DAO: Características, desafios e estratégias de resposta do novo paradigma organizacional

Introdução

O livro "Reinventando Organizações" resume os paradigmas organizacionais da história humana em cinco cores e analisa suas características em profundidade. A organização azul é vista como a forma ideal das novas organizações do futuro, apresentando características como tomada de decisão distribuída, gestão autônoma e missão evolutiva. Nos últimos anos, a ascensão da organização autônoma descentralizada (DAO) representa a prática de ponta da ideia de organização azul. Então, o DAO já entrou completamente no espectro azul? Onde está a "novidade" desse paradigma organizacional? Quais desafios enfrenta no processo de governança? Quais estratégias estão atualmente disponíveis para enfrentar as dificuldades de governança? Este artigo visa analisar e refletir sobre essas questões.

Definição e características do DAO

DAO é um novo paradigma de organização digital enraizado em criptomoedas e tecnologia blockchain. Até agosto de 2024, mais de 50.000 DAOs foram estabelecidos em todo o mundo, com mais de 10 milhões de detentores de tokens de governança, e o montante dos cofres coletivos ultrapassa 21 bilhões de dólares. O DAO se tornou um grande experimento social global, demonstrando um enorme potencial para remodelar a forma como a humanidade se organiza e colabora.

Atualmente, a discussão sobre DAO gira em torno de duas características centrais: descentralização e autonomia, com foco especial nos níveis técnico e de governança. No nível técnico, as características mais frequentemente mencionadas são a tecnologia blockchain de armazenamento distribuído e os contratos inteligentes que podem executar decisões automaticamente. Seguindo o princípio "código é lei", a DAO implementa as regras da comunidade baseadas em consenso na forma de código na blockchain, e uma vez que as condições específicas para a execução da decisão sejam atendidas, o código é executado automaticamente sem intervenção humana, refletindo assim a autonomia na execução da decisão.

No que diz respeito à governança, a descentralização manifesta-se no fato de que o poder de decisão é compartilhado por todos os membros e no caráter democrático do processo decisório. Cada DAO emite tokens de governança para garantir que os membros compartilhem o direito de voto. O caráter democrático do processo decisório refere-se ao fato de que, ao realizar a governança coletiva em torno de propostas, a DAO segue os princípios básicos da democracia deliberativa e do voto. Em uma DAO típica, o processo completo de tomada de decisão inclui: a formação de propostas na comunidade, a deliberação das propostas em fóruns públicos e a votação das propostas em uma plataforma de votação.

DAO reúne membros com o objetivo de alcançar seus objetivos organizacionais específicos. Existem muitos tipos de DAO, como de investimento, sociais, de mídia, entre outros. Embora os objetivos específicos variem de acordo com o tipo, de forma geral, as DAOs têm como dupla meta tanto a lucratividade quanto a realização de uma comunidade sustentável. A primeira exige que a DAO crie lucros para seus detentores de tokens em um mercado de criptomoedas em constante mudança, enquanto a segunda enfatiza a importância de alcançar os interesses comuns da comunidade.

Em suma, podemos definir o DAO como: uma forma de organização baseada em tecnologia de blockchain, contratos inteligentes e criptomoedas, cuja tomada de decisão é compartilhada por todos os membros, os membros da comunidade participam voluntariamente de decisões democráticas baseadas em propostas, com o objetivo de alcançar lucro comercial e interesses comuns da comunidade.

Dilemas de governança enfrentados pelo DAO

Apesar de ter uma visão inspiradora e conceitos organizacionais avançados, as práticas de governança do DAO nos últimos anos têm enfrentado desafios. Muitas organizações, embora chamadas de DAO, apresentam níveis de descentralização variados. De um modo geral, as questões amplamente discutidas incluem:

1. Tendência de centralização do poder de decisão. Muitos estudos descobriram que o desenvolvimento das comunidades DAO apresenta uma tendência oligárquica, com o passar do tempo, os direitos de voto e de governança da comunidade voltando a estar nas mãos de poucos. Do ponto de vista da distribuição de tokens, os tokens de governança nas DAOs estão gradualmente sendo controlados por poucos "baleias" ou certos sindicatos de votantes, resultando no risco de que os resultados das votações sejam manipulados por poucos. Na estrutura organizacional, os membros da DAO formam diferentes níveis em relação à gestão de propostas, com algumas instituições que simbolizam o centro do poder sendo gradualmente estabelecidas, como comitês e conselhos centrais. Embora isso ajude a aumentar a eficiência da gestão, também traz o risco de concentração excessiva de poder, tornando a garantia da transparência nas decisões do núcleo do poder e a eficácia da supervisão externa um novo desafio.

2. A indiferença dos eleitores e a curta duração do ciclo de vida. A baixa taxa de participação no processo de governança é um dos problemas mais severos que as DAOs enfrentam; embora os membros tenham o direito de participar na governança e na tomada de decisões, a grande maioria dos membros não se envolve no processo de discussão e votação das propostas, com pelo menos dois terços dos membros apresentando comportamento passivo. Além disso, a maioria das DAOs tem um ciclo de vida curto; se considerarmos 6 meses sem novas propostas como um sinal de dissolução da DAO, sua duração média de sobrevivência é de apenas 18 meses. Portanto, como projetar mecanismos de incentivo eficazes para aumentar a taxa de participação dos membros e, assim, alcançar a sustentabilidade organizacional, torna-se um desafio importante para os governantes das DAOs.

3. O equilíbrio entre interesses comerciais e interesses públicos. Quer do ponto de vista individual, quer do ponto de vista organizacional, um DAO precisa ponderar os potenciais conflitos existentes entre os interesses comerciais e os interesses públicos. No DAO, muitos membros estão apenas preocupados com o retorno comercial de curto prazo, sem se importar com a governança organizacional, levando a uma frequência de problemas de "carona", o que entra em conflito com os construtores de DAO que têm uma visão de longo prazo. Do ponto de vista organizacional, se a busca for por eficiência de produção e crescimento do valor comercial, pode ser necessária uma estrutura de poder centralizada, a fim de melhorar a eficiência de tomada de decisão e operação da organização; enquanto que enfatizar interesses públicos requer uma estrutura organizacional e mecanismos de decisão democratizados, garantindo que os membros participem de forma igual e que a informação seja transparente, mas isso pode levar a um processo de tomada de decisão mais lento. Assim, um DAO deve encontrar um equilíbrio dinâmico entre interesses comerciais e interesses públicos, através de uma estrutura de governança e mecanismos de decisão adequados, para alcançar a coordenação e a unificação de eficiência de produção, crescimento do valor comercial e manutenção dos interesses públicos.

Estratégias para implementar uma governança sustentável

De um modo geral, o DAO ainda está em sua fase de crescimento e exploração, avançando por meio de tentativas e erros. Para enfrentar os problemas de governança trazidos pela tendência de centralização da tomada de decisões, o mecanismo de votação foi redesenhado. Com base no "um token, um voto", foram propostas várias novas modalidades de votação, com representantes típicos como votação quadrática, votação por quórum e votação baseada em reputação, entre outras. Além disso, para aumentar a participação dos membros, muitos modelos de governança com incentivos econômicos e distribuição também foram propostos e praticados, como o DAO frequentemente redistribuir tokens indiretamente a membros e à comunidade mais ampla através de recompensas, pools de participação, prêmios, gorjetas e contratos de trabalho. No entanto, mesmo com os usuários sendo reempoderados, ainda é difícil garantir que todos participem de cada decisão. Portanto, muitos DAOs começaram a implementar a votação delegada, onde os membros podem delegar seus direitos de voto a membros em quem confiam, o que é considerado a mais recente prática do DAO em relação à democracia líquida.

No entanto, também é necessário ter em mente que apenas melhorar o mecanismo de votação não é suficiente para resolver os problemas de governança da DAO. No processo de tomada de decisões da DAO, garantir a eficácia da comunicação e da negociação das decisões é um desafio importante e indispensável. Na verdade, em comparação com organizações tradicionais, o poder de decisão da DAO é distribuído entre diferentes membros, tornando a melhoria dos mecanismos de comunicação entre os membros especialmente importante e promissora para trazer maiores benefícios organizacionais para a DAO. Especificamente, as práticas para melhorar o mecanismo de comunicação entre os membros cobrem pelo menos três níveis: aumentar a capacidade de resolver conflitos na comunicação das decisões, garantir a igualdade no processo de comunicação entre os membros e melhorar a qualidade e a eficiência da negociação e comunicação. Através de discussões públicas em torno das propostas da comunidade, os membros da DAO conseguem compartilhar informações, trocar opiniões e formar um consenso, resultando na criação de normas comunitárias e valores coletivos, a fim de alcançar o desenvolvimento sustentável da comunidade DAO.

Conclusão: Uma Análise e Reflexão sobre o DAO

O DAO carrega as mais recentes expectativas e imaginações da humanidade sobre formas de organização melhores, atacando diretamente os problemas e as dores das formas tradicionais de colaboração humana, com a promessa de inovar os mecanismos de governança organizacional. No entanto, é evidente que existe um fosso entre o ideal e a realidade, e no futuro previsível, o processo do DAO para alcançar os seus objetivos organizacionais não será fácil, podendo até gerar novos problemas.

Essa diferença entre ideal e realidade não é exclusiva das DAOs, mas sim um fenômeno comum que permeia toda a história da evolução organizacional. Independentemente do avanço tecnológico, o problema fundamental que as organizações enfrentam sempre foi como realizar e manter uma governança eficaz. Se os mecanismos de governança não puderem ser aprimorados fundamentalmente, a ideia de organizações "verdes" pode ser apenas uma fantasia utópica, e valores universais como igualdade, liberdade e democracia podem facilmente se tornar armadilhas conceituais. Além disso, experiências históricas demonstram repetidamente que a visão inicial de uma organização muitas vezes se desvia com o passar do tempo, como, por exemplo, a evolução das redes sociais de uma interconexão aberta para um monopólio de plataformas, comunidades de código aberto sendo dominadas pelo capital comercial, e organizações sem fins lucrativos se tornando comercializadas; casos como esses são comuns, sugerindo que o desenvolvimento organizacional frequentemente não resiste ao teste do tempo.

Portanto, devemos reconhecer que nenhum design organizacional é perfeito, e os compromissos e escolhas no processo de governança são a chave para que as organizações enfrentem os desafios do desenvolvimento sustentável. Diferentes formas organizacionais têm suas vantagens e desvantagens, e mantêm uma relação de coexistência em vez de substituição mútua. Se considerarmos a descentralização e o nível de autonomia como um espectro, todos os tipos de organizações ao longo da história, assim como as diferentes fases de desenvolvimento da mesma organização, ocupam diferentes posições nesse espectro. Portanto, o DAO não é a resposta definitiva para todos os problemas de governança organizacional; em vez de buscar a criação de um DAO perfeito, devemos pensar e explorar algumas questões práticas: em que circunstâncias é necessário organizar pessoas na forma de um DAO? Quais são os limites do DAO? Em um DAO, quais decisões são adequadas para "brainstorming", e quais precisam de "decisão final"? Embora essas questões possam não ter respostas padrão, o verdadeiro DAO pode nunca ser realizado no mundo real, mas os idealistas podem se confortar com o fato de que os valores centrais que o DAO busca são a verdadeira fonte de impulso para a otimização contínua das formas organizacionais humanas.