Я сказав власнику масажного салону: ти помітив, що найсучасніші технології у світі не в медицині, а в військовій справі? Люди бояться смерті, медицина може врятувати життя, логічно, що їй повинні приділяти найбільшу увагу, але людство більше хоче вкласти гроші в зброю. Чому? Тому що вбивши інших, ти можеш більше гарантувати, що сам проживеш довше. Це нагадує питання, яке я ставив собі в дитинстві, граючи в Diablo: чому зілля для відновлення мани дорожче, ніж зілля для відновлення здоров'я? Червоне – це життя, а синє – це просто використання навичок. Пізніше, коли я почав свій бізнес, я зрозумів, що червоне означає "жити", а синє – "відповідь", "вихід", "забрати ресурси". Ти можеш мати життя, але без можливостей – це все одно, що чекати на смерть; маючи ману, можна використовувати навички, і тоді ти маєш контроль. Конкуренція саме така: це не просто бій, а постійне життя на полі бою, і ключове – це тривала конкурентоспроможність. Як підтримувати конкурентоспроможність? Завдяки "мана" – тобто можливостям, ресурсам, інноваціям. Тобі потрібно знайти спосіб випустити правильні "навички". Наприклад, як сказав Клейтон Крістенсен, є п'ять видів інновацій: створення нового продукту, вдосконалення старого продукту, пошук нових ринків, зміна матеріалів, зміна бізнес-моделі. Обери один шлях і розвивай його; якщо ринок це визнає і утворить різницю, ти зможеш заробити гроші, а потім знову інвестувати в наступний раунд інновацій, утворюючи цикл. Власник запитав, як зрозуміти, чи ринок визнає? Я відповів: дуже просто: випробуй. Ринок не слухає твоїх пояснень, він лише дивиться, чи ти випустив "правильні навички".