidimensional nas exchanges de cripto:

  • Aumentando os padrões de conformidade: As elevadas exigências de conformidade das instituições obrigaram as bolsas a atender a padrões mais rigorosos em relação ao combate à lavagem de dinheiro (AML), protocolos de conheça seu cliente (KYC) e licenciamento regulatório, acelerando assim a padronização da indústria.
  • Demandas cada vez mais complexas e especializadas: Os clientes institucionais agora buscam mais do que funções básicas de negociação—eles exigem APIs de alto desempenho, soluções de liquidez personalizadas, serviços profissionais de balcão (OTC), soluções de custódia robustas e ferramentas de gestão de risco sob medida.
  • Dimensões competitivas elevadas: A competição entre as exchanges não se limita mais às estruturas de taxas; agora se estende à estabilidade da infraestrutura tecnológica, profissionalismo do atendimento ao cliente, capacidade de inovação de produtos e à amplitude das operações de conformidade global.
  • Reestruturação do mercado: A afluência de capital institucional está a acelerar a consolidação de quotas de mercado entre as principais exchanges que são conformes, seguras e equipadas com serviços abrangentes, criando um ambiente de "o vencedor leva a maior parte".

1.3 Mudanças na Estrutura e Demanda dos Utilizadores: Da Dominância de Retalho ao Aumento de Utilizadores Institucionais e de Alto Património

Nos estágios iniciais do mercado cripto, a base de usuários era dominada por investidores individuais de varejo que valorizavam principalmente a conveniência de negociação, uma ampla variedade de tokens e baixos custos de transação. No entanto, à medida que o mercado se maturou e o capital institucional entrou mais profundamente, a estrutura de usuários está passando por uma transformação significativa. De acordo com a Estado do Cripto 2025um relatório publicado pela Coinbase e The Block Research, o interesse institucional em ativos digitais continua a crescer: 86% das instituições pesquisadas disseram que atualmente investem ou planejam investir em ativos digitais, e 83% disseram que pretendem aumentar ainda mais suas alocações em 2025.

  • Crescimento de Indivíduos de Alto Patrimônio (HNWIs): Um número crescente de investidores de alto patrimônio líquido está alocando ativos em cripto. Eles têm expectativas mais altas em relação à segurança dos ativos, privacidade, serviços personalizados e pesquisas de investimento exclusivas.
  • A ascensão dos investidores institucionais profissionais: Isso inclui fundos de hedge, escritórios familiares, equipes de tesouraria corporativa e outros que veem os ativos cripto como parte de um portfólio de investimento diversificado. Essas instituições exigem maior liquidez, execução mais rápida, APIs estáveis e serviços financeiros abrangentes. De acordo com o Relatório do 1º trimestre de 2025 segundo a Finery Markets, o volume de negociação à vista de cripto institucional manteve o seu momentum de crescimento desde o final de 2024, principalmente impulsionado pela mudança no sentimento regulatório dos EUA e pela crescente confiança nas stablecoins. Com base numa análise de dois milhões de negociações à vista institucionais de janeiro a março de 2025, os volumes de negociação de pares de cripto para stablecoin aumentaram cinco vezes em comparação com o Q1 de 2024, enquanto os volumes de negociação de cripto para cripto subiram 189% em relação ao ano anterior.

  • A crescente importância dos formadores de mercado e das equipas quant: Estes jogadores profissionais são críticos para fornecer liquidez ao mercado e impulsionar a negociação ativa. Eles requerem custos de negociação mais baixos, suporte robusto de API e um ambiente de negociação mais justo.

Esta mudança na estrutura de utilizadores significa que as exchanges devem afastar-se de estratégias de marketing genéricas e uniformes para operações mais refinadas e serviços diferenciados adaptados a cada segmento de utilizadores. Ao desenhar portfólios de produtos competitivos e sistemas de serviços com base nas necessidades dos utilizadores, as exchanges podem conquistar melhor o favor a longo prazo de clientes institucionais, utilizadores de alto patrimônio e market makers profissionais.

1.4 A Importância das Operações Refinadas e da Gestão do Valor Vitalício do Usuário (LTV)

Dadas essas dificuldades e tendências, a lógica competitiva das exchanges de cripto evoluiu de uma simples “corrida de tráfego” para uma “corrida de valor do usuário.” Isso significa:

  • Operações refinadas: Fornecendo produtos, serviços e estratégias de marketing personalizados para diferentes segmentos de usuários — como iniciantes, traders ativos, usuários de alto patrimônio e instituições — para aprimorar a experiência e satisfação do usuário.
  • Gestão do valor vitalício do utilizador (LTV): Focando no valor de longo prazo do utilizador ao entregar continuamente valor e manter relações fortes para prolongar o ciclo de vida do utilizador e alcançar um crescimento de receita sustentável.
  • Construindo lealdade do usuário: Indo além das baixas taxas para cultivar a lealdade do usuário e um senso de pertencimento através de um excelente serviço, construção de comunidade e confiança na marca—reduzindo, em última instância, a rotatividade.

Neste contexto, o programa VIP de uma exchange já não se trata apenas de descontos nas taxas; tornou-se uma ferramenta estratégica central para operações refinadas, aumentando o valor do tempo de vida do usuário e construindo fossos competitivos. Isso determina diretamente se uma exchange pode atrair e reter efetivamente usuários de alto valor e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

Neste contexto da indústria, o recém-lançado programa de reformulação VIP da Gate é particularmente notável. Ele representa não apenas uma atualização estratégica significativa para a Gate, mas também reflete a sua profunda compreensão das tendências atuais do mercado e a sua resposta proativa a elas.

2. Gate VIP Revamp: Análise Abrangente de Produtos e Mecanismos

À medida que os custos de aquisição de usuários para as exchanges de cripto continuam a aumentar e a concorrência por clientes institucionais e de alto patrimônio se intensifica, descontos nas taxas por si só já não são suficientes para construir um fosso sustentável. Tendo isso em mente, a Gate lançou uma atualização abrangente em cinco dimensões que abrange negociação, gestão de ativos, serviços fiat e experiência de marca. A ideia central é incorporar benefícios VIP em cada etapa chave do ciclo de vida do usuário: atraindo atividade de negociação com ofertas sem taxas na parte frontal, aumentando a retenção de ativos através de produtos de rendimento durante os períodos de retenção, garantindo liquidez através de canais de depósito e retirada eficientes, e, em última análise, aprofundando a lealdade através do engajamento focado na marca — criando um modelo operacional de ciclo fechado.

A renovação do VIP da Gate representa uma atualização sistemática tanto da arquitetura do produto como dos mecanismos de serviço. Centrada em cinco pilares fundamentais—negociação, gestão de ativos, serviços fiat, privilégios de marca e atendimento ao cliente—cria um sistema de benefícios premium que equilibra eficiência operacional com valor tangível. No lado da negociação, os usuários VIP podem desfrutar de até 100% de desconto nas taxas de negociação à vista e até 90% de desconto nas taxas de negociação de futuros, limites diários de levantamento de até 20 milhões de USDT e até 400 subcontas—impulsionando significativamente a flexibilidade na implementação de estratégias e alocação de capital. Para a gestão de ativos, o programa foca em aumentar a eficiência de capital e os retornos, oferecendo produtos exclusivos de alto rendimento, limites de staking do Launchpool aumentados, tetos de empréstimos garantidos mais altos e recompensas de cashback do Gate Card, aprofundando assim a capacidade de gestão de ativos e o envolvimento na plataforma dos usuários.

No mercado atual, a maioria das plataformas líderes ainda se concentra principalmente em descontos nas taxas e seguros de custódia. A Gate, por outro lado, ampliou sua oferta para incluir quotas de proteção do Launchpool, limites de retirada em moeda fiduciária de até USD 500.000, e tratamento prioritário para transações P2P—construindo uma rede de benefícios integrada que abrange casos de uso em cadeia, moeda fiduciária e do consumidor. Isso aumenta significativamente a profundidade do serviço e os pontos de contato com os usuários, criando uma vantagem competitiva diferenciada. Notavelmente, benefícios financeiros de estilo de vida, como o cashback do Gate Card e ingressos para grandes eventos esportivos, não só oferecem utilidade no mundo real, mas também constroem conexões emocionais com usuários de alto valor líquido, criando uma fidelidade do usuário que modelos simples de baixas taxas não conseguem facilmente replicar.

No lado do serviço fiduciário, os utilizadores VIP podem levantar até 500.000 USD por mês, beneficiar de resolução de disputas prioritária no comércio P2P e desfrutar de maiores quotas de ordem concorrente—melhorando a eficiência do fluxo de fundos transfronteiriço e apoiando as necessidades de comércio multi-moeda e em conformidade. Para a marca e o serviço ao cliente, os utilizadores VIP recebem apoio de gestores de conta dedicados, presentes personalizados para as festas, bilhetes exclusivos para eventos e entrega periódica de relatórios de pesquisa aprofundada da indústria, reforçando o seu sentido de identidade e lealdade à plataforma. No geral, a Gate está a usar uma estratégia VIP estruturada a nível de sistema para construir uma cadeia de serviço contínua que abrange comércio, gestão de ativos e experiências de estilo de vida—estabelecendo uma sólida barreira competitiva no segmento de utilizadores de alto património.

Abaixo está uma análise detalhada dos novos benefícios VIP atualizados:

No geral, a mais recente atualização VIP da Gate vai além de um simples ajuste nas estruturas de taxas. Em vez disso, expande sistematicamente a cobertura de benefícios horizontalmente e aprofunda o serviço verticalmente, construindo um sistema de serviço abrangente que abrange gestão de ativos, negociação estratégica e experiência de marca. De acordo com os dados da plataforma, no Q2 de 2025, o número de usuários VIP aumentou em mais de 10% em relação ao ano anterior, enquanto o volume de negociação contribuído por esses usuários cresceu mais de 40%, demonstrando claramente a eficácia da atualização em aumentar o engajamento dos usuários e a aderência à plataforma.

O valor principal desta atualização não se resume apenas à redução de taxas, mas sim ao design de uma cadeia de valor para o usuário que percorre o comportamento de negociação, a retenção de ativos, os fluxos de capital e a identidade da marca: atraindo tráfego na parte frontal, retendo ativos no meio e garantindo lealdade no final. Dados quantificáveis confirmam a eficácia desta estratégia holística. Comparado com os concorrentes, o modelo de benefícios diferenciados de múltiplos cenários e múltiplos papéis da Gate é provavelmente a sua principal barreira competitiva na corrida por usuários de alta renda e institucionais.

3. Análise da Perspectiva do Utilizador: A Importância dos Benefícios VIP da Gate para Diferentes Grupos de Utilizadores

À medida que o design do sistema e as atualizações de produtos são implementados, a abordagem da Gate à gestão de usuários VIP também se tornou cada vez mais refinada. Em vez de depender de um único critério de tamanho de ativos, a Gate está a mudar para um sistema de serviços em camadas construído em torno de papéis de negociação e cenários de utilização. As seções seguintes analisam o valor real e a longo prazo dos benefícios VIP da Gate sob a perspectiva de diferentes grupos de usuários principais.

3.1 Estratégia de Segmentação de Utilizadores: Construir um Modelo Diversificado de Clientes VIP

A atualização VIP da Gate não é apenas direcionada a "indivíduos de alto patrimônio líquido" tradicionais. Em vez disso, ela adapta incentivos em camadas e suporte diferenciado com base no tipo de usuário e no comportamento de negociação. Isso resulta em três grupos principais de usuários:

  • Investidores individuais de alto patrimônio: preocupados principalmente com os custos de negociação, flexibilidade na alocação de capital e identidade da plataforma.
  • Utilizadores institucionais profissionais (por exemplo, equipas de quant, formadores de mercado): focados na flexibilidade estratégica, estrutura de taxas e gestão de múltiplas contas.
  • Usuários de arbitragem e conformidade transfronteiriça: priorizando a eficiência de depósito/saque, suporte a várias moedas e serviços de conformidade.

Este design em camadas, baseado em "papéis de negociação + cenários de uso", vai além do padrão tradicional de volume de ativos únicos para qualificação VIP, melhorando significativamente a adaptabilidade e a cobertura de serviços da Gate para construir um ecossistema de usuários mais diversificado.

3.2 Alocação de Benefícios: Capacitação Multidimensional para Fortalecer a Adesão à Plataforma

Para atender às necessidades principais de diferentes grupos de usuários, a Gate capacita sistematicamente os usuários em três dimensões: otimização de taxas, suporte de liquidez e serviços de marca.

  • Benefícios de taxas: investidores individuais desfrutam de até 75% de descontos em negociações à vista e 70% de descontos nas taxas de empréstimo, reduzindo os custos de reequilíbrio e de alavancagem. Usuários institucionais podem receber isenções de taxas de até 100% e configurar até 400 subcontas para separação de estratégias e cobertura de risco—melhorando significativamente a flexibilidade e a eficiência do capital.
  • Suporte de liquidez: usuários de alto patrimônio e de arbitragem beneficiam-se de até 20 milhões USDT em limites de retirada e empréstimo, e 500.000 USD em cotas de retirada em moeda fiduciária para gerenciar fundos durante mercados voláteis. O manuseio prioritário de disputas P2P e extensos canais OTC aumentam ainda mais a eficiência das transações transfronteiriças.
  • Marca e serviço: A Gate oferece aos usuários VIP presentes personalizados, serviços de consultoria patrimonial e gerentes de conta dedicados, aprofundando a confiança e o sentimento de pertencimento na gestão de ativos a longo prazo e na interação. O reconhecimento da marca e a experiência de serviço estão se tornando os pilares-chave para construir a lealdade dos usuários.

3.3 Estratégia da Plataforma: Construindo uma Estrutura de Usuário em Camadas e Alta Aderência para Retenção a Longo Prazo e Acumulação de Ativos

A Gate não vê esta atualização VIP como um incentivo pontual, mas sim como parte de um design sistemático para transformar sua estratégia de usuário de "movido a tráfego" para "movido a relacionamentos."

  • Para utilizadores de alto património, os benefícios estendem-se desde produtos e serviços até à gestão de riqueza, aumentando a lealdade à marca e a disposição para manter ativos.
  • Para instituições profissionais, a plataforma troca estruturas de taxas altamente atrativas e suporte técnico por um volume de negociação estável e um envolvimento mais profundo.
  • Para utilizadores transfronteiriços, a Gate oferece uma solução completa que inclui depósito/levantamento em conformidade, ligação de moeda fiduciária e suporte de liquidez—melhorando a adaptabilidade global.

Em última análise, a Gate visa construir um sistema completo de utilizadores VIP com "baixo limiar de entrada + alto valor + camadas finas", garantindo atividade de negociação estável, retenção e acumulação de ativos mesmo em meio a flutuações do mercado—criando uma estrutura de utilizadores resiliente e de alta qualidade.

Em suma, a atualização dos benefícios VIP da Gate vai além do modelo tradicional de serviço para clientes de alto patrimônio líquido, aplicando uma estratégia de segmentação "papel de negociação + cenário de utilização". Isso traz indivíduos de alto patrimônio líquido, instituições profissionais e usuários de arbitragem/compliance transfronteiriça para uma estrutura de serviço unificada. Ao capacitar com precisão esses usuários em três áreas-chave — benefícios de taxas, suporte à liquidez e experiência de marca — a Gate melhora significativamente a eficiência de custos, a fidelização dos usuários e a retenção de ativos. Essa medida fortalece seu controle sobre ativos essenciais e profundidade de negociação, movendo-se de uma competição puramente por tráfego para a gestão de relacionamentos, e estabelece uma base sólida para a acumulação de ativos a longo prazo e crescimento anticíclico.

4. Análise Comparativa: Vantagens do Gate no Mercado VIP Refinado

À medida que a indústria evolui, as plataformas de negociação de cripto estão cada vez mais a mudar para operações profissionais e serviços para utilizadores de alto património. O sistema VIP tornou-se uma ferramenta chave para atrair e reter utilizadores de alto valor. Embora a maioria das principais bolsas ofereça sistemas VIP em camadas, a nova atualização da Gate destaca-se tanto na cobertura de benefícios como na profundidade do serviço.

Por exemplo, os benefícios VIP de algumas plataformas estão principalmente limitados a descontos em taxas e recompensas de airdrop focadas em funções de negociação. Em contraste, o novo programa VIP do Gate vai mais longe, expandindo-se para serviços de gestão de património e experiência de marca para criar um sistema de serviço abrangente. A tabela a seguir (excluindo os níveis VIP institucionais) compara os benefícios centrais no nível VIP mais alto entre as principais trocas de cripto para destacar as forças diferenciadas do Gate no mercado.

A Gate demonstra uma competitividade significativa em descontos nas taxas de negociação. Para negociação à vista, a Gate oferece um desconto de 100% — igualando-se à KuCoin para o maior desconto entre os pares, e superando amplamente a Binance (81%), Bybit (80%) e Bitget (70%). Isso significa que os usuários da Gate podem desfrutar dos menores custos de negociação nos mercados à vista, melhorando a eficiência e a rentabilidade das negociações. Para negociação de derivados, a Gate proporciona um desconto de 90%, também acima da média do setor. Isso mostra que as vantagens de taxas da Gate se estendem à negociação de futuros, atraindo negociantes de alta frequência e investidores institucionais. Para negociantes sensíveis a custos, a Gate é, sem dúvida, uma escolha altamente atraente.

No que diz respeito ao suporte a subcontas, os utilizadores VIP da Gate podem criar até 400 subcontas—superando largamente outras exchanges. Em comparação, os utilizadores VIP da Binance podem criar até 250, a Bitget e a Bybit apenas permitem 20, e a KuCoin permite 50. Esta vantagem oferece uma flexibilidade significativa para instituições e traders avançados, permitindo uma gestão mais eficiente de múltiplas estratégias de negociação ou portfólios. Para utilizadores que necessitam de uma gestão de contas complexa, este é um forte destaque competitivo da Gate VIP.

O sistema VIP da Gate oferece 16 níveis, refletindo uma estrutura mais granular e refinada do que a maioria dos concorrentes. Este design de alta densidade demonstra a compreensão aprofundada da Gate sobre as necessidades dos usuários e suas capacidades operacionais precisas, visando fornecer serviços diferenciados e experiências personalizadas para vários grupos de usuários—melhorando assim sua competitividade central.

Além disso, a abordagem da Gate em relação aos requisitos de nível VIP demonstra uma diferenciação mais inclusiva e estratégica. Outras plataformas líderes, como Binance, OKX e Bybit, costumam estabelecer limiares muito altos para níveis VIP mais elevados (por exemplo, o VIP 7 exige um volume de negociação mensal de $500 milhões a $1 bilhão, além de requisitos significativos de ativos). Por exemplo, o VIP 7 da Binance precisa de $800 milhões em volume de negociação de 30 dias e pelo menos 3.000 BNB em holdings. Os limiares da Gate são significativamente mais acessíveis: para o VIP 10, apenas $100 milhões em volume de negociação mensal, 100.000 GT ou $2 milhões em ativos são necessários para desfrutar de taxas de negociação zeradas. Mesmo usuários com dezenas de milhões em volume mensal podem alcançar VIP 8 ou superior—muito abaixo dos concorrentes.

Este mecanismo de “baixo limiar + alta recompensa” reduz a barreira para que usuários de médio porte alcancem níveis VIP superiores e incentiva traders ativos e potenciais clientes institucionais a se tornarem usuários principais, fortalecendo a fidelização dos usuários. Ao projetar níveis mais inclusivos e incentivados, a Gate implementa com sucesso uma estratégia de gestão de clientes refinada, construída em torno de “aprofundar o serviço + operações em camadas”, rompendo na competição por clientes de alta renda.

A atualização do sistema VIP da Gate não se trata apenas de otimizar os descontos nas taxas de negociação. Em vez disso, cria um ecossistema de serviços abrangente que abrange mais de 20 benefícios exclusivos em cinco áreas: negociação, gestão de património, serviços em moeda fiduciária, suporte ao cliente e experiência de marca. Esta estratégia de serviço refinada está no cerne do plano estratégico de longo prazo da Gate, projetada para aumentar sua atratividade para clientes de alto patrimônio líquido e institucionais através de melhorias multidimensionais na experiência do usuário. Por exemplo, os usuários VIP desfrutam de até 100% de descontos em negociações à vista, 90% de descontos em derivados, produtos exclusivos de gestão de património, limites mensais de retirada em moeda fiduciária de $500,000 e serviços de gerentes de conta dedicados. Este design holístico vai além do modelo tradicional focado em taxas, refletindo a profunda percepção da Gate sobre as necessidades dos usuários e seu compromisso com um serviço de longo prazo. Os dados mostram que no segundo trimestre de 2025, o número de usuários VIP da Gate aumentou mais de 10% em relação ao ano anterior, e o volume de negociação VIP subiu mais de 40%, confirmando que serviços refinados aumentam significativamente a fidelidade dos usuários e a atividade na plataforma.

5. Riscos e Desafios

À medida que o mercado cripto passa do seu crescimento explosivo inicial para uma fase de conformidade e institucionalização, as exchanges podem atrair e reter clientes de alto patrimônio líquido e institucionais através de estratégias VIP—mas também enfrentam múltiplos riscos e desafios:

Primeiro, a incerteza regulatória continua a ser o risco externo de longo prazo mais significativo. As principais economias em todo o mundo estão passando de posturas ambíguas para regulações mais claras, mas isso também significa requisitos de conformidade mais rigorosos e custos crescentes. Por exemplo, a aprovação de ETFs de spot dos EUA alimentou o interesse institucional, mas elevou as exigências em termos de AML, KYC e conformidade fiscal. As bolsas devem obter proativamente licenças globais e investir em sistemas de conformidade, equipes e treinamento para manter a continuidade dos negócios e a resiliência ao risco em meio ao endurecimento das políticas ou à volatilidade do mercado.

Em segundo lugar, as mudanças na volatilidade do mercado são um desafio chave. Em 2025, à medida que o mercado amadurece e a especulação arrefece, o volume total de negociação à vista diminuiu. Para reduzir a dependência apenas da receita de taxas, as bolsas devem expandir-se para negócios diversificados, como derivados, gestão de património, staking e custódia — e estabilizar grandes bases de clientes através de estratégias VIP para construir resiliência anticíclica. Elas também devem iterar continuamente os benefícios VIP, oferecendo recursos exclusivos e escassos, como alocações de projetos em estágio inicial, produtos de investimento personalizados ou privilégios do ecossistema Web3, para construir barreiras competitivas difíceis de replicar. A essência do serviço VIP reside em ser “exclusivo” e “de alta qualidade.” À medida que o número de usuários VIP cresce, garantir que cada um continue a disfrutar de um serviço premium e personalizado torna-se um grande desafio.

Os desafios técnicos não podem ser ignorados. A competitividade central das trocas está a mudar de simplesmente listar moedas rapidamente para a profundidade de negociação, eficiência de correspondência, estabilidade do sistema e segurança. À medida que os padrões técnicos da indústria aumentam, a homogeneidade dos produtos está a aumentar, e as exigências dos usuários por estabilidade e experiências diferenciadas continuam a crescer. Qualquer interrupção, vulnerabilidade ou problemas de liquidez podem rapidamente se tornar virais nas redes sociais e prejudicar a reputação da marca. Portanto, as trocas devem continuar a investir em P&D, fortalecer a infraestrutura e o controle de riscos, e melhorar a resiliência contra eventos extremos de mercado e cisnes negros.

Além disso, as mudanças nas condições macroeconómicas globais e nos custos de capital merecem atenção. Se as taxas de juro globais se mantiverem elevadas, a disposição de alocação de clientes de alto património e institucionais pode diminuir, enquanto os custos de financiamento mais elevados podem restringir a expansão e a eficiência de capital. Para mitigar isso, as exchanges podem investir em serviços relacionados a stablecoins, ativos do mundo real (RWA) e liquidações transfronteiriças para atrair fundos de longo prazo e reduzir a sensibilidade a flutuações de mercado de curto prazo.

Em resumo, o sucesso de uma estratégia VIP depende não apenas de descontos nas taxas e serviços exclusivos, mas também da capacidade da bolsa de identificar sistematicamente riscos externos, otimizar a gestão interna e construir vantagens competitivas sustentáveis em conformidade, tecnologia e produto. Apenas assim poderá alcançar um crescimento sustentável e destacar-se em meio à intensificação da competição no setor.

6. Conclusão: O Serviço Refinado VIP é a Estratégia de Longo Prazo da Gate

À medida que o mercado global de cripto entra numa nova fase de competição de ações, atualizações de conformidade e reestruturação da base de utilizadores, a estratégia VIP já não é apenas uma ferramenta de aquisição de novos utilizadores — tornou-se um pilar estratégico central para conectar utilizadores de alto património líquido e clientes institucionais e construir fossos de longo prazo.

À medida que a indústria passa de "dividendos de tráfego" para "aprofundamento de ações", a concorrência evoluiu de simples guerras de taxas para competir em diversidade de produtos, força tecnológica e capacidade de serviço integrado. As futuras plataformas líderes assemelhar-se-ão a empresas fintech abrangentes, oferecendo aos usuários VIP soluções de ponta a ponta em negociação, gestão de risco, estratégia de mercado e custódia/liquidação. Relatórios de pesquisa exclusivos, controles de risco personalizados, APIs VIP dedicadas e ferramentas de negociação em múltiplos mercados tornar-se-ão pontos-chave de diferenciação.

Entretanto, a institucionalização está a acelerar: indivíduos de alto património, escritórios familiares, fundos de hedge e formadores de mercado estão a tornar-se pilares do mercado. Através de serviços VIP refinados, as bolsas podem não apenas estabilizar o volume e a liquidez, mas também formar laços de longo prazo com os utilizadores principais para co-construir ecossistemas e aumentar a resiliência. A presença de conformidade global é também um pilar chave para o sucesso da estratégia VIP.

Olhando mais adiante, a estratégia VIP ajudará as exchanges a evoluírem de motores de matching puros para "ecossistemas de plataforma". Ao abrir APIs para agregar serviços de terceiros e apoiar derivados, RWA, market making, custódia e outros negócios, as exchanges podem atender às necessidades complexas dos usuários em relação a ativos cruzados, cadeias cruzadas e mercados cruzados—reforçando ainda mais a aderência e as barreiras competitivas.

Para a Gate, a estratégia VIP refinada não é apenas um pilar chave para consolidar a sua posição no mercado, mas também um caminho essencial para a sua visão de se tornar a "exchange de ativos cripto de próxima geração." A Gate continuará a melhorar a segurança, eficiência, experiência do usuário e reconhecimento da marca—por exemplo, fortalecendo a segurança dos fundos, acelerando transações em moeda fiat e on-chain, e enriquecendo privilégios exclusivos—para construir um sistema de serviços de alta qualidade competitivo a nível global.



Referências

* As informações não se destinam a ser e não constituem aconselhamento financeiro ou qualquer outra recomendação de qualquer tipo oferecido ou endossado pela Gate.
* Este artigo não pode ser reproduzido, transmitido ou copiado sem fazer referência à Gate. A violação é uma violação da Lei de Direitos de Autor e pode estar sujeita a ações legais.

Foco no Lançamento da Atualização VIP da Gate: Pesquisa sobre Operações Refinadas de Usuários no Mercado Cripto | Pesquisa Gate

Principiante7/4/2025, 3:31:43 AM
À medida que o mercado cripto entra numa fase de competição baseada em ações e refinamento regulatório, as bolsas estão a transitar de um crescimento impulsionado pelo tráfego para estratégias orientadas para o valor do utilizador. A Gate lançou um programa VIP reformulado que abrange cinco áreas-chave — negociação, gestão de património, serviços fiat, privilégios de marca e apoio ao cliente — para construir um ecossistema de utilizadores de alta retenção e multi-nível. Em comparação com os seus pares, a Gate oferece uma estrutura de níveis mais flexível e benefícios exclusivos abrangentes, incluindo 100% de desconto nas taxas de spot, até 400 subcontas e privilégios de levantamento fiat, direcionando-se precisamente a utilizadores de alto património e institucionais, ao mesmo tempo que reforça a sua resiliência nos ciclos de mercado.

1. Intensificação da Competição de Câmbio: Entrando em Águas Profundas

Desde a sua criação, o mercado de criptomoedas tem sido conhecido pelo seu rápido crescimento, inovação constante e alta volatilidade. Após vários ciclos de mercados em alta e em baixa, o ecossistema da indústria amadureceu significativamente, mas a concorrência também se tornou cada vez mais feroz. Hoje, estamos no início de um novo ciclo de mercado caracterizado pela participação institucional acelerada, a ascensão de utilizadores de elevado património e uma onda global de conformidade regulatória. Essas profundas mudanças estruturais estão a remodelar os modelos operacionais e as estratégias competitivas das exchanges de cripto a uma velocidade sem precedentes, tornando os antigos modelos de crescimento de "expansão bárbara" ou a dependência exclusiva de estratégias impulsionadas pelo tráfego insustentáveis.

1.1 Características e Desafios do Mercado na Era Pós-Bull

Após o fervoroso mercado em alta de 2021, o mercado cripto passou a uma fase mais calma e racional. Apesar de algumas recuperações ocasionais, o sentimento geral mudou de FOMO (medo de ficar de fora) para um foco no valor a longo prazo e no crescimento sustentável. Nesse contexto, as bolsas enfrentam uma série de desafios mais difíceis:

  • Normalização do volume de negociação: À medida que a volatilidade do mercado diminui e o entusiasmo especulativo se desvanece, os volumes totais de negociação diminuíram, colocando pressão sobre as receitas tradicionais baseadas em taxas das exchanges. De acordo com o relatório da indústria de 2025 da CoinGecko, as 10 principais exchanges centralizadas (CEX) viram os volumes de negociação à vista cair de $6,4 trilhões no Q4 de 2024 para $5,4 trilhões no Q1 de 2025, uma diminuição de 16,3%. Nove das dez principais exchanges experimentaram quedas de volume, com oito vendo quedas de dois dígitos. Notavelmente, em abril de 2025, a Gate registrou $113,7 bilhões em volume de negociação à vista, ocupando o segundo lugar entre as exchanges centralizadas com uma participação de mercado de 9,0%—um aumento de 14,4% em relação aos $99,4 bilhões de março, e a única exchange do top 10 a alcançar crescimento de dois dígitos.

  • Crescimento mais lento de usuários: O dividendo da aquisição de usuários iniciais desapareceu, e o custo de atrair novos usuários está aumentando. Tornou-se crítico reter e engajar segmentos de usuários mais amplos e profissionais.
  • Homogeneização severa de produtos: A maioria das principais exchanges oferece produtos de negociação centrais semelhantes (spot, derivativos, negociação alavancada e produtos de poupança), levando a uma intensa competição de preços e dificuldade em estabelecer vantagens diferenciadas.
  • Crises de segurança e confiança: Nos últimos anos, incidentes como violações de segurança, operações opacas e até falências danificaram severamente a reputação da indústria, levando os usuários a exigir níveis mais altos de segurança e transparência das plataformas.

Esses desafios fizeram com que as exchanges passassem de uma simples busca pela quantidade de usuários e escala de transações para um foco maior na qualidade dos usuários, profundidade do serviço e desenvolvimento do ecossistema para construir fossos competitivos mais fortes.

1.2 O Impacto das Instituições Financeiras Tradicionais a Entrar no Espaço Cripto

O período de 2024 a 2025 marca uma fase crítica na institucionalização do mercado de cripto. As principais economias, lideradas pelos Estados Unidos, aprovaram sucessivamente ETFs de Bitcoin e Ethereum à vista, sinalizando a integração formal de ativos cripto em portfólios de investimento financeiro tradicionais e abrindo caminho para grandes fluxos institucionais. A participação de grandes gestores de ativos, como a BlackRock e a Fidelity, não só trouxe capital substancial, mas também introduziu padrões de conformidade mais rigorosos, sistemas profissionais de gestão de risco e estratégias de negociação maduras no mercado de cripto. De acordo com dados do The Block, até o final de junho, o volume de negociação acumulado dos ETFs de Bitcoin à vista havia ultrapassado $1,04 trilhão.

A entrada de instituições financeiras tradicionais teve um impacto multidimensional nas exchanges de cripto:

  • Aumentando os padrões de conformidade: As elevadas exigências de conformidade das instituições obrigaram as bolsas a atender a padrões mais rigorosos em relação ao combate à lavagem de dinheiro (AML), protocolos de conheça seu cliente (KYC) e licenciamento regulatório, acelerando assim a padronização da indústria.
  • Demandas cada vez mais complexas e especializadas: Os clientes institucionais agora buscam mais do que funções básicas de negociação—eles exigem APIs de alto desempenho, soluções de liquidez personalizadas, serviços profissionais de balcão (OTC), soluções de custódia robustas e ferramentas de gestão de risco sob medida.
  • Dimensões competitivas elevadas: A competição entre as exchanges não se limita mais às estruturas de taxas; agora se estende à estabilidade da infraestrutura tecnológica, profissionalismo do atendimento ao cliente, capacidade de inovação de produtos e à amplitude das operações de conformidade global.
  • Reestruturação do mercado: A afluência de capital institucional está a acelerar a consolidação de quotas de mercado entre as principais exchanges que são conformes, seguras e equipadas com serviços abrangentes, criando um ambiente de "o vencedor leva a maior parte".

1.3 Mudanças na Estrutura e Demanda dos Utilizadores: Da Dominância de Retalho ao Aumento de Utilizadores Institucionais e de Alto Património

Nos estágios iniciais do mercado cripto, a base de usuários era dominada por investidores individuais de varejo que valorizavam principalmente a conveniência de negociação, uma ampla variedade de tokens e baixos custos de transação. No entanto, à medida que o mercado se maturou e o capital institucional entrou mais profundamente, a estrutura de usuários está passando por uma transformação significativa. De acordo com a Estado do Cripto 2025um relatório publicado pela Coinbase e The Block Research, o interesse institucional em ativos digitais continua a crescer: 86% das instituições pesquisadas disseram que atualmente investem ou planejam investir em ativos digitais, e 83% disseram que pretendem aumentar ainda mais suas alocações em 2025.

  • Crescimento de Indivíduos de Alto Patrimônio (HNWIs): Um número crescente de investidores de alto patrimônio líquido está alocando ativos em cripto. Eles têm expectativas mais altas em relação à segurança dos ativos, privacidade, serviços personalizados e pesquisas de investimento exclusivas.
  • A ascensão dos investidores institucionais profissionais: Isso inclui fundos de hedge, escritórios familiares, equipes de tesouraria corporativa e outros que veem os ativos cripto como parte de um portfólio de investimento diversificado. Essas instituições exigem maior liquidez, execução mais rápida, APIs estáveis e serviços financeiros abrangentes. De acordo com o Relatório do 1º trimestre de 2025 segundo a Finery Markets, o volume de negociação à vista de cripto institucional manteve o seu momentum de crescimento desde o final de 2024, principalmente impulsionado pela mudança no sentimento regulatório dos EUA e pela crescente confiança nas stablecoins. Com base numa análise de dois milhões de negociações à vista institucionais de janeiro a março de 2025, os volumes de negociação de pares de cripto para stablecoin aumentaram cinco vezes em comparação com o Q1 de 2024, enquanto os volumes de negociação de cripto para cripto subiram 189% em relação ao ano anterior.

  • A crescente importância dos formadores de mercado e das equipas quant: Estes jogadores profissionais são críticos para fornecer liquidez ao mercado e impulsionar a negociação ativa. Eles requerem custos de negociação mais baixos, suporte robusto de API e um ambiente de negociação mais justo.

Esta mudança na estrutura de utilizadores significa que as exchanges devem afastar-se de estratégias de marketing genéricas e uniformes para operações mais refinadas e serviços diferenciados adaptados a cada segmento de utilizadores. Ao desenhar portfólios de produtos competitivos e sistemas de serviços com base nas necessidades dos utilizadores, as exchanges podem conquistar melhor o favor a longo prazo de clientes institucionais, utilizadores de alto patrimônio e market makers profissionais.

1.4 A Importância das Operações Refinadas e da Gestão do Valor Vitalício do Usuário (LTV)

Dadas essas dificuldades e tendências, a lógica competitiva das exchanges de cripto evoluiu de uma simples “corrida de tráfego” para uma “corrida de valor do usuário.” Isso significa:

  • Operações refinadas: Fornecendo produtos, serviços e estratégias de marketing personalizados para diferentes segmentos de usuários — como iniciantes, traders ativos, usuários de alto patrimônio e instituições — para aprimorar a experiência e satisfação do usuário.
  • Gestão do valor vitalício do utilizador (LTV): Focando no valor de longo prazo do utilizador ao entregar continuamente valor e manter relações fortes para prolongar o ciclo de vida do utilizador e alcançar um crescimento de receita sustentável.
  • Construindo lealdade do usuário: Indo além das baixas taxas para cultivar a lealdade do usuário e um senso de pertencimento através de um excelente serviço, construção de comunidade e confiança na marca—reduzindo, em última instância, a rotatividade.

Neste contexto, o programa VIP de uma exchange já não se trata apenas de descontos nas taxas; tornou-se uma ferramenta estratégica central para operações refinadas, aumentando o valor do tempo de vida do usuário e construindo fossos competitivos. Isso determina diretamente se uma exchange pode atrair e reter efetivamente usuários de alto valor e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

Neste contexto da indústria, o recém-lançado programa de reformulação VIP da Gate é particularmente notável. Ele representa não apenas uma atualização estratégica significativa para a Gate, mas também reflete a sua profunda compreensão das tendências atuais do mercado e a sua resposta proativa a elas.

2. Gate VIP Revamp: Análise Abrangente de Produtos e Mecanismos

À medida que os custos de aquisição de usuários para as exchanges de cripto continuam a aumentar e a concorrência por clientes institucionais e de alto patrimônio se intensifica, descontos nas taxas por si só já não são suficientes para construir um fosso sustentável. Tendo isso em mente, a Gate lançou uma atualização abrangente em cinco dimensões que abrange negociação, gestão de ativos, serviços fiat e experiência de marca. A ideia central é incorporar benefícios VIP em cada etapa chave do ciclo de vida do usuário: atraindo atividade de negociação com ofertas sem taxas na parte frontal, aumentando a retenção de ativos através de produtos de rendimento durante os períodos de retenção, garantindo liquidez através de canais de depósito e retirada eficientes, e, em última análise, aprofundando a lealdade através do engajamento focado na marca — criando um modelo operacional de ciclo fechado.

A renovação do VIP da Gate representa uma atualização sistemática tanto da arquitetura do produto como dos mecanismos de serviço. Centrada em cinco pilares fundamentais—negociação, gestão de ativos, serviços fiat, privilégios de marca e atendimento ao cliente—cria um sistema de benefícios premium que equilibra eficiência operacional com valor tangível. No lado da negociação, os usuários VIP podem desfrutar de até 100% de desconto nas taxas de negociação à vista e até 90% de desconto nas taxas de negociação de futuros, limites diários de levantamento de até 20 milhões de USDT e até 400 subcontas—impulsionando significativamente a flexibilidade na implementação de estratégias e alocação de capital. Para a gestão de ativos, o programa foca em aumentar a eficiência de capital e os retornos, oferecendo produtos exclusivos de alto rendimento, limites de staking do Launchpool aumentados, tetos de empréstimos garantidos mais altos e recompensas de cashback do Gate Card, aprofundando assim a capacidade de gestão de ativos e o envolvimento na plataforma dos usuários.

No mercado atual, a maioria das plataformas líderes ainda se concentra principalmente em descontos nas taxas e seguros de custódia. A Gate, por outro lado, ampliou sua oferta para incluir quotas de proteção do Launchpool, limites de retirada em moeda fiduciária de até USD 500.000, e tratamento prioritário para transações P2P—construindo uma rede de benefícios integrada que abrange casos de uso em cadeia, moeda fiduciária e do consumidor. Isso aumenta significativamente a profundidade do serviço e os pontos de contato com os usuários, criando uma vantagem competitiva diferenciada. Notavelmente, benefícios financeiros de estilo de vida, como o cashback do Gate Card e ingressos para grandes eventos esportivos, não só oferecem utilidade no mundo real, mas também constroem conexões emocionais com usuários de alto valor líquido, criando uma fidelidade do usuário que modelos simples de baixas taxas não conseguem facilmente replicar.

No lado do serviço fiduciário, os utilizadores VIP podem levantar até 500.000 USD por mês, beneficiar de resolução de disputas prioritária no comércio P2P e desfrutar de maiores quotas de ordem concorrente—melhorando a eficiência do fluxo de fundos transfronteiriço e apoiando as necessidades de comércio multi-moeda e em conformidade. Para a marca e o serviço ao cliente, os utilizadores VIP recebem apoio de gestores de conta dedicados, presentes personalizados para as festas, bilhetes exclusivos para eventos e entrega periódica de relatórios de pesquisa aprofundada da indústria, reforçando o seu sentido de identidade e lealdade à plataforma. No geral, a Gate está a usar uma estratégia VIP estruturada a nível de sistema para construir uma cadeia de serviço contínua que abrange comércio, gestão de ativos e experiências de estilo de vida—estabelecendo uma sólida barreira competitiva no segmento de utilizadores de alto património.

Abaixo está uma análise detalhada dos novos benefícios VIP atualizados:

No geral, a mais recente atualização VIP da Gate vai além de um simples ajuste nas estruturas de taxas. Em vez disso, expande sistematicamente a cobertura de benefícios horizontalmente e aprofunda o serviço verticalmente, construindo um sistema de serviço abrangente que abrange gestão de ativos, negociação estratégica e experiência de marca. De acordo com os dados da plataforma, no Q2 de 2025, o número de usuários VIP aumentou em mais de 10% em relação ao ano anterior, enquanto o volume de negociação contribuído por esses usuários cresceu mais de 40%, demonstrando claramente a eficácia da atualização em aumentar o engajamento dos usuários e a aderência à plataforma.

O valor principal desta atualização não se resume apenas à redução de taxas, mas sim ao design de uma cadeia de valor para o usuário que percorre o comportamento de negociação, a retenção de ativos, os fluxos de capital e a identidade da marca: atraindo tráfego na parte frontal, retendo ativos no meio e garantindo lealdade no final. Dados quantificáveis confirmam a eficácia desta estratégia holística. Comparado com os concorrentes, o modelo de benefícios diferenciados de múltiplos cenários e múltiplos papéis da Gate é provavelmente a sua principal barreira competitiva na corrida por usuários de alta renda e institucionais.

3. Análise da Perspectiva do Utilizador: A Importância dos Benefícios VIP da Gate para Diferentes Grupos de Utilizadores

À medida que o design do sistema e as atualizações de produtos são implementados, a abordagem da Gate à gestão de usuários VIP também se tornou cada vez mais refinada. Em vez de depender de um único critério de tamanho de ativos, a Gate está a mudar para um sistema de serviços em camadas construído em torno de papéis de negociação e cenários de utilização. As seções seguintes analisam o valor real e a longo prazo dos benefícios VIP da Gate sob a perspectiva de diferentes grupos de usuários principais.

3.1 Estratégia de Segmentação de Utilizadores: Construir um Modelo Diversificado de Clientes VIP

A atualização VIP da Gate não é apenas direcionada a "indivíduos de alto patrimônio líquido" tradicionais. Em vez disso, ela adapta incentivos em camadas e suporte diferenciado com base no tipo de usuário e no comportamento de negociação. Isso resulta em três grupos principais de usuários:

  • Investidores individuais de alto patrimônio: preocupados principalmente com os custos de negociação, flexibilidade na alocação de capital e identidade da plataforma.
  • Utilizadores institucionais profissionais (por exemplo, equipas de quant, formadores de mercado): focados na flexibilidade estratégica, estrutura de taxas e gestão de múltiplas contas.
  • Usuários de arbitragem e conformidade transfronteiriça: priorizando a eficiência de depósito/saque, suporte a várias moedas e serviços de conformidade.

Este design em camadas, baseado em "papéis de negociação + cenários de uso", vai além do padrão tradicional de volume de ativos únicos para qualificação VIP, melhorando significativamente a adaptabilidade e a cobertura de serviços da Gate para construir um ecossistema de usuários mais diversificado.

3.2 Alocação de Benefícios: Capacitação Multidimensional para Fortalecer a Adesão à Plataforma

Para atender às necessidades principais de diferentes grupos de usuários, a Gate capacita sistematicamente os usuários em três dimensões: otimização de taxas, suporte de liquidez e serviços de marca.

  • Benefícios de taxas: investidores individuais desfrutam de até 75% de descontos em negociações à vista e 70% de descontos nas taxas de empréstimo, reduzindo os custos de reequilíbrio e de alavancagem. Usuários institucionais podem receber isenções de taxas de até 100% e configurar até 400 subcontas para separação de estratégias e cobertura de risco—melhorando significativamente a flexibilidade e a eficiência do capital.
  • Suporte de liquidez: usuários de alto patrimônio e de arbitragem beneficiam-se de até 20 milhões USDT em limites de retirada e empréstimo, e 500.000 USD em cotas de retirada em moeda fiduciária para gerenciar fundos durante mercados voláteis. O manuseio prioritário de disputas P2P e extensos canais OTC aumentam ainda mais a eficiência das transações transfronteiriças.
  • Marca e serviço: A Gate oferece aos usuários VIP presentes personalizados, serviços de consultoria patrimonial e gerentes de conta dedicados, aprofundando a confiança e o sentimento de pertencimento na gestão de ativos a longo prazo e na interação. O reconhecimento da marca e a experiência de serviço estão se tornando os pilares-chave para construir a lealdade dos usuários.

3.3 Estratégia da Plataforma: Construindo uma Estrutura de Usuário em Camadas e Alta Aderência para Retenção a Longo Prazo e Acumulação de Ativos

A Gate não vê esta atualização VIP como um incentivo pontual, mas sim como parte de um design sistemático para transformar sua estratégia de usuário de "movido a tráfego" para "movido a relacionamentos."

  • Para utilizadores de alto património, os benefícios estendem-se desde produtos e serviços até à gestão de riqueza, aumentando a lealdade à marca e a disposição para manter ativos.
  • Para instituições profissionais, a plataforma troca estruturas de taxas altamente atrativas e suporte técnico por um volume de negociação estável e um envolvimento mais profundo.
  • Para utilizadores transfronteiriços, a Gate oferece uma solução completa que inclui depósito/levantamento em conformidade, ligação de moeda fiduciária e suporte de liquidez—melhorando a adaptabilidade global.

Em última análise, a Gate visa construir um sistema completo de utilizadores VIP com "baixo limiar de entrada + alto valor + camadas finas", garantindo atividade de negociação estável, retenção e acumulação de ativos mesmo em meio a flutuações do mercado—criando uma estrutura de utilizadores resiliente e de alta qualidade.

Em suma, a atualização dos benefícios VIP da Gate vai além do modelo tradicional de serviço para clientes de alto patrimônio líquido, aplicando uma estratégia de segmentação "papel de negociação + cenário de utilização". Isso traz indivíduos de alto patrimônio líquido, instituições profissionais e usuários de arbitragem/compliance transfronteiriça para uma estrutura de serviço unificada. Ao capacitar com precisão esses usuários em três áreas-chave — benefícios de taxas, suporte à liquidez e experiência de marca — a Gate melhora significativamente a eficiência de custos, a fidelização dos usuários e a retenção de ativos. Essa medida fortalece seu controle sobre ativos essenciais e profundidade de negociação, movendo-se de uma competição puramente por tráfego para a gestão de relacionamentos, e estabelece uma base sólida para a acumulação de ativos a longo prazo e crescimento anticíclico.

4. Análise Comparativa: Vantagens do Gate no Mercado VIP Refinado

À medida que a indústria evolui, as plataformas de negociação de cripto estão cada vez mais a mudar para operações profissionais e serviços para utilizadores de alto património. O sistema VIP tornou-se uma ferramenta chave para atrair e reter utilizadores de alto valor. Embora a maioria das principais bolsas ofereça sistemas VIP em camadas, a nova atualização da Gate destaca-se tanto na cobertura de benefícios como na profundidade do serviço.

Por exemplo, os benefícios VIP de algumas plataformas estão principalmente limitados a descontos em taxas e recompensas de airdrop focadas em funções de negociação. Em contraste, o novo programa VIP do Gate vai mais longe, expandindo-se para serviços de gestão de património e experiência de marca para criar um sistema de serviço abrangente. A tabela a seguir (excluindo os níveis VIP institucionais) compara os benefícios centrais no nível VIP mais alto entre as principais trocas de cripto para destacar as forças diferenciadas do Gate no mercado.

A Gate demonstra uma competitividade significativa em descontos nas taxas de negociação. Para negociação à vista, a Gate oferece um desconto de 100% — igualando-se à KuCoin para o maior desconto entre os pares, e superando amplamente a Binance (81%), Bybit (80%) e Bitget (70%). Isso significa que os usuários da Gate podem desfrutar dos menores custos de negociação nos mercados à vista, melhorando a eficiência e a rentabilidade das negociações. Para negociação de derivados, a Gate proporciona um desconto de 90%, também acima da média do setor. Isso mostra que as vantagens de taxas da Gate se estendem à negociação de futuros, atraindo negociantes de alta frequência e investidores institucionais. Para negociantes sensíveis a custos, a Gate é, sem dúvida, uma escolha altamente atraente.

No que diz respeito ao suporte a subcontas, os utilizadores VIP da Gate podem criar até 400 subcontas—superando largamente outras exchanges. Em comparação, os utilizadores VIP da Binance podem criar até 250, a Bitget e a Bybit apenas permitem 20, e a KuCoin permite 50. Esta vantagem oferece uma flexibilidade significativa para instituições e traders avançados, permitindo uma gestão mais eficiente de múltiplas estratégias de negociação ou portfólios. Para utilizadores que necessitam de uma gestão de contas complexa, este é um forte destaque competitivo da Gate VIP.

O sistema VIP da Gate oferece 16 níveis, refletindo uma estrutura mais granular e refinada do que a maioria dos concorrentes. Este design de alta densidade demonstra a compreensão aprofundada da Gate sobre as necessidades dos usuários e suas capacidades operacionais precisas, visando fornecer serviços diferenciados e experiências personalizadas para vários grupos de usuários—melhorando assim sua competitividade central.

Além disso, a abordagem da Gate em relação aos requisitos de nível VIP demonstra uma diferenciação mais inclusiva e estratégica. Outras plataformas líderes, como Binance, OKX e Bybit, costumam estabelecer limiares muito altos para níveis VIP mais elevados (por exemplo, o VIP 7 exige um volume de negociação mensal de $500 milhões a $1 bilhão, além de requisitos significativos de ativos). Por exemplo, o VIP 7 da Binance precisa de $800 milhões em volume de negociação de 30 dias e pelo menos 3.000 BNB em holdings. Os limiares da Gate são significativamente mais acessíveis: para o VIP 10, apenas $100 milhões em volume de negociação mensal, 100.000 GT ou $2 milhões em ativos são necessários para desfrutar de taxas de negociação zeradas. Mesmo usuários com dezenas de milhões em volume mensal podem alcançar VIP 8 ou superior—muito abaixo dos concorrentes.

Este mecanismo de “baixo limiar + alta recompensa” reduz a barreira para que usuários de médio porte alcancem níveis VIP superiores e incentiva traders ativos e potenciais clientes institucionais a se tornarem usuários principais, fortalecendo a fidelização dos usuários. Ao projetar níveis mais inclusivos e incentivados, a Gate implementa com sucesso uma estratégia de gestão de clientes refinada, construída em torno de “aprofundar o serviço + operações em camadas”, rompendo na competição por clientes de alta renda.

A atualização do sistema VIP da Gate não se trata apenas de otimizar os descontos nas taxas de negociação. Em vez disso, cria um ecossistema de serviços abrangente que abrange mais de 20 benefícios exclusivos em cinco áreas: negociação, gestão de património, serviços em moeda fiduciária, suporte ao cliente e experiência de marca. Esta estratégia de serviço refinada está no cerne do plano estratégico de longo prazo da Gate, projetada para aumentar sua atratividade para clientes de alto patrimônio líquido e institucionais através de melhorias multidimensionais na experiência do usuário. Por exemplo, os usuários VIP desfrutam de até 100% de descontos em negociações à vista, 90% de descontos em derivados, produtos exclusivos de gestão de património, limites mensais de retirada em moeda fiduciária de $500,000 e serviços de gerentes de conta dedicados. Este design holístico vai além do modelo tradicional focado em taxas, refletindo a profunda percepção da Gate sobre as necessidades dos usuários e seu compromisso com um serviço de longo prazo. Os dados mostram que no segundo trimestre de 2025, o número de usuários VIP da Gate aumentou mais de 10% em relação ao ano anterior, e o volume de negociação VIP subiu mais de 40%, confirmando que serviços refinados aumentam significativamente a fidelidade dos usuários e a atividade na plataforma.

5. Riscos e Desafios

À medida que o mercado cripto passa do seu crescimento explosivo inicial para uma fase de conformidade e institucionalização, as exchanges podem atrair e reter clientes de alto patrimônio líquido e institucionais através de estratégias VIP—mas também enfrentam múltiplos riscos e desafios:

Primeiro, a incerteza regulatória continua a ser o risco externo de longo prazo mais significativo. As principais economias em todo o mundo estão passando de posturas ambíguas para regulações mais claras, mas isso também significa requisitos de conformidade mais rigorosos e custos crescentes. Por exemplo, a aprovação de ETFs de spot dos EUA alimentou o interesse institucional, mas elevou as exigências em termos de AML, KYC e conformidade fiscal. As bolsas devem obter proativamente licenças globais e investir em sistemas de conformidade, equipes e treinamento para manter a continuidade dos negócios e a resiliência ao risco em meio ao endurecimento das políticas ou à volatilidade do mercado.

Em segundo lugar, as mudanças na volatilidade do mercado são um desafio chave. Em 2025, à medida que o mercado amadurece e a especulação arrefece, o volume total de negociação à vista diminuiu. Para reduzir a dependência apenas da receita de taxas, as bolsas devem expandir-se para negócios diversificados, como derivados, gestão de património, staking e custódia — e estabilizar grandes bases de clientes através de estratégias VIP para construir resiliência anticíclica. Elas também devem iterar continuamente os benefícios VIP, oferecendo recursos exclusivos e escassos, como alocações de projetos em estágio inicial, produtos de investimento personalizados ou privilégios do ecossistema Web3, para construir barreiras competitivas difíceis de replicar. A essência do serviço VIP reside em ser “exclusivo” e “de alta qualidade.” À medida que o número de usuários VIP cresce, garantir que cada um continue a disfrutar de um serviço premium e personalizado torna-se um grande desafio.

Os desafios técnicos não podem ser ignorados. A competitividade central das trocas está a mudar de simplesmente listar moedas rapidamente para a profundidade de negociação, eficiência de correspondência, estabilidade do sistema e segurança. À medida que os padrões técnicos da indústria aumentam, a homogeneidade dos produtos está a aumentar, e as exigências dos usuários por estabilidade e experiências diferenciadas continuam a crescer. Qualquer interrupção, vulnerabilidade ou problemas de liquidez podem rapidamente se tornar virais nas redes sociais e prejudicar a reputação da marca. Portanto, as trocas devem continuar a investir em P&D, fortalecer a infraestrutura e o controle de riscos, e melhorar a resiliência contra eventos extremos de mercado e cisnes negros.

Além disso, as mudanças nas condições macroeconómicas globais e nos custos de capital merecem atenção. Se as taxas de juro globais se mantiverem elevadas, a disposição de alocação de clientes de alto património e institucionais pode diminuir, enquanto os custos de financiamento mais elevados podem restringir a expansão e a eficiência de capital. Para mitigar isso, as exchanges podem investir em serviços relacionados a stablecoins, ativos do mundo real (RWA) e liquidações transfronteiriças para atrair fundos de longo prazo e reduzir a sensibilidade a flutuações de mercado de curto prazo.

Em resumo, o sucesso de uma estratégia VIP depende não apenas de descontos nas taxas e serviços exclusivos, mas também da capacidade da bolsa de identificar sistematicamente riscos externos, otimizar a gestão interna e construir vantagens competitivas sustentáveis em conformidade, tecnologia e produto. Apenas assim poderá alcançar um crescimento sustentável e destacar-se em meio à intensificação da competição no setor.

6. Conclusão: O Serviço Refinado VIP é a Estratégia de Longo Prazo da Gate

À medida que o mercado global de cripto entra numa nova fase de competição de ações, atualizações de conformidade e reestruturação da base de utilizadores, a estratégia VIP já não é apenas uma ferramenta de aquisição de novos utilizadores — tornou-se um pilar estratégico central para conectar utilizadores de alto património líquido e clientes institucionais e construir fossos de longo prazo.

À medida que a indústria passa de "dividendos de tráfego" para "aprofundamento de ações", a concorrência evoluiu de simples guerras de taxas para competir em diversidade de produtos, força tecnológica e capacidade de serviço integrado. As futuras plataformas líderes assemelhar-se-ão a empresas fintech abrangentes, oferecendo aos usuários VIP soluções de ponta a ponta em negociação, gestão de risco, estratégia de mercado e custódia/liquidação. Relatórios de pesquisa exclusivos, controles de risco personalizados, APIs VIP dedicadas e ferramentas de negociação em múltiplos mercados tornar-se-ão pontos-chave de diferenciação.

Entretanto, a institucionalização está a acelerar: indivíduos de alto património, escritórios familiares, fundos de hedge e formadores de mercado estão a tornar-se pilares do mercado. Através de serviços VIP refinados, as bolsas podem não apenas estabilizar o volume e a liquidez, mas também formar laços de longo prazo com os utilizadores principais para co-construir ecossistemas e aumentar a resiliência. A presença de conformidade global é também um pilar chave para o sucesso da estratégia VIP.

Olhando mais adiante, a estratégia VIP ajudará as exchanges a evoluírem de motores de matching puros para "ecossistemas de plataforma". Ao abrir APIs para agregar serviços de terceiros e apoiar derivados, RWA, market making, custódia e outros negócios, as exchanges podem atender às necessidades complexas dos usuários em relação a ativos cruzados, cadeias cruzadas e mercados cruzados—reforçando ainda mais a aderência e as barreiras competitivas.

Para a Gate, a estratégia VIP refinada não é apenas um pilar chave para consolidar a sua posição no mercado, mas também um caminho essencial para a sua visão de se tornar a "exchange de ativos cripto de próxima geração." A Gate continuará a melhorar a segurança, eficiência, experiência do usuário e reconhecimento da marca—por exemplo, fortalecendo a segurança dos fundos, acelerando transações em moeda fiat e on-chain, e enriquecendo privilégios exclusivos—para construir um sistema de serviços de alta qualidade competitivo a nível global.



Referências

* As informações não se destinam a ser e não constituem aconselhamento financeiro ou qualquer outra recomendação de qualquer tipo oferecido ou endossado pela Gate.
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