Tiềm năng kinh tế của AI sinh tạo: Phân tích báo cáo mới nhất của McKinsey

McKinsey gần đây đã công bố một báo cáo quan trọng về trí tuệ nhân tạo sinh sinh, với kết luận chính chỉ ra rằng thời gian mà AI đạt đến trình độ con người có thể nhanh hơn dự kiến, với dự đoán trung vị là trước năm 2030. So với dự đoán năm 2017, báo cáo mới tỏ ra lạc quan hơn.

Báo cáo đầu tiên đã tóm tắt tác động sâu rộng của AI đối với cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Kể từ khi AlphaGo đánh bại Lee Sedol vào năm 2016, công nghệ AI đã thấm nhuần vào mọi khía cạnh của cuộc sống. Năm nay, các sản phẩm AI sinh tạo như ChatGPT, Copilot và Stable Diffusion đã lan tỏa vào nhiều lĩnh vực, đặc điểm của những công cụ này là ai cũng có thể sử dụng. Hiệu suất của GPT-4 đã có bước nhảy vọt chất lượng so với GPT-3.5, trong khi Claude của Anthropic đã cải thiện khả năng xử lý gấp mười lần chỉ trong vài tháng.

Báo cáo tập trung vào tốc độ phát triển của AI và ảnh hưởng của nó đến kinh tế và xã hội. Thông qua hai góc nhìn bổ sung, báo cáo phân tích các lĩnh vực mà AI sinh ra có thể tạo ra giá trị lớn nhất. Góc nhìn đầu tiên xác định 63 trường hợp sử dụng AI sinh ra, bao phủ 16 chức năng kinh doanh, dự kiến mang lại lợi ích kinh tế từ 2.6 nghìn tỷ đến 4.4 nghìn tỷ đô la mỗi năm. Góc nhìn thứ hai phân tích tác động tiềm năng của AI sinh ra đối với khoảng 850 nghề, ước tính tổng lợi ích kinh tế của nó có thể đạt từ 6.1 nghìn tỷ đến 7.9 nghìn tỷ đô la mỗi năm.

Về tiềm năng trong tương lai, báo cáo chỉ ra rằng AI sinh ra có ảnh hưởng đến hầu hết các chức năng kinh doanh, nhưng nổi bật nhất là bốn lĩnh vực: vận hành khách hàng, tiếp thị và bán hàng, kỹ thuật phần mềm và nghiên cứu phát triển, chiếm 75% tổng giá trị. Hơn nữa, AI sinh ra còn có thể mang lại giá trị cho toàn công ty bằng cách cải thiện hệ thống quản lý kiến thức nội bộ.

Báo cáo dự đoán, dựa trên hiệu suất hiện tại của AI sinh sinh, khả năng của nó sẽ đạt được trình độ con người nhanh hơn so với ước tính trước đây. Ví dụ, thời gian để khả năng hiểu ngôn ngữ tự nhiên đạt trình độ con người đã được rút ngắn từ năm 2027 xuống năm 2023. Các chuyên gia dự đoán rằng AI sinh sinh có thể có ảnh hưởng lớn nhất đến công việc tri thức, đặc biệt là trong các hoạt động liên quan đến quyết định và hợp tác.

Trước cơ hội và thách thức do AI mang lại, báo cáo kêu gọi các bên liên quan hành động tích cực. Đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp, cần xem xét cách khai thác giá trị tiềm năng của AI sinh sinh và quản lý rủi ro; đối với các nhà quyết định chính phủ, cần suy nghĩ về cách cung cấp hỗ trợ chính sách cho việc chuyển đổi lực lượng lao động; đối với từng cá nhân, cần cân bằng giữa việc tận hưởng sự tiện lợi của AI và những tác động mà nó mang lại.

Tổng thể, báo cáo này phân tích toàn diện tác động lớn của sự bùng nổ AI sinh tạo đối với kinh tế xã hội, cung cấp cho chúng ta những hiểu biết quý giá.