Источник: Шэнь Ран, Автор: Ван Минь, Редактор: Цзинь Юфань
Источник изображения: сгенерировано инструментом Unbounded AI
Умные колонки падают полностью.
Согласно актуальным данным Luotu Technology, продажи умных колонок в стране снижаются два года подряд. В первом квартале этого года он упал более чем на 20% в годовом исчислении.
С тех пор, как умная колонка Echo от Amazon родилась и стала популярной во всем мире в 2014 году, умные колонки стали восходящей звездой в сфере бытовой электроники, и крупные отечественные производители вышли на рынок один за другим. К 2018 году на отечественном рынке умных динамиков соберутся три крупных игрока: Baidu Xiaodu, Ali Tmall Genie и Xiaomi Xiaoai, и конкуренция усилится. В раунде за раундом ценовых войн крупных производителей продажи умных колонок продолжают расти и достигнут своего пика в 2020 году.
Но в 2021 году умные колонки становятся все менее и менее продаваемыми. После того, как периодическое повышение спроса, вызванное эпидемией, постепенно сошло на нет, упадок умных колонок становился все более и более очевидным.
С одной стороны, многие пользователи считают, что умные колонки — это не столько «искусственный интеллект», сколько «искусственная умственная отсталость», и пользователям сложно иметь плавное голосовое взаимодействие с говорящими. крупными производителями, но в умной экологии с очевидным «островным эффектом» трудно взять на себя большую ответственность домашнего умного центра.
Поэтому смарт-колонки часто выкупают обратно, и они недолго поедают пыль. Однако происходят новые изменения.
В 2023 году ChatGPT станет популярным, а трансформация технологии крупномасштабных моделей искусственного интеллекта изменит все сферы жизни, в том числе дорожку умных динамиков. Все три ведущих игрока на рынке интеллектуальных динамиков объявили, что они будут подключены к технологии крупномасштабных моделей, а Baidu и Ali даже впереди.
Можно предвидеть, что преимущества технологии крупномасштабных моделей ИИ в логическом мышлении, семантическом понимании и диалоговом взаимодействии значительно улучшат пользовательский опыт.Практики с нетерпением ждут изменений в технологии ИИ, которые могут вернуть к жизни умные колонки.
Упал на 25%, умные колонки отключились
Умные колонки становятся круче.
В марте этого года динамик Dingdong, который известен как первый настоящий интеллектуальный динамик в Китае, официально объявил о прекращении своей службы эксплуатации, а также всех интеллектуальных голосовых функций, фоновых облачных ресурсов, навыков и других сервисов интеллектуального динамика Dingdong. динамик будет снят с производства. Бывший лидер отрасли, выпустивший свой первый продукт в 2015 году, пережил восемь лет и окончательно попал под холодный ветер рынка.
Данные о продажах также подтверждают запустение умных колонок. Данные Luotu Technology показывают, что в первом квартале 2023 года отслеживаемый розничный объем умных динамиков в Китае составил 1,57 миллиона единиц, что является резким падением на 40,6%. С точки зрения многоканальной статистики, общий объем продаж умных колонок в первом квартале составил 5,709 млн единиц, что на 25,2% меньше, чем в прошлом году.
Это не первый случай падения рынка умных колонок. Согласно предыдущим данным Luotu Technology, поставки умных колонок достигли своего пика в 2020 году и с тех пор находятся в состоянии снижения. Среди них объем продаж китайского рынка интеллектуальных динамиков в 2021 году составит 36,54 млн единиц, что на 3,5% меньше, чем в прошлом году, а в 2022 году объем продаж китайского рынка интеллектуальных динамиков составит 26,31 млн единиц в год. в годовом исчислении снижение на 28%, рыночные продажи составят 7,53 млрд юаней, в годовом исчислении снижение на 25%.
Источник/Технология Луоту
Когда-то рынок умных динамиков был в самом разгаре, он все еще жив.
В 2017 году на рынок последовательно вышли Ali и Xiaomi, а к 2018 году Baidu также быстро последовала за ними. В то время крупные производители выходили на рынок один за другим, и производители начали ценовую войну.Первоначальная рыночная цена умных динамиков могла достигать четырех-пяти сотен, но льготная цена первого продукта динамика Baidu Xiaodu упала до 89 юаней, а сцена закладывания земли становилась все более и более напряженной.
К концу 2018 года общие данные со всех каналов Aoweiyun.com показали, что розничный объем рынка умных динамиков в Китае составил 16,25 млн единиц, увеличившись на 823% по сравнению с прошлым годом, а розничные продажи составили 3,65 млрд юаней. , увеличившись на 645% в годовом исчислении.
Капитал стал катализатором роста умных колонок, а также увеличилась концентрация доли рынка.Постепенно сформировалась рыночная структура Baidu, Xiaomi и Ali Tmall Genie. Согласно соответствующим данным Luotu Technology, к 2022 году рыночная доля этих трех компаний на китайском рынке умных колонок превысит 90%.
Однако стратегия низкой цены не всегда работает, потому что умные колонки не обеспечивают удовлетворительного пользовательского опыта.
«Глухонемой», — пожаловался пользователь, купивший умную колонку определенного бренда в 2022 году, звоня на умную колонку, часто не получая ответа, а при задании вопросов ответы были в основном «не знаю», Иди учиться», а иногда вдруг среди ночи издать какой-нибудь звук и поставить «ужастик».
Из-за слабой способности интеллектуальных динамиков к голосовому взаимодействию производители выпустили «интеллектуальные динамики с экранами», которые используют ручное управление экраном, чтобы компенсировать проблему плохого голосового взаимодействия, но удобство использования значительно снизилось.
Аналитик Locke Capital Дэн Синтао сказал Shenran, что снижение продаж умных колонок может быть связано с недостаточной мощностью продукта. Умные динамики не являются умными, особенно неточное и нестабильное голосовое управление делает потребительский опыт не очень хорошим, а большое количество умных динамиков больше похоже на уловку.
Ван Чао, основатель Wenyuan Think Tank, сказал Shenran, что снижение числа умных колонок частично связано с итерациями продукта, в основном из-за обновлений программного обеспечения и облачных вычислений, итерации аппаратного обеспечения происходят медленно, а у пользователей относительно длительный цикл замены. С точки зрения предложения умные колонки больше не являются бизнесом с высоким стратегическим приоритетом в бизнес-экологии трех ведущих компаний.
В то же время производители также продолжают использовать основную функцию «голосового помощника» интеллектуальных динамиков в различных продуктах для умного дома, включая кондиционеры и телевизоры. Однако большинство умных динамиков нельзя соединить с другими умными домами для создания умной экологии, которая не может оправдать ожидания производителей и стать важной отправной точкой для экологии умного дома.
Юань Шуай, старший аналитик данных, сказал, что главная причина, по которой умные колонки не могут быть проданы, заключается в том, что сознание потребителей вернулось к рациональности, и такие потребительские товары, которые не просто необходимы, не являются предпочтительными продуктами потребителей. В прошлом несколько гигантов считали, что умные колонки станут входом в будущий «умный Интернет вещей».После ранних грубых субсидий и захвата акций они обнаружили, что умные колонки редко используются для Интернета всего и играют роль и значение позиционирования интернет-продуктовой компании. При подготовке полного комплекта умного дома умные колонки играют даже «незаменимую» роль. Несмотря на то, что смарт-динамики выпускают новые продукты, сами динамики не претерпели существенных обновлений чехарды, за исключением увеличения размера экрана.
Под влиянием различных факторов рынок умных колонок начал снижаться. Не только в Китае, но даже за границей Amazon, который когда-то запустил бум умных колонок, не ладится с этим бизнесом. В ноябре 2022 года выяснилось, что Amazon планирует уволить 10 000 сотрудников.По отзывам рынка, в то время больше всего пострадал отдел Worldwide Digital, где находился ее голосовой помощник Alexa.
За увольнениями связано с его убытков. Согласно внутренним данным, полученным Insider, подразделение Amazon Worldwide Digital, которое включает в себя все, от интеллектуальных динамиков Echo и голосовой технологии Alexa до потокового сервиса Prime Video, сообщило о операционных убытках в размере более 3 миллиардов долларов в первом квартале.
Большая модель ИИ, спасительная соломинка
В 2023 году на рынке умных динамиков также появятся новые подводные течения. На волне ChatGPT в центре внимания рынка стало то, как модель ИИ всколыхнет рынок умных динамиков.
Большие заводы уже побежали вперед. Ali и Baidu, которые работают быстрее на больших моделях ИИ, также раскрыли свои планы внешнему миру. В феврале Xiaodu объявила, что будет интегрировать Wenxin Yiyan для создания модели искусственного интеллекта «Xiaodu Lingji» для сценариев интеллектуальных устройств с такими функциями, как суперпомощник и умная экономка.
В демонстрационном видео, столкнувшись с изменением графика и преднамеренным смущением персонала, например, после ввода «Я собираюсь увидеться с мамой на выходных, она сказала, что я принесу ей арахисовое масло и темный соевый соус», персонал затем спросил Сяоду о вдохновении: «Я пошел посмотреть, принесла ли моя мама соевый соус или темный соевый соус», Сяоду Линцзи точно уловил суть: «Я должен принести арахисовое масло и темный соевый соус».
В апреле Tmall Genie подключился к персонализированной модели «Niao Niao Di Niao», чтобы создать «замену рта AI», которая смогла реализовать тон и интонацию, очень похожие на актера ток-шоу Niao Niao, с антропоморфным тембром. тон, экспрессия. Кроме того, Tmall Genie также объявила о доступе к Alibaba Tongyi Qianwen.
Xiaomi также упомянула в своем финансовом отчете за первый квартал этого года, что Xiao Ai является типичным сценарием реализации возможностей крупномасштабных моделей ИИ. В середине апреля Лэй Цзюнь также выпустил специальную статью, в которой указывалось, что некоторые технологии и продукты уже разрабатываются, и он будет твердо придерживаться технологии крупномасштабных моделей. Хотя Huawei не сделала четкого заявления об умных колонках, у нее есть большая модель серии Pangu, а доля рынка умных колонок уступает только тройке лидеров в Китае, и она неизбежно будет идти в ногу с этой волной в будущее.
Зарубежные крупные производители ускорили свое развертывание на раннем этапе. Google, Amazon Alexa и Apple ясно дали понять, что они будут увеличивать инвестиции в технологию искусственного интеллекта. Объединение с крупными моделями искусственного интеллекта в будущем — лишь вопрос времени. Среди них выяснилось, что Google реорганизует структуру отчетности своего виртуального ассистента отдела Assistant, чтобы сосредоточиться на исследованиях и разработках своего ранее запущенного чат-робота Bard.
Технология ChatGPT значительно улучшилась с точки зрения понимания контекста, многораундового диалога, генерации контента и т. д., что также является направлением совершенствования для интеллектуальных динамиков.
Ван Юлун, главный архитектор OPPO Xiaobu Assistant, сказал Shenran, что связь голосового взаимодействия можно условно разделить на четыре этапа: восприятие-познание-выражение-выполнение. Среди них восприятие заключается в понимании звуков и изображений с помощью слуха и зрения, познание — в оценке намерений пользователя, контекстной логики и т. д. путем понимания семантической информации и определении содержания ответа, выражение — в выражении содержания ответа с помощью голоса, зрения, и т. д.; выполнение относится к Во время выражения могут выполняться определенные команды, такие как воспроизведение определенной песни, вызов определенного приложения и так далее. **Появление технологии больших языковых моделей в основном связано с изменениями на когнитивном этапе, который может лучше понимать намерения пользователя и генерировать более разумные ответы. **
Дэн Синьтао считает, что наиболее существенным изменением модели ИИ для умных динамиков будут определенные улучшения в голосовом вводе, распознавании и выводе. Умные динамики могут точно определять намерения пользователя с помощью искусственного интеллекта, анализирующего язык и контекст, что может еще больше расширить сценарии применения умных динамиков.
Ван Чао отметил, что в прошлом умным ораторам было трудно проводить несколько раундов диалога, но в будущем диалоговое взаимодействие будет более плавным, и даже реализация определенных функций, включая обучение детей решению математических задач, станет реальностью.
Как в будущем пользователи смогут использовать более умные умные колонки? Ван Юлун считает, что сервисные возможности большой языковой модели могут быть переключены в облаке, и пользователи смогут испытать их непосредственно при обновлении версии программного обеспечения. Однако из-за относительно высокой стоимости вычислительной мощности больших языковых моделей производители могут использовать это как новую точку коммерческого роста. Что касается того, взимать ли плату в зависимости от количества услуг в будущем или принять систему подписки, аналогичную участникам видеосайта, производители могут найти лучший способ после расчета бизнес-модели. Потребуется некоторое время, чтобы добиться плавного перехода от взаимодействия с продуктом к оплате пользователями.
Однако Дэн Синьтао отметил, что если вы хотите получить доступ к более мощным возможностям искусственного интеллекта, умные колонки могут использовать новые чипы, а терминалы интеллектуальных устройств должны иметь более высокую вычислительную мощность, возможности принятия решений и возможности распознавания. То, что раньше было «умным динамиком», вряд ли будет подключаться к нему напрямую. Продавцам также сложно обновлять и улучшать проданные товары.
Но в любом случае модель ИИ станет новой переменной в треке умной колонки. Как сказал Ван Чао, «с развитием технологии крупномасштабных моделей искусственного интеллекта индустрия интеллектуальных динамиков, несомненно, откроет второй подъем в будущем».
В соответствующем исследовательском отчете Zheshang Securities также отмечается, что «персонализированная большая модель», как ожидается, станет ключом к следующему раунду инноваций продуктов AIoT, не только голосовых помощников, но и различных продуктов ChatGPT, таких как текст, изображение, голос. , видео и т. д., как ожидается, достигнут большего Ожидается, что инновации сценариев приложений и расширение возможностей AIoT с помощью различных продуктов ChatGPT перенесут разработку новых продуктов AIoT в эпоху «кембрийского взрыва».
Могут ли умные колонки загореться?
Несмотря на то, что доступ к модели ИИ внесет некоторые изменения в продукты интеллектуальных динамиков, форма продукта интеллектуальных динамиков по-прежнему сталкивается со многими проблемами.
**Одним из основных элементов конкурса умных динамиков является технология голосового взаимодействия. **
Ван Юлун считает, что для пользователей голосовые помощники в основном выполняют три типа ролей, а именно: инструмент-помощник-друг. Многие пользователи привыкли использовать голосовых помощников как инструмент для удобного управления устройствами или запроса информации; многие пользователи ожидают, что голосовые помощники лучше понимают себя и предоставляют услуги в соответствии с личными предпочтениями, такие как рекомендации по маршруту, напоминания о расписании и т. даже начали относиться к голосовым помощникам как к друзьям в цифровом мире, получая эмоциональное общение и поддержку через чаты и другие средства.
После того, как интеллектуальный динамик будет подключен к технологии большой языковой модели, он сделает диалог пользователя более интеллектуальным. Однако неизвестно, сможет ли продукт умных динамиков удовлетворить более глубокие потребности пользователей и создать для них большую ценность. И когда пользователи будут относиться к нему как к помощнику и другу, они будут уделять больше внимания конфиденциальности и безопасности.Еще предстоит проверить, можно ли реализовать этот опыт с помощью умных колонок, семейного общедоступного устройства.
В то же время, после оптимизации взаимодействия с пользователем голосовой помощник также будет поддерживаться на большем количестве аппаратных продуктов. В то время конкурентами умных колонок будут не только предыдущие умные колонки, но и все аппаратные устройства, оснащенные голосовыми помощниками в экосистеме умного дома.
Умные колонки найдут место во всей экосистеме умного дома, но, скорее всего, их заменят. «Технология больших языковых моделей может сделать умных ораторов еще умнее, но сделать их незаменимыми сложно». Таким образом, технология большой языковой модели может улучшить интерактивный опыт устройства, но открытие экологии умного дома по-прежнему остается проблемой. Улучшение работы умных колонок вряд ли повлияет на экологию всего умного дома в краткосрочной перспективе.
Джейсон Лоу, главный аналитик Canalys, сказал Shenran, что в генерации контента текущей большой модели ИИ все еще есть определенные скрытые опасности. Например, если потребители хотят использовать интеллектуальных помощников, они часто требуют, чтобы контент был точным, но сейчас крупные модели, включая ChatGPT, по-прежнему дают некоторые вещи из ничего. Производителям потребуется некоторое время, чтобы решить эти проблемы, прежде чем их можно будет реализовать в больших масштабах.
Кроме того, смарт-динамики в настоящее время сталкиваются со многими основными проблемами продукта, включая безопасность данных, безопасность конфиденциальности и адаптивность рекомендаций по ссылкам на контент.
Еще в 2017 году смарт-колонки Amazon были подвержены большому количеству уязвимостей, хотя в то время их срочно ремонтировали, но кардинально проблему приватности и безопасности они не решали. В последующие годы смарт-колонки неоднократно подвергались разоблачению, и в них были обнаружены технические недостатки, которые хакеры могут использовать для активации и захвата динамиков, подслушивания и кражи разговоров пользователя.
Хотя технология совершенствуется, риски безопасности данных и конфиденциальности не устранены. В будущем, если умные колонки будут играть все более важную роль, пользовательский опыт будет становиться все более и более глубоким, а потеря персонализированных данных определенно принесет серьезные убытки пользователям и даже поставит под угрозу личную безопасность.
Юань Шуай считает, что после ставок в последние несколько лет рынок умных динамиков постепенно насыщается, поэтому производители треков должны сосредоточиться на улучшении функций и опыта продукта, а не на захвате доли рынка. Умные продукты с одной формой или одной функцией и плохим пользовательским интерфейсом будут устранены рынком.
*По просьбе интервьюируемых, Сяобай и Лили в статье являются псевдонимами.
Посмотреть Оригинал
Содержание носит исключительно справочный характер и не является предложением или офертой. Консультации по инвестициям, налогообложению или юридическим вопросам не предоставляются. Более подробную информацию о рисках см. в разделе «Дисклеймер».
Невозможно продать умные колонки, ожидая, пока ИИ спасет жизни
Источник: Шэнь Ран, Автор: Ван Минь, Редактор: Цзинь Юфань
Умные колонки падают полностью.
Согласно актуальным данным Luotu Technology, продажи умных колонок в стране снижаются два года подряд. В первом квартале этого года он упал более чем на 20% в годовом исчислении.
С тех пор, как умная колонка Echo от Amazon родилась и стала популярной во всем мире в 2014 году, умные колонки стали восходящей звездой в сфере бытовой электроники, и крупные отечественные производители вышли на рынок один за другим. К 2018 году на отечественном рынке умных динамиков соберутся три крупных игрока: Baidu Xiaodu, Ali Tmall Genie и Xiaomi Xiaoai, и конкуренция усилится. В раунде за раундом ценовых войн крупных производителей продажи умных колонок продолжают расти и достигнут своего пика в 2020 году.
Но в 2021 году умные колонки становятся все менее и менее продаваемыми. После того, как периодическое повышение спроса, вызванное эпидемией, постепенно сошло на нет, упадок умных колонок становился все более и более очевидным.
С одной стороны, многие пользователи считают, что умные колонки — это не столько «искусственный интеллект», сколько «искусственная умственная отсталость», и пользователям сложно иметь плавное голосовое взаимодействие с говорящими. крупными производителями, но в умной экологии с очевидным «островным эффектом» трудно взять на себя большую ответственность домашнего умного центра.
Поэтому смарт-колонки часто выкупают обратно, и они недолго поедают пыль. Однако происходят новые изменения.
В 2023 году ChatGPT станет популярным, а трансформация технологии крупномасштабных моделей искусственного интеллекта изменит все сферы жизни, в том числе дорожку умных динамиков. Все три ведущих игрока на рынке интеллектуальных динамиков объявили, что они будут подключены к технологии крупномасштабных моделей, а Baidu и Ali даже впереди.
Можно предвидеть, что преимущества технологии крупномасштабных моделей ИИ в логическом мышлении, семантическом понимании и диалоговом взаимодействии значительно улучшат пользовательский опыт.Практики с нетерпением ждут изменений в технологии ИИ, которые могут вернуть к жизни умные колонки.
Упал на 25%, умные колонки отключились
Умные колонки становятся круче.
В марте этого года динамик Dingdong, который известен как первый настоящий интеллектуальный динамик в Китае, официально объявил о прекращении своей службы эксплуатации, а также всех интеллектуальных голосовых функций, фоновых облачных ресурсов, навыков и других сервисов интеллектуального динамика Dingdong. динамик будет снят с производства. Бывший лидер отрасли, выпустивший свой первый продукт в 2015 году, пережил восемь лет и окончательно попал под холодный ветер рынка.
Данные о продажах также подтверждают запустение умных колонок. Данные Luotu Technology показывают, что в первом квартале 2023 года отслеживаемый розничный объем умных динамиков в Китае составил 1,57 миллиона единиц, что является резким падением на 40,6%. С точки зрения многоканальной статистики, общий объем продаж умных колонок в первом квартале составил 5,709 млн единиц, что на 25,2% меньше, чем в прошлом году.
Это не первый случай падения рынка умных колонок. Согласно предыдущим данным Luotu Technology, поставки умных колонок достигли своего пика в 2020 году и с тех пор находятся в состоянии снижения. Среди них объем продаж китайского рынка интеллектуальных динамиков в 2021 году составит 36,54 млн единиц, что на 3,5% меньше, чем в прошлом году, а в 2022 году объем продаж китайского рынка интеллектуальных динамиков составит 26,31 млн единиц в год. в годовом исчислении снижение на 28%, рыночные продажи составят 7,53 млрд юаней, в годовом исчислении снижение на 25%.
Когда-то рынок умных динамиков был в самом разгаре, он все еще жив.
В 2017 году на рынок последовательно вышли Ali и Xiaomi, а к 2018 году Baidu также быстро последовала за ними. В то время крупные производители выходили на рынок один за другим, и производители начали ценовую войну.Первоначальная рыночная цена умных динамиков могла достигать четырех-пяти сотен, но льготная цена первого продукта динамика Baidu Xiaodu упала до 89 юаней, а сцена закладывания земли становилась все более и более напряженной.
К концу 2018 года общие данные со всех каналов Aoweiyun.com показали, что розничный объем рынка умных динамиков в Китае составил 16,25 млн единиц, увеличившись на 823% по сравнению с прошлым годом, а розничные продажи составили 3,65 млрд юаней. , увеличившись на 645% в годовом исчислении.
Капитал стал катализатором роста умных колонок, а также увеличилась концентрация доли рынка.Постепенно сформировалась рыночная структура Baidu, Xiaomi и Ali Tmall Genie. Согласно соответствующим данным Luotu Technology, к 2022 году рыночная доля этих трех компаний на китайском рынке умных колонок превысит 90%.
Однако стратегия низкой цены не всегда работает, потому что умные колонки не обеспечивают удовлетворительного пользовательского опыта.
«Глухонемой», — пожаловался пользователь, купивший умную колонку определенного бренда в 2022 году, звоня на умную колонку, часто не получая ответа, а при задании вопросов ответы были в основном «не знаю», Иди учиться», а иногда вдруг среди ночи издать какой-нибудь звук и поставить «ужастик».
Из-за слабой способности интеллектуальных динамиков к голосовому взаимодействию производители выпустили «интеллектуальные динамики с экранами», которые используют ручное управление экраном, чтобы компенсировать проблему плохого голосового взаимодействия, но удобство использования значительно снизилось.
Аналитик Locke Capital Дэн Синтао сказал Shenran, что снижение продаж умных колонок может быть связано с недостаточной мощностью продукта. Умные динамики не являются умными, особенно неточное и нестабильное голосовое управление делает потребительский опыт не очень хорошим, а большое количество умных динамиков больше похоже на уловку.
Ван Чао, основатель Wenyuan Think Tank, сказал Shenran, что снижение числа умных колонок частично связано с итерациями продукта, в основном из-за обновлений программного обеспечения и облачных вычислений, итерации аппаратного обеспечения происходят медленно, а у пользователей относительно длительный цикл замены. С точки зрения предложения умные колонки больше не являются бизнесом с высоким стратегическим приоритетом в бизнес-экологии трех ведущих компаний.
В то же время производители также продолжают использовать основную функцию «голосового помощника» интеллектуальных динамиков в различных продуктах для умного дома, включая кондиционеры и телевизоры. Однако большинство умных динамиков нельзя соединить с другими умными домами для создания умной экологии, которая не может оправдать ожидания производителей и стать важной отправной точкой для экологии умного дома.
Юань Шуай, старший аналитик данных, сказал, что главная причина, по которой умные колонки не могут быть проданы, заключается в том, что сознание потребителей вернулось к рациональности, и такие потребительские товары, которые не просто необходимы, не являются предпочтительными продуктами потребителей. В прошлом несколько гигантов считали, что умные колонки станут входом в будущий «умный Интернет вещей».После ранних грубых субсидий и захвата акций они обнаружили, что умные колонки редко используются для Интернета всего и играют роль и значение позиционирования интернет-продуктовой компании. При подготовке полного комплекта умного дома умные колонки играют даже «незаменимую» роль. Несмотря на то, что смарт-динамики выпускают новые продукты, сами динамики не претерпели существенных обновлений чехарды, за исключением увеличения размера экрана.
Под влиянием различных факторов рынок умных колонок начал снижаться. Не только в Китае, но даже за границей Amazon, который когда-то запустил бум умных колонок, не ладится с этим бизнесом. В ноябре 2022 года выяснилось, что Amazon планирует уволить 10 000 сотрудников.По отзывам рынка, в то время больше всего пострадал отдел Worldwide Digital, где находился ее голосовой помощник Alexa.
За увольнениями связано с его убытков. Согласно внутренним данным, полученным Insider, подразделение Amazon Worldwide Digital, которое включает в себя все, от интеллектуальных динамиков Echo и голосовой технологии Alexa до потокового сервиса Prime Video, сообщило о операционных убытках в размере более 3 миллиардов долларов в первом квартале.
Большая модель ИИ, спасительная соломинка
В 2023 году на рынке умных динамиков также появятся новые подводные течения. На волне ChatGPT в центре внимания рынка стало то, как модель ИИ всколыхнет рынок умных динамиков.
Большие заводы уже побежали вперед. Ali и Baidu, которые работают быстрее на больших моделях ИИ, также раскрыли свои планы внешнему миру. В феврале Xiaodu объявила, что будет интегрировать Wenxin Yiyan для создания модели искусственного интеллекта «Xiaodu Lingji» для сценариев интеллектуальных устройств с такими функциями, как суперпомощник и умная экономка.
В демонстрационном видео, столкнувшись с изменением графика и преднамеренным смущением персонала, например, после ввода «Я собираюсь увидеться с мамой на выходных, она сказала, что я принесу ей арахисовое масло и темный соевый соус», персонал затем спросил Сяоду о вдохновении: «Я пошел посмотреть, принесла ли моя мама соевый соус или темный соевый соус», Сяоду Линцзи точно уловил суть: «Я должен принести арахисовое масло и темный соевый соус».
В апреле Tmall Genie подключился к персонализированной модели «Niao Niao Di Niao», чтобы создать «замену рта AI», которая смогла реализовать тон и интонацию, очень похожие на актера ток-шоу Niao Niao, с антропоморфным тембром. тон, экспрессия. Кроме того, Tmall Genie также объявила о доступе к Alibaba Tongyi Qianwen.
Xiaomi также упомянула в своем финансовом отчете за первый квартал этого года, что Xiao Ai является типичным сценарием реализации возможностей крупномасштабных моделей ИИ. В середине апреля Лэй Цзюнь также выпустил специальную статью, в которой указывалось, что некоторые технологии и продукты уже разрабатываются, и он будет твердо придерживаться технологии крупномасштабных моделей. Хотя Huawei не сделала четкого заявления об умных колонках, у нее есть большая модель серии Pangu, а доля рынка умных колонок уступает только тройке лидеров в Китае, и она неизбежно будет идти в ногу с этой волной в будущее.
Зарубежные крупные производители ускорили свое развертывание на раннем этапе. Google, Amazon Alexa и Apple ясно дали понять, что они будут увеличивать инвестиции в технологию искусственного интеллекта. Объединение с крупными моделями искусственного интеллекта в будущем — лишь вопрос времени. Среди них выяснилось, что Google реорганизует структуру отчетности своего виртуального ассистента отдела Assistant, чтобы сосредоточиться на исследованиях и разработках своего ранее запущенного чат-робота Bard.
Технология ChatGPT значительно улучшилась с точки зрения понимания контекста, многораундового диалога, генерации контента и т. д., что также является направлением совершенствования для интеллектуальных динамиков.
Ван Юлун, главный архитектор OPPO Xiaobu Assistant, сказал Shenran, что связь голосового взаимодействия можно условно разделить на четыре этапа: восприятие-познание-выражение-выполнение. Среди них восприятие заключается в понимании звуков и изображений с помощью слуха и зрения, познание — в оценке намерений пользователя, контекстной логики и т. д. путем понимания семантической информации и определении содержания ответа, выражение — в выражении содержания ответа с помощью голоса, зрения, и т. д.; выполнение относится к Во время выражения могут выполняться определенные команды, такие как воспроизведение определенной песни, вызов определенного приложения и так далее. **Появление технологии больших языковых моделей в основном связано с изменениями на когнитивном этапе, который может лучше понимать намерения пользователя и генерировать более разумные ответы. **
Дэн Синьтао считает, что наиболее существенным изменением модели ИИ для умных динамиков будут определенные улучшения в голосовом вводе, распознавании и выводе. Умные динамики могут точно определять намерения пользователя с помощью искусственного интеллекта, анализирующего язык и контекст, что может еще больше расширить сценарии применения умных динамиков.
Ван Чао отметил, что в прошлом умным ораторам было трудно проводить несколько раундов диалога, но в будущем диалоговое взаимодействие будет более плавным, и даже реализация определенных функций, включая обучение детей решению математических задач, станет реальностью.
Как в будущем пользователи смогут использовать более умные умные колонки? Ван Юлун считает, что сервисные возможности большой языковой модели могут быть переключены в облаке, и пользователи смогут испытать их непосредственно при обновлении версии программного обеспечения. Однако из-за относительно высокой стоимости вычислительной мощности больших языковых моделей производители могут использовать это как новую точку коммерческого роста. Что касается того, взимать ли плату в зависимости от количества услуг в будущем или принять систему подписки, аналогичную участникам видеосайта, производители могут найти лучший способ после расчета бизнес-модели. Потребуется некоторое время, чтобы добиться плавного перехода от взаимодействия с продуктом к оплате пользователями.
Однако Дэн Синьтао отметил, что если вы хотите получить доступ к более мощным возможностям искусственного интеллекта, умные колонки могут использовать новые чипы, а терминалы интеллектуальных устройств должны иметь более высокую вычислительную мощность, возможности принятия решений и возможности распознавания. То, что раньше было «умным динамиком», вряд ли будет подключаться к нему напрямую. Продавцам также сложно обновлять и улучшать проданные товары.
Но в любом случае модель ИИ станет новой переменной в треке умной колонки. Как сказал Ван Чао, «с развитием технологии крупномасштабных моделей искусственного интеллекта индустрия интеллектуальных динамиков, несомненно, откроет второй подъем в будущем».
В соответствующем исследовательском отчете Zheshang Securities также отмечается, что «персонализированная большая модель», как ожидается, станет ключом к следующему раунду инноваций продуктов AIoT, не только голосовых помощников, но и различных продуктов ChatGPT, таких как текст, изображение, голос. , видео и т. д., как ожидается, достигнут большего Ожидается, что инновации сценариев приложений и расширение возможностей AIoT с помощью различных продуктов ChatGPT перенесут разработку новых продуктов AIoT в эпоху «кембрийского взрыва».
Могут ли умные колонки загореться?
Несмотря на то, что доступ к модели ИИ внесет некоторые изменения в продукты интеллектуальных динамиков, форма продукта интеллектуальных динамиков по-прежнему сталкивается со многими проблемами.
**Одним из основных элементов конкурса умных динамиков является технология голосового взаимодействия. **
Ван Юлун считает, что для пользователей голосовые помощники в основном выполняют три типа ролей, а именно: инструмент-помощник-друг. Многие пользователи привыкли использовать голосовых помощников как инструмент для удобного управления устройствами или запроса информации; многие пользователи ожидают, что голосовые помощники лучше понимают себя и предоставляют услуги в соответствии с личными предпочтениями, такие как рекомендации по маршруту, напоминания о расписании и т. даже начали относиться к голосовым помощникам как к друзьям в цифровом мире, получая эмоциональное общение и поддержку через чаты и другие средства.
После того, как интеллектуальный динамик будет подключен к технологии большой языковой модели, он сделает диалог пользователя более интеллектуальным. Однако неизвестно, сможет ли продукт умных динамиков удовлетворить более глубокие потребности пользователей и создать для них большую ценность. И когда пользователи будут относиться к нему как к помощнику и другу, они будут уделять больше внимания конфиденциальности и безопасности.Еще предстоит проверить, можно ли реализовать этот опыт с помощью умных колонок, семейного общедоступного устройства.
В то же время, после оптимизации взаимодействия с пользователем голосовой помощник также будет поддерживаться на большем количестве аппаратных продуктов. В то время конкурентами умных колонок будут не только предыдущие умные колонки, но и все аппаратные устройства, оснащенные голосовыми помощниками в экосистеме умного дома.
Умные колонки найдут место во всей экосистеме умного дома, но, скорее всего, их заменят. «Технология больших языковых моделей может сделать умных ораторов еще умнее, но сделать их незаменимыми сложно». Таким образом, технология большой языковой модели может улучшить интерактивный опыт устройства, но открытие экологии умного дома по-прежнему остается проблемой. Улучшение работы умных колонок вряд ли повлияет на экологию всего умного дома в краткосрочной перспективе.
Джейсон Лоу, главный аналитик Canalys, сказал Shenran, что в генерации контента текущей большой модели ИИ все еще есть определенные скрытые опасности. Например, если потребители хотят использовать интеллектуальных помощников, они часто требуют, чтобы контент был точным, но сейчас крупные модели, включая ChatGPT, по-прежнему дают некоторые вещи из ничего. Производителям потребуется некоторое время, чтобы решить эти проблемы, прежде чем их можно будет реализовать в больших масштабах.
Кроме того, смарт-динамики в настоящее время сталкиваются со многими основными проблемами продукта, включая безопасность данных, безопасность конфиденциальности и адаптивность рекомендаций по ссылкам на контент.
Еще в 2017 году смарт-колонки Amazon были подвержены большому количеству уязвимостей, хотя в то время их срочно ремонтировали, но кардинально проблему приватности и безопасности они не решали. В последующие годы смарт-колонки неоднократно подвергались разоблачению, и в них были обнаружены технические недостатки, которые хакеры могут использовать для активации и захвата динамиков, подслушивания и кражи разговоров пользователя.
Хотя технология совершенствуется, риски безопасности данных и конфиденциальности не устранены. В будущем, если умные колонки будут играть все более важную роль, пользовательский опыт будет становиться все более и более глубоким, а потеря персонализированных данных определенно принесет серьезные убытки пользователям и даже поставит под угрозу личную безопасность.
Юань Шуай считает, что после ставок в последние несколько лет рынок умных динамиков постепенно насыщается, поэтому производители треков должны сосредоточиться на улучшении функций и опыта продукта, а не на захвате доли рынка. Умные продукты с одной формой или одной функцией и плохим пользовательским интерфейсом будут устранены рынком.
*По просьбе интервьюируемых, Сяобай и Лили в статье являются псевдонимами.