Джерело: Shen Ran, автор: Wang Min, редактор: Jin Yufan
Джерело зображення: створено інструментом Unbounded AI
Розумні колонки падають до кінця.
Згідно з відповідними даними Luotu Technology, продажі вітчизняних розумних колонок знижуються два роки поспіль. У першому кварталі цього року він впав більш ніж на 20% у річному обчисленні.
Відтоді, як у 2014 році з’явилася на світ розумна колонка Echo від Amazon, яка стала популярною в усьому світі, розумна колонка стала висхідною зіркою у сфері споживчої електроніки, а великі вітчизняні виробники вийшли на ринок один за одним. До 2018 року на ринку інтелектуальних гучномовців зберуться три головні гравці: Байду Сяоду, Алі Тмалл Джіні та Сяомі Сяоай, і конкуренція посилиться. У раунді за раундом цінових воєн великих виробників продажі розумних колонок продовжують зростати і досягнуть свого піку в 2020 році.
Але з початком 2021 року розумні колонки продаються все менше. Після того, як періодичне зростання попиту, спричинене епідемією, поступово зникло, падіння розумних колонок ставало все більш очевидним.
З одного боку, багато користувачів вважають, що розумні динаміки — це не стільки «штучний інтелект», скільки «штучна розумова відсталість», і користувачам важко мати плавну голосову взаємодію з динаміками. великими виробниками, але в розумній екології з очевидним «острівним ефектом» важко взяти на себе велику відповідальність домашнього розумного центру.
Тому розумні колонки часто викуповують, і вони недовго їдять пил. Проте відбуваються нові зміни.
У 2023 році ChatGPT стане популярним, а трансформація технології великомасштабних моделей штучного інтелекту змінить усі сфери життя, включно з доріжкою розумних динаміків. Три провідні гравці в області інтелектуальних колонок оголосили, що вони будуть підключені до великомасштабної моделі моделі, і Baidu і Ali навіть попереду.
Передбачається, що переваги технології великомасштабної моделі штучного інтелекту в логічних міркуваннях, семантичному розумінні та діалоговій взаємодії значно покращать взаємодію з користувачем.Фахівці-практики з нетерпінням чекають змін у технології ШІ, які зможуть повернути розумні колонки до життя.
Впав на 25%, розумні колонки вимкнулися
Розумні колонки стають крутішими.
У березні цього року динамік Dingdong, відомий як перший справжній розумний динамік у Китаї, офіційно оголосив, що припиняє роботу служби, а всі інтелектуальні голосові функції, фонові хмарні ресурси, навички та інші сервіси розумного динаміка Dingdong будуть працювати. бути припинено. Колишній лідер галузі, випустив свій перший продукт у 2015 році, пройшов через вісім років і, нарешті, впав під холодний вітер ринку.
Дані про продажі також підтверджують спустошення розумних колонок. Дані Luotu Technology показують, що в першому кварталі 2023 року відстежуваний обсяг роздрібних продажів розумних колонок у Китаї становив 1,57 мільйона одиниць, різке падіння на 40,6%. З точки зору багатоканальної статистики, загальний обсяг продажів розумних колонок у першому кварталі становив 5,709 млн одиниць, що на 25,2% менше, ніж у минулому році.
Це не перший раз, коли ринок розумних колонок занепадає. Згідно з попередніми даними Luotu Technology, поставки розумних колонок досягли свого піку в 2020 році і з тих пір перебувають у стані спаду. Серед них обсяг продажів китайського ринку розумних колонок у 2021 році становитиме 36,54 мільйона одиниць, що на 3,5% менше за рік; у 2022 році обсяг продажів китайського ринку розумних колонок становитиме 26,31 мільйона одиниць на рік- падіння на 28% порівняно з минулим роком; продажі на ринку становитимуть 7,53 мільярда юанів, що на 25% менше порівняно з минулим роком.
Джерело/ Luotu Technology
Коли ринок розумних колонок був у розпалі, він все ще живий.
У 2017 році Ali та Xiaomi вийшли на ринок послідовно, а до 2018 року Baidu також швидко пішов за ними. У той час великі виробники виходили на ринок один за одним, і виробники почали цінову війну.Початкова ринкова ціна розумних колонок могла досягати чотирьох-п’ятисот, але пільгова ціна першої колонки Baidu Xiaodu впала до 89 юанів.
Станом на кінець 2018 року загальні дані з усіх каналів Aoweiyun.com показали, що роздрібний обсяг китайського ринку розумних колонок склав 16,25 мільйона одиниць, що на 823% більше, ніж у минулому році, а роздрібні продажі становили 3,65 мільярда юанів. , що на 645% більше, ніж у минулому році.
Капітал каталізував зростання розумних колонок, і концентрація частки ринку також зросла.Ринкова структура Baidu, Xiaomi та Ali Tmall Genie поступово сформувалася. Згідно з відповідними даними Luotu Technology, до 2022 року ринкова частка цих трьох компаній на китайському ринку розумних колонок перевищить 90%.
Однак стратегія низької ціни не завжди спрацьовує, оскільки розумні динаміки не забезпечують задовільного досвіду користувача.
«Глухонімий», — поскаржився користувач, який у 2022 році придбав смарт-колонку певного головного бренду, дзвонячи на смарт-колонку, часто не отримував відповіді, а на питання отримував відповіді переважно «не знаю»,» Йди вчитися», а іноді раптово серед ночі видавати звуки, і влаштовувати «фільм жахів».
Через слабку здатність голосової взаємодії розумних динаміків виробники запустили «розумні динаміки з екранами», які використовують ручне керування екраном, щоб компенсувати поганий досвід голосової взаємодії, але зручність використання значно зменшилася.
Аналітик Locke Capital Ден Синтао сказав Shenran, що падіння продажів розумних колонок може бути пов’язане з недостатньою потужністю продукту. Розумні динаміки не є розумними, особливо неточне та нестабільне керування голосом погіршує враження споживачів, а велика кількість розумних динаміків більше схожа на трюк.
Ван Чао, засновник Wenyuan Think Tank, сказав Shenran, що зниження кількості розумних колонок частково пов’язане з ітераціями продуктів, головним чином через оновлення програмного забезпечення та хмари, ітерації апаратного забезпечення повільні, а користувачі мають відносно довгий цикл заміни. З точки зору пропозиції, розумні колонки більше не є бізнесом із високим стратегічним пріоритетом у бізнес-екології трьох провідних компаній.
У той же час виробники також продовжують використовувати основну функцію «голосового помічника» розумних динаміків у різних продуктах розумного дому, включаючи кондиціонери та телевізори. Однак більшість розумних динаміків неможливо з’єднати з іншими розумними будинками для створення розумної екології, яка не може відповідати очікуванням виробників і стати важливою точкою входу для екології розумного будинку.
Юань Шуай, старший аналітик даних, сказав, що головна причина, чому розумні колонки не можна продавати, полягає в тому, що розумові здібності споживачів повернулися до раціональності, і цей вид споживчих товарів, які не просто потрібні, не є товарами, яким споживачі віддають перевагу. У минулому кілька гігантів вважали, що розумні колонки стануть початком майбутнього «розумного Інтернету речей». Після ранніх грубих субсидій і захоплення акцій вони виявили, що розумні колонки рідко використовуються для Інтернету всього, і відіграють роль і значення позиціонування компанії-продукту в Інтернеті. У підготовці повного комплекту розумних будинків розумні колонки відіграють навіть «незамінну» роль. Хоча розумні динаміки запускають нові продукти, самі динаміки не зазнали суттєвих оновлень, за винятком збільшення розміру екрана.
Під впливом різних факторів ринок розумних колонок почав падати. Не тільки в Китаї, але навіть за кордоном, Amazon, який колись став причиною буму розумних колонок, не влаштовує цей бізнес. У листопаді 2022 року стало відомо, що Amazon планує звільнити 10 000 співробітників.Згідно з відгуками ринку, на той момент відділ Worldwide Digital, де знаходився її голосовий помічник Alexa, був найбільш постраждалим від звільнень.
За звільненнями пов'язані його збитки. Відповідно до внутрішніх даних, отриманих Insider, підрозділ Amazon Worldwide Digital, який включає в себе все: від розумних колонок Echo та голосової технології Alexa до потокового сервісу Prime Video, опублікував операційні збитки понад 3 мільярди доларів у першому кварталі.
Велика модель штучного інтелекту стає рятівною соломинкою
З початком 2023 року на ринку розумних колонок з’являться нові підводні течії. Під хвилею ChatGPT питання про те, як модель ШІ сколихне ринок розумних колонок, стало фокусом ринку.
Великі заводи вже забігли вперед. Ali і Baidu, які працюють швидше на великих моделях штучного інтелекту, також розкрили свої плани зовнішньому світу. У лютому компанія Xiaodu оголосила, що інтегрує Wenxin Yiyan для створення моделі ШІ «Xiaodu Lingji» для сценаріїв розумних пристроїв із такими функціями, як суперпомічник і розумна домробітниця.
У демонстраційному відео, зіткнувшись зі зміною графіка та навмисним збентеженням персоналу, наприклад, після введення «Я збираюся побачити свою маму на вихідних, вона сказала, що я принесу їй арахісову олію та темний соєвий соус», персонал потім запитав Сяоду про натхнення: «Я пішов подивитися, чи моя мама принесла соєвий соус чи темний соєвий соус», Сяоду Лінджі міг точно передати головну думку: «Я повинен принести арахісову олію та темний соєвий соус».
У квітні Tmall Genie підключилася до персоналізованої моделі «Niao Niao Di Niao», щоб створити «заміну рота штучного інтелекту», яка змогла реалізувати тон та інтонацію, дуже схожу на актора ток-шоу Niao Niao, з антропоморфним тембром, тон і вираз. Крім того, Tmall Genie також оголосила про доступ до Alibaba Tongyi Qianwen.
Xiaomi також згадала у своєму фінансовому звіті за перший квартал цього року, що Xiao Ai є типовим сценарієм для реалізації можливостей великомасштабної моделі ШІ. У середині квітня Лей Цзюнь також опублікував спеціальну статтю, вказуючи, що деякі технології та продукти вже розробляються, і він твердо охопить технологію великомасштабних моделей. Хоча Huawei не зробила чіткої заяви щодо розумних колонок, у неї є велика модель серії Pangu, а частка ринку розумних колонок поступається лише першій трійці в Китаї, і вона неминуче буде йти в ногу з цією хвилею в майбутнє.
Великі закордонні виробники прискорили розгортання на ранній стадії. Google, Amazon Alexa та Apple чітко дали зрозуміти, що вони збільшуватимуть інвестиції в технологію штучного інтелекту. Це лише питання часу, коли в майбутньому з’являться великі моделі штучного інтелекту. Серед них було виявлено, що Google реорганізовує структуру звітності свого відділу віртуальних помічників Assistant, щоб зосередитися на дослідженнях і розробці свого раніше запущеного чат-робота Bard.
Технологія ChatGPT значно покращилася з точки зору розуміння контексту, багатораундового діалогу, генерації контенту тощо, що також є напрямком вдосконалення для розумних колонок.
Ван Юлонг, головний архітектор OPPO Xiaobu Assistant, сказав Шенрану, що зв’язок голосової взаємодії можна грубо розділити на чотири етапи: сприйняття-пізнання-вираження-виконання. Серед них сприйняття — це розуміння звуків і зображень за допомогою слуху й зору; пізнання — судження про наміри користувача, логіку контексту тощо шляхом розуміння семантичної інформації та визначення змісту відповіді; експресія — це вираження змісту відповіді за допомогою голосу й зору; виконання стосується під час вираження певні команди можуть бути виконані, наприклад відтворення певної пісні, виклик певної програми тощо. **Поява технології великої мовної моделі головним чином пов’язана зі змінами на когнітивній стадії, яка може краще розуміти наміри користувача та генерувати більш розумні відповіді. **
Ден Сінтао вважає, що найбільш суттєвою зміною моделі AI для розумних колонок є певні покращення голосового введення, розпізнавання та виведення. Розумні колонки можуть точно визначати наміри користувача за допомогою аналізу мови та контексту за допомогою штучного інтелекту, що може ще більше розширити сценарії застосування розумних колонок.
Ван Чао зазначив, що раніше розумним ораторам було важко досягти кількох раундів діалогу, але в майбутньому взаємодія діалогу буде більш плавною, і навіть реалізація певних функцій, зокрема навчання дітей виконувати математичні задачі, стане реальністю.
Як у майбутньому користувачі зможуть відчути розумніші розумні колонки? Ван Юлонг вважає, що можливості обслуговування великої мовної моделі можна перемикати в хмарі, і користувачі зможуть випробувати це безпосередньо через оновлення версії програмного забезпечення. Однак через відносно високу вартість обчислювальної потужності великих мовних моделей виробники можуть використовувати це як нову точку комерційного зростання. Що стосується того, чи стягувати плату відповідно до кількості послуг у майбутньому, чи прийняти систему підписки, подібну до системи користувачів відео-сайтів, виробники можуть знайти найкращий спосіб після розрахунку бізнес-моделі. Потрібен деякий час, щоб досягти плавного переходу від використання продукту до оплати користувачем.
Однак Ден Синтао зазначив, що якщо ви хочете отримати доступ до потужніших можливостей штучного інтелекту, розумні колонки можуть використовувати нові чіпи, а термінали розумних пристроїв повинні мати потужнішу обчислювальну потужність, можливості прийняття рішень і можливості розпізнавання. Те, що колись було «розумною колонкою», навряд чи підключиться до неї безпосередньо. Торговцям також важко оновлювати та покращувати продані продукти.
Але в будь-якому випадку модель ШІ стане новою змінною в треку розумних колонок. Як сказав Ван Чао: «Зі зрілістю технології великомасштабних моделей штучного інтелекту індустрія розумних колонок, безсумнівно, почне другий підйом у майбутньому».
У відповідному дослідницькому звіті Zheshang Securities також зазначено, що «персоналізована велика модель», як очікується, стане ключем до наступного раунду інноваційних продуктів AIoT, не лише голосових помічників, але й різноманітних продуктів ChatGPT, таких як текст, зображення, голос , відео тощо, очікується, що вони досягнуть більшого. Очікується, що інноваційні сценарії застосування та розширення можливостей AIoT за допомогою різних продуктів ChatGPT перенесуть розробку нових продуктів AIoT в еру «кембрійського вибуху».
Чи можуть розумні динаміки все-таки загорітися?
Незважаючи на те, що доступ до моделі штучного інтелекту внесе деякі зміни в розумні колонки, форма продукту розумних колонок все ще стикається з багатьма проблемами.
**Одним із основних компонентів конкуренції розумних колонок є технологія голосової взаємодії. **
Ван Юлонг вважає, що для користувачів голосові помічники в основному виконують три типи ролей, а саме: інструмент-помічник-друг. Багато користувачів звикли використовувати голосові помічники як інструмент для зручного керування пристроями або запиту інформації; багато користувачів очікують, що голосові помічники краще розумітимуть себе та надаватимуть послуги відповідно до особистих уподобань, наприклад рекомендації щодо маршруту, нагадування про розклад тощо; Деякі користувачі мають навіть почали вважати голосових помічників друзями в цифровому світі, отримуючи емоційне спілкування та підтримку через чат та інші засоби.
Після того, як розумний динамік підключено до технології великої мовної моделі, він зробить діалог користувача більш інтелектуальним. Однак невідомо, чи зможе цей розумний динамік задовольнити глибші потреби користувачів і створити більшу цінність для користувачів. І коли користувачі сприйматимуть його як помічника та друга, вони приділятимуть більше уваги конфіденційності та безпеці.Чи можна реалізувати цей досвід через розумні колонки, сімейний публічний пристрій, ще належить перевірити.
У той же час, після оптимізації взаємодії з користувачем, голосовий помічник також буде використовуватися на більшій кількості апаратних продуктів. У той час конкурентами розумних колонок будуть не тільки попередні розумні колонки, а й включатимуть усі апаратні пристрої, оснащені голосовими помічниками, в екосистему розумного будинку.
Розумні колонки матимуть місце у всій екосистемі розумного дому, але, швидше за все, їх замінять. «Технологія великої мовної моделі може зробити розумних мовців розумнішими, але важко зробити їх незамінними». Таким чином, технологія великої мовної моделі може покращити інтерактивний досвід пристрою, але відкриття екології розумного будинку все ще є проблемою. Удосконалення розумних колонок навряд чи вплине на екологію всього розумного будинку в короткостроковій перспективі.
Джейсон Лоу, головний аналітик Canalys, сказав Шенрану, що все ще існують певні приховані небезпеки у створенні контенту поточної великої моделі ШІ. Наприклад, якщо споживачі хочуть використовувати розумних помічників, вони часто вимагають, щоб вміст був точним, але тепер великі моделі, включаючи ChatGPT, все ще дають деякі речі з нічого. Виробникам знадобиться деякий час, щоб усунути ці проблеми, перш ніж їх можна буде впровадити у великих масштабах.
Крім того, розумні колонки зараз стикаються з багатьма основними проблемами продукту, включаючи безпеку даних, безпеку конфіденційності та адаптивність рекомендацій щодо посилань на вміст.
Ще в 2017 році розумні колонки Amazon були піддані великій кількості вразливостей, і хоча тоді їх терміново ремонтували, вони принципово не вирішували проблему конфіденційності та безпеки. У наступні роки інтелектуальні колонки неодноразово викривалися, і в них є технічні недоліки, які хакери можуть використовувати для активації та викрадення колонок, підслуховування та викрадення розмов користувачів.
Незважаючи на те, що технології вдосконалюються, ризики безпеки даних і конфіденційності не усунуто. У майбутньому, якщо розумні колонки будуть виконувати все більш важливі ролі, користувальницький досвід ставатиме все більш глибоким, а втрата персоналізованих даних безумовно призведе до серйозних втрат для користувачів і навіть під загрозу особистій безпеці. ткацький верстат.
Юань Шуай вважає, що після ставки в останні кілька років ринок розумних колонок поступово наситився. Далі виробники треків повинні зосередитися на вдосконаленні функцій продукту та досвіді, а не на захопленні часток ринку. Розумні продукти з єдиною формою або єдиною функцією та поганим користувальницьким досвідом будуть виключені з ринку.
*На прохання респондентів, у статті псевдоніми Сяобай і Лілі.
Переглянути оригінал
Контент має виключно довідковий характер і не є запрошенням до участі або пропозицією. Інвестиційні, податкові чи юридичні консультації не надаються. Перегляньте Відмову від відповідальності , щоб дізнатися більше про ризики.
Неможливо продати розумні динаміки, чекаючи, поки ШІ врятує життя
Джерело: Shen Ran, автор: Wang Min, редактор: Jin Yufan
Розумні колонки падають до кінця.
Згідно з відповідними даними Luotu Technology, продажі вітчизняних розумних колонок знижуються два роки поспіль. У першому кварталі цього року він впав більш ніж на 20% у річному обчисленні.
Відтоді, як у 2014 році з’явилася на світ розумна колонка Echo від Amazon, яка стала популярною в усьому світі, розумна колонка стала висхідною зіркою у сфері споживчої електроніки, а великі вітчизняні виробники вийшли на ринок один за одним. До 2018 року на ринку інтелектуальних гучномовців зберуться три головні гравці: Байду Сяоду, Алі Тмалл Джіні та Сяомі Сяоай, і конкуренція посилиться. У раунді за раундом цінових воєн великих виробників продажі розумних колонок продовжують зростати і досягнуть свого піку в 2020 році.
Але з початком 2021 року розумні колонки продаються все менше. Після того, як періодичне зростання попиту, спричинене епідемією, поступово зникло, падіння розумних колонок ставало все більш очевидним.
З одного боку, багато користувачів вважають, що розумні динаміки — це не стільки «штучний інтелект», скільки «штучна розумова відсталість», і користувачам важко мати плавну голосову взаємодію з динаміками. великими виробниками, але в розумній екології з очевидним «острівним ефектом» важко взяти на себе велику відповідальність домашнього розумного центру.
Тому розумні колонки часто викуповують, і вони недовго їдять пил. Проте відбуваються нові зміни.
У 2023 році ChatGPT стане популярним, а трансформація технології великомасштабних моделей штучного інтелекту змінить усі сфери життя, включно з доріжкою розумних динаміків. Три провідні гравці в області інтелектуальних колонок оголосили, що вони будуть підключені до великомасштабної моделі моделі, і Baidu і Ali навіть попереду.
Передбачається, що переваги технології великомасштабної моделі штучного інтелекту в логічних міркуваннях, семантичному розумінні та діалоговій взаємодії значно покращать взаємодію з користувачем.Фахівці-практики з нетерпінням чекають змін у технології ШІ, які зможуть повернути розумні колонки до життя.
Впав на 25%, розумні колонки вимкнулися
Розумні колонки стають крутішими.
У березні цього року динамік Dingdong, відомий як перший справжній розумний динамік у Китаї, офіційно оголосив, що припиняє роботу служби, а всі інтелектуальні голосові функції, фонові хмарні ресурси, навички та інші сервіси розумного динаміка Dingdong будуть працювати. бути припинено. Колишній лідер галузі, випустив свій перший продукт у 2015 році, пройшов через вісім років і, нарешті, впав під холодний вітер ринку.
Дані про продажі також підтверджують спустошення розумних колонок. Дані Luotu Technology показують, що в першому кварталі 2023 року відстежуваний обсяг роздрібних продажів розумних колонок у Китаї становив 1,57 мільйона одиниць, різке падіння на 40,6%. З точки зору багатоканальної статистики, загальний обсяг продажів розумних колонок у першому кварталі становив 5,709 млн одиниць, що на 25,2% менше, ніж у минулому році.
Це не перший раз, коли ринок розумних колонок занепадає. Згідно з попередніми даними Luotu Technology, поставки розумних колонок досягли свого піку в 2020 році і з тих пір перебувають у стані спаду. Серед них обсяг продажів китайського ринку розумних колонок у 2021 році становитиме 36,54 мільйона одиниць, що на 3,5% менше за рік; у 2022 році обсяг продажів китайського ринку розумних колонок становитиме 26,31 мільйона одиниць на рік- падіння на 28% порівняно з минулим роком; продажі на ринку становитимуть 7,53 мільярда юанів, що на 25% менше порівняно з минулим роком.
Коли ринок розумних колонок був у розпалі, він все ще живий.
У 2017 році Ali та Xiaomi вийшли на ринок послідовно, а до 2018 року Baidu також швидко пішов за ними. У той час великі виробники виходили на ринок один за одним, і виробники почали цінову війну.Початкова ринкова ціна розумних колонок могла досягати чотирьох-п’ятисот, але пільгова ціна першої колонки Baidu Xiaodu впала до 89 юанів.
Станом на кінець 2018 року загальні дані з усіх каналів Aoweiyun.com показали, що роздрібний обсяг китайського ринку розумних колонок склав 16,25 мільйона одиниць, що на 823% більше, ніж у минулому році, а роздрібні продажі становили 3,65 мільярда юанів. , що на 645% більше, ніж у минулому році.
Капітал каталізував зростання розумних колонок, і концентрація частки ринку також зросла.Ринкова структура Baidu, Xiaomi та Ali Tmall Genie поступово сформувалася. Згідно з відповідними даними Luotu Technology, до 2022 року ринкова частка цих трьох компаній на китайському ринку розумних колонок перевищить 90%.
Однак стратегія низької ціни не завжди спрацьовує, оскільки розумні динаміки не забезпечують задовільного досвіду користувача.
«Глухонімий», — поскаржився користувач, який у 2022 році придбав смарт-колонку певного головного бренду, дзвонячи на смарт-колонку, часто не отримував відповіді, а на питання отримував відповіді переважно «не знаю»,» Йди вчитися», а іноді раптово серед ночі видавати звуки, і влаштовувати «фільм жахів».
Через слабку здатність голосової взаємодії розумних динаміків виробники запустили «розумні динаміки з екранами», які використовують ручне керування екраном, щоб компенсувати поганий досвід голосової взаємодії, але зручність використання значно зменшилася.
Аналітик Locke Capital Ден Синтао сказав Shenran, що падіння продажів розумних колонок може бути пов’язане з недостатньою потужністю продукту. Розумні динаміки не є розумними, особливо неточне та нестабільне керування голосом погіршує враження споживачів, а велика кількість розумних динаміків більше схожа на трюк.
Ван Чао, засновник Wenyuan Think Tank, сказав Shenran, що зниження кількості розумних колонок частково пов’язане з ітераціями продуктів, головним чином через оновлення програмного забезпечення та хмари, ітерації апаратного забезпечення повільні, а користувачі мають відносно довгий цикл заміни. З точки зору пропозиції, розумні колонки більше не є бізнесом із високим стратегічним пріоритетом у бізнес-екології трьох провідних компаній.
У той же час виробники також продовжують використовувати основну функцію «голосового помічника» розумних динаміків у різних продуктах розумного дому, включаючи кондиціонери та телевізори. Однак більшість розумних динаміків неможливо з’єднати з іншими розумними будинками для створення розумної екології, яка не може відповідати очікуванням виробників і стати важливою точкою входу для екології розумного будинку.
Юань Шуай, старший аналітик даних, сказав, що головна причина, чому розумні колонки не можна продавати, полягає в тому, що розумові здібності споживачів повернулися до раціональності, і цей вид споживчих товарів, які не просто потрібні, не є товарами, яким споживачі віддають перевагу. У минулому кілька гігантів вважали, що розумні колонки стануть початком майбутнього «розумного Інтернету речей». Після ранніх грубих субсидій і захоплення акцій вони виявили, що розумні колонки рідко використовуються для Інтернету всього, і відіграють роль і значення позиціонування компанії-продукту в Інтернеті. У підготовці повного комплекту розумних будинків розумні колонки відіграють навіть «незамінну» роль. Хоча розумні динаміки запускають нові продукти, самі динаміки не зазнали суттєвих оновлень, за винятком збільшення розміру екрана.
Під впливом різних факторів ринок розумних колонок почав падати. Не тільки в Китаї, але навіть за кордоном, Amazon, який колись став причиною буму розумних колонок, не влаштовує цей бізнес. У листопаді 2022 року стало відомо, що Amazon планує звільнити 10 000 співробітників.Згідно з відгуками ринку, на той момент відділ Worldwide Digital, де знаходився її голосовий помічник Alexa, був найбільш постраждалим від звільнень.
За звільненнями пов'язані його збитки. Відповідно до внутрішніх даних, отриманих Insider, підрозділ Amazon Worldwide Digital, який включає в себе все: від розумних колонок Echo та голосової технології Alexa до потокового сервісу Prime Video, опублікував операційні збитки понад 3 мільярди доларів у першому кварталі.
Велика модель штучного інтелекту стає рятівною соломинкою
З початком 2023 року на ринку розумних колонок з’являться нові підводні течії. Під хвилею ChatGPT питання про те, як модель ШІ сколихне ринок розумних колонок, стало фокусом ринку.
Великі заводи вже забігли вперед. Ali і Baidu, які працюють швидше на великих моделях штучного інтелекту, також розкрили свої плани зовнішньому світу. У лютому компанія Xiaodu оголосила, що інтегрує Wenxin Yiyan для створення моделі ШІ «Xiaodu Lingji» для сценаріїв розумних пристроїв із такими функціями, як суперпомічник і розумна домробітниця.
У демонстраційному відео, зіткнувшись зі зміною графіка та навмисним збентеженням персоналу, наприклад, після введення «Я збираюся побачити свою маму на вихідних, вона сказала, що я принесу їй арахісову олію та темний соєвий соус», персонал потім запитав Сяоду про натхнення: «Я пішов подивитися, чи моя мама принесла соєвий соус чи темний соєвий соус», Сяоду Лінджі міг точно передати головну думку: «Я повинен принести арахісову олію та темний соєвий соус».
У квітні Tmall Genie підключилася до персоналізованої моделі «Niao Niao Di Niao», щоб створити «заміну рота штучного інтелекту», яка змогла реалізувати тон та інтонацію, дуже схожу на актора ток-шоу Niao Niao, з антропоморфним тембром, тон і вираз. Крім того, Tmall Genie також оголосила про доступ до Alibaba Tongyi Qianwen.
Xiaomi також згадала у своєму фінансовому звіті за перший квартал цього року, що Xiao Ai є типовим сценарієм для реалізації можливостей великомасштабної моделі ШІ. У середині квітня Лей Цзюнь також опублікував спеціальну статтю, вказуючи, що деякі технології та продукти вже розробляються, і він твердо охопить технологію великомасштабних моделей. Хоча Huawei не зробила чіткої заяви щодо розумних колонок, у неї є велика модель серії Pangu, а частка ринку розумних колонок поступається лише першій трійці в Китаї, і вона неминуче буде йти в ногу з цією хвилею в майбутнє.
Великі закордонні виробники прискорили розгортання на ранній стадії. Google, Amazon Alexa та Apple чітко дали зрозуміти, що вони збільшуватимуть інвестиції в технологію штучного інтелекту. Це лише питання часу, коли в майбутньому з’являться великі моделі штучного інтелекту. Серед них було виявлено, що Google реорганізовує структуру звітності свого відділу віртуальних помічників Assistant, щоб зосередитися на дослідженнях і розробці свого раніше запущеного чат-робота Bard.
Технологія ChatGPT значно покращилася з точки зору розуміння контексту, багатораундового діалогу, генерації контенту тощо, що також є напрямком вдосконалення для розумних колонок.
Ван Юлонг, головний архітектор OPPO Xiaobu Assistant, сказав Шенрану, що зв’язок голосової взаємодії можна грубо розділити на чотири етапи: сприйняття-пізнання-вираження-виконання. Серед них сприйняття — це розуміння звуків і зображень за допомогою слуху й зору; пізнання — судження про наміри користувача, логіку контексту тощо шляхом розуміння семантичної інформації та визначення змісту відповіді; експресія — це вираження змісту відповіді за допомогою голосу й зору; виконання стосується під час вираження певні команди можуть бути виконані, наприклад відтворення певної пісні, виклик певної програми тощо. **Поява технології великої мовної моделі головним чином пов’язана зі змінами на когнітивній стадії, яка може краще розуміти наміри користувача та генерувати більш розумні відповіді. **
Ден Сінтао вважає, що найбільш суттєвою зміною моделі AI для розумних колонок є певні покращення голосового введення, розпізнавання та виведення. Розумні колонки можуть точно визначати наміри користувача за допомогою аналізу мови та контексту за допомогою штучного інтелекту, що може ще більше розширити сценарії застосування розумних колонок.
Ван Чао зазначив, що раніше розумним ораторам було важко досягти кількох раундів діалогу, але в майбутньому взаємодія діалогу буде більш плавною, і навіть реалізація певних функцій, зокрема навчання дітей виконувати математичні задачі, стане реальністю.
Як у майбутньому користувачі зможуть відчути розумніші розумні колонки? Ван Юлонг вважає, що можливості обслуговування великої мовної моделі можна перемикати в хмарі, і користувачі зможуть випробувати це безпосередньо через оновлення версії програмного забезпечення. Однак через відносно високу вартість обчислювальної потужності великих мовних моделей виробники можуть використовувати це як нову точку комерційного зростання. Що стосується того, чи стягувати плату відповідно до кількості послуг у майбутньому, чи прийняти систему підписки, подібну до системи користувачів відео-сайтів, виробники можуть знайти найкращий спосіб після розрахунку бізнес-моделі. Потрібен деякий час, щоб досягти плавного переходу від використання продукту до оплати користувачем.
Однак Ден Синтао зазначив, що якщо ви хочете отримати доступ до потужніших можливостей штучного інтелекту, розумні колонки можуть використовувати нові чіпи, а термінали розумних пристроїв повинні мати потужнішу обчислювальну потужність, можливості прийняття рішень і можливості розпізнавання. Те, що колись було «розумною колонкою», навряд чи підключиться до неї безпосередньо. Торговцям також важко оновлювати та покращувати продані продукти.
Але в будь-якому випадку модель ШІ стане новою змінною в треку розумних колонок. Як сказав Ван Чао: «Зі зрілістю технології великомасштабних моделей штучного інтелекту індустрія розумних колонок, безсумнівно, почне другий підйом у майбутньому».
У відповідному дослідницькому звіті Zheshang Securities також зазначено, що «персоналізована велика модель», як очікується, стане ключем до наступного раунду інноваційних продуктів AIoT, не лише голосових помічників, але й різноманітних продуктів ChatGPT, таких як текст, зображення, голос , відео тощо, очікується, що вони досягнуть більшого. Очікується, що інноваційні сценарії застосування та розширення можливостей AIoT за допомогою різних продуктів ChatGPT перенесуть розробку нових продуктів AIoT в еру «кембрійського вибуху».
Чи можуть розумні динаміки все-таки загорітися?
Незважаючи на те, що доступ до моделі штучного інтелекту внесе деякі зміни в розумні колонки, форма продукту розумних колонок все ще стикається з багатьма проблемами.
**Одним із основних компонентів конкуренції розумних колонок є технологія голосової взаємодії. **
Ван Юлонг вважає, що для користувачів голосові помічники в основному виконують три типи ролей, а саме: інструмент-помічник-друг. Багато користувачів звикли використовувати голосові помічники як інструмент для зручного керування пристроями або запиту інформації; багато користувачів очікують, що голосові помічники краще розумітимуть себе та надаватимуть послуги відповідно до особистих уподобань, наприклад рекомендації щодо маршруту, нагадування про розклад тощо; Деякі користувачі мають навіть почали вважати голосових помічників друзями в цифровому світі, отримуючи емоційне спілкування та підтримку через чат та інші засоби.
Після того, як розумний динамік підключено до технології великої мовної моделі, він зробить діалог користувача більш інтелектуальним. Однак невідомо, чи зможе цей розумний динамік задовольнити глибші потреби користувачів і створити більшу цінність для користувачів. І коли користувачі сприйматимуть його як помічника та друга, вони приділятимуть більше уваги конфіденційності та безпеці.Чи можна реалізувати цей досвід через розумні колонки, сімейний публічний пристрій, ще належить перевірити.
У той же час, після оптимізації взаємодії з користувачем, голосовий помічник також буде використовуватися на більшій кількості апаратних продуктів. У той час конкурентами розумних колонок будуть не тільки попередні розумні колонки, а й включатимуть усі апаратні пристрої, оснащені голосовими помічниками, в екосистему розумного будинку.
Розумні колонки матимуть місце у всій екосистемі розумного дому, але, швидше за все, їх замінять. «Технологія великої мовної моделі може зробити розумних мовців розумнішими, але важко зробити їх незамінними». Таким чином, технологія великої мовної моделі може покращити інтерактивний досвід пристрою, але відкриття екології розумного будинку все ще є проблемою. Удосконалення розумних колонок навряд чи вплине на екологію всього розумного будинку в короткостроковій перспективі.
Джейсон Лоу, головний аналітик Canalys, сказав Шенрану, що все ще існують певні приховані небезпеки у створенні контенту поточної великої моделі ШІ. Наприклад, якщо споживачі хочуть використовувати розумних помічників, вони часто вимагають, щоб вміст був точним, але тепер великі моделі, включаючи ChatGPT, все ще дають деякі речі з нічого. Виробникам знадобиться деякий час, щоб усунути ці проблеми, перш ніж їх можна буде впровадити у великих масштабах.
Крім того, розумні колонки зараз стикаються з багатьма основними проблемами продукту, включаючи безпеку даних, безпеку конфіденційності та адаптивність рекомендацій щодо посилань на вміст.
Ще в 2017 році розумні колонки Amazon були піддані великій кількості вразливостей, і хоча тоді їх терміново ремонтували, вони принципово не вирішували проблему конфіденційності та безпеки. У наступні роки інтелектуальні колонки неодноразово викривалися, і в них є технічні недоліки, які хакери можуть використовувати для активації та викрадення колонок, підслуховування та викрадення розмов користувачів.
Незважаючи на те, що технології вдосконалюються, ризики безпеки даних і конфіденційності не усунуто. У майбутньому, якщо розумні колонки будуть виконувати все більш важливі ролі, користувальницький досвід ставатиме все більш глибоким, а втрата персоналізованих даних безумовно призведе до серйозних втрат для користувачів і навіть під загрозу особистій безпеці. ткацький верстат.
Юань Шуай вважає, що після ставки в останні кілька років ринок розумних колонок поступово наситився. Далі виробники треків повинні зосередитися на вдосконаленні функцій продукту та досвіді, а не на захопленні часток ринку. Розумні продукти з єдиною формою або єдиною функцією та поганим користувальницьким досвідом будуть виключені з ринку.
*На прохання респондентів, у статті псевдоніми Сяобай і Лілі.