Suy nghĩ về việc tăng lên người dùng Web3: Làm thế nào để thúc đẩy sản phẩm ra mắt trong cộng đồng
Trong lĩnh vực Web3, chúng ta thường thấy một số loại tiền điện tử và dự án có sự tăng lên đáng kể trong thời gian ngắn, nhưng người dùng nhanh chóng rời bỏ, cuối cùng rơi vào "cuộc xoáy tử thần" và thất bại. Khác với các lĩnh vực truyền thống, các dự án Web3 chịu ảnh hưởng lớn từ thị trường tiền điện tử: trong thời kỳ tăng trưởng, nhiều loại hình nở rộ, trong khi trong thời kỳ sụt giảm thì nhiều dự án biến mất. Những dự án thất bại này thường có một đặc điểm chung: trong bối cảnh thị trường sụt giảm, giá token được phát hành của dự án liên tục giảm, dẫn đến việc các biện pháp khuyến khích không còn hiệu lực hoặc thậm chí gây tổn hại đến lợi ích của người dùng, gây ra sự mất mát người dùng nghiêm trọng.
Tăng lên người dùng là mục tiêu dài hạn của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng một hệ thống tích cực giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc lặp đi lặp lại để đạt được thị phần, và thực hiện việc tăng lên quy mô và giá trị người dùng một cách liên tục. Năm 2022, số lượng địa chỉ hoạt động của các ứng dụng Web3 khác nhau đã giảm mạnh, chỉ có các loại mạng xã hội cho thấy xu hướng tăng lên nhanh chóng. Bài viết này sẽ khám phá một số suy nghĩ về việc tăng lên người dùng Web3.
Ý tưởng cơ bản về việc tăng lên người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên người dùng, nhưng các doanh nhân không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu trong việc tăng lên người dùng là tìm kiếm "thị trường" phù hợp với sản phẩm, tức là độ phù hợp sản phẩm thị trường (PMF) trong "M". Không nên mù quáng thỏa mãn toàn bộ thị trường lớn, mà cần kết hợp đặc điểm sản phẩm và nguồn lực của mình để định vị vào thị trường ngách phù hợp. Đề xuất nên tập trung sâu vào một thị trường duy nhất, đạt được vị trí dẫn đầu trước khi xem xét mở rộng theo chiều ngang. Đối với các doanh nhân gốc Hoa, việc từ bỏ cộng đồng và người dùng nói tiếng Hoa là không khôn ngoan, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba cơ sở người dùng toàn cầu.
Trong thiết kế và phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) là một ý tưởng rất tốt. Nó chỉ ra rằng trước tiên nên ra mắt các chức năng cơ bản để đáp ứng vòng lặp kinh doanh tối thiểu cho các kịch bản cốt lõi, sau đó liên tục lặp lại và tối ưu hóa dựa trên phản hồi từ thị trường, cuối cùng phát triển ra sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của thị trường và người dùng. Các nhà phát triển không nên cố gắng phát triển một "sản phẩm toàn diện" hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung vào việc giải quyết "một" vấn đề lớn nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng MVP phù hợp với PMF. Trong quá trình này, các nhà phát triển thường phải nói "không" với nhiều ý tưởng có vẻ tốt.
Nếu PMF là trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là cách hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường chính là chiến lược Go To Market(GTM). Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng ở đầu phễu, đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy là một quá trình giảm dần số lượng người dùng.
Chiến lược GTM của Web3 phong phú hơn so với Web2. "Cộng đồng" là lĩnh vực độc đáo trong GTM của Web3, là nguồn lưu lượng quan trọng cho sự tăng lên của người dùng. Chiến lược GTM của Web3 thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng thông qua token, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua việc thưởng token cho người dùng cũ giới thiệu người dùng mới, người dùng mới cũng có thể nhận được phần thưởng.
độ phù hợp sản phẩm với thị trường ( PMF ): tìm đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực sự
Về sự phù hợp của sản phẩm với thị trường, cần suy nghĩ về những vấn đề sau:
Tại sao phải phát triển sản phẩm/chức năng này?
Sản phẩm/chức năng có thể đáp ứng nhu cầu thị trường không?
Tại sao phát triển sản phẩm/chức năng này ngay bây giờ chứ không phải sau này?
Nghiên cứu cho thấy, thiếu cầu thị trường là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến sự thất bại của các dự án khởi nghiệp, chiếm đến 42%. Do đó, các nhà phát triển nên xem xét những vấn đề này ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, thay vì chờ đến khi sản phẩm sẵn sàng ra mắt mới tìm kiếm thị trường. Con người dễ dàng bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần phải thực hiện trước đó do sự thiên kiến của bản thân.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại, thông qua việc liên tục thu thập phản hồi và xác thực, để sản phẩm dần dần đạt được mức độ phù hợp với thị trường. Trong quá trình xác thực sau đó, dựa trên thông tin phản hồi, trở lại các bước cụ thể để tối ưu hóa và hoàn thiện, nhằm nâng cao độ phù hợp giữa sản phẩm và thị trường.
Cụ thể các bước bao gồm:
Tìm đúng thị trường ngách, xác định nhóm người dùng mục tiêu, phát hiện những nhu cầu chưa được đáp ứng. Thông qua việc phân khúc thị trường lớn để xác định người dùng mục tiêu, xây dựng hồ sơ người dùng và phân tích nhu cầu. Sau khi hiểu nhu cầu của người dùng, cũng cần đánh giá cơ hội thị trường tương ứng. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì không nên tham gia; nếu phát hiện nhu cầu chưa được đáp ứng tốt, thì có thể tham gia.
Định hình chiến lược sản phẩm, xác định giá trị đề xuất, làm nổi bật sự khác biệt và lợi thế cạnh tranh cốt lõi. Người dùng sẽ không thể tránh khỏi việc so sánh các sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm của bạn, vì vậy mức độ hài lòng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào sự độc đáo của sản phẩm. Giá trị đề xuất chính là làm nổi bật các điểm mạnh của sản phẩm, để người dùng cảm nhận rằng sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn các sản phẩm cạnh tranh. Chiến lược sản phẩm cần tập trung vào việc đáp ứng những nhu cầu nào, có những chức năng độc đáo nào, và làm thế nào để vượt trội trong cạnh tranh.
Chọn lọc sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP) tập hợp chức năng, và hoàn thành kiểm tra nhu cầu người dùng. Sau khi xác định chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất, cần bắt đầu lọc những chức năng mà MVP nên bao gồm. Mục đích của MVP là để xác định xem hướng phát triển có đúng hay không, và tạo ra giá trị đủ lớn ở những điểm mà người dùng mục tiêu cho là có giá trị. Sau khi hoàn thành MVP, cần thực hiện thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu, đảm bảo thu thập đủ phản hồi từ người dùng thị trường mục tiêu. Dựa trên phản hồi người dùng chính xác, điều chỉnh lại giả thuyết và quay trở lại các bước quy trình ban đầu để lặp lại MVP, cho đến khi thiết kế ra sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
Sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ): Lặp lại nhanh chóng, tránh đi sai đường
Về sản phẩm khả thi tối thiểu, cần suy nghĩ chính:
Sản phẩm/chức năng được cấu thành từ những phần nào?
Nó có thể giải quyết vấn đề gì?
Tương lai có kế hoạch cải tiến gì?
Giá trị của sản phẩm/chức năng là gì?
MVP chính là phát triển một sản phẩm khả dụng, có thể thể hiện những điểm nổi bật và sáng tạo của dự án với chi phí phát triển tối thiểu và thời gian ngắn nhất. Sản phẩm này tuy đơn giản, nhưng có thể xác thực nhanh chóng ý tưởng. Con người thường theo đuổi sự hoàn hảo, cảm thấy việc thiếu một số chức năng là rất tệ, nhưng thực tế có thể không có ảnh hưởng lớn. Việc áp dụng phương pháp không phải MVP không chỉ có thể tiêu tốn rất nhiều thời gian vào các chức năng thứ yếu trong phát triển phiên bản đầu tiên, mà các bản cập nhật phiên bản sau cũng có thể đi rất nhiều đường vòng. Trong khi đó, việc phát triển sản phẩm theo tư duy MVP có thể tập trung vào những khía cạnh quan trọng hơn.
MVP không phải là sản phẩm hoàn hảo nhất, mục đích của nó là nhanh chóng đưa ra thị trường để xác minh tính khả thi. Thông qua việc xác minh nhu cầu thị trường, liên tục điều chỉnh hướng đi, cuối cùng phát triển ra sản phẩm có không gian thị trường và doanh thu. Thực tế, MVP thậm chí không cần phải là sản phẩm mainnet, chỉ cần là một sản phẩm testnet được thiết kế tỉ mỉ, giúp người dùng có trải nghiệm rõ ràng. Như vậy có thể tránh việc đầu tư một lượng lớn vốn nhưng lại tạo ra sản phẩm không được thị trường chấp nhận.
Các nhà phát triển nên giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi về sở thích sản phẩm của họ, xác minh xem có tìm đúng thị trường ngách và nhóm người dùng mục tiêu hay không. Nếu ý tưởng đúng, cần nhanh chóng tăng lên độ hiển thị của sản phẩm trên thị trường, để người dùng hạt giống thực sự sử dụng.
Mở nhiều cuộc họp sản phẩm nội bộ hơn, thảo luận về những chức năng nào không cần thiết trong giai đoạn hiện tại. Sau khi loại bỏ những chức năng này, những gì còn lại chính là MVP. Phát triển MVP cần một khả năng đơn giản hóa, định nghĩa các chức năng cốt lõi dựa trên nhu cầu cơ bản, làm tốt các nút cốt lõi trên con đường quan trọng, sau đó phát triển các chi nhánh chi tiết và chức năng hỗ trợ. Khả năng đơn giản hóa này thực chất là nắm bắt nhịp độ, theo nhịp độ phát triển của doanh nghiệp và người dùng: tung ra các chức năng sản phẩm tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cầu nhiều mà chỉ cầu làm cho đúng.
Đi Ra Thị Trường(GTM): Tăng lên người mới và giữ chân người cũ, quản lý cộng đồng
Về chiến lược ra thị trường, cần suy nghĩ chính:
Sản phẩm tương tác với người dùng như thế nào?
Có cần giúp người dùng học cách sử dụng sản phẩm không?
Tần suất sử dụng của người dùng như thế nào?
Sản phẩm được phát hành ở đâu? Địa phương, trong nước hay quốc tế?
Tìm kiếm những kênh hợp tác nào?
Hợp tác kênh có giới hạn gì?
Trong Web2, GTM thường thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị. Còn trong Web3, GTM không chỉ cần thu hút người dùng qua tiếp thị, mà còn phải xây dựng một "cộng đồng" có nội dung phong phú hơn. Cộng đồng không chỉ bao gồm người dùng, mà còn cả nhà phát triển, nhà đầu tư và đối tác, tất cả đều là những bên liên quan trong dự án Web3. Mỗi dự án Web3 xuất sắc thường sở hữu một cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án theo đuổi nguyên tắc "cộng đồng ưu tiên", một số dự án có quyết định "do cộng đồng dẫn dắt", còn một số dự án trực tiếp để "cộng đồng sở hữu". Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, giúp họ tối đa hóa hiệu quả chủ quan của sản phẩm, mới có thể có được một cộng đồng có mức độ tham gia cao và chất lượng cao.
Web3 đã thay đổi kênh thu hút người dùng truyền thống của Web2. Phần thưởng bằng token cung cấp một giải pháp mới cho vấn đề khởi động lạnh. Các đội phát triển không đầu tư vào marketing truyền thống để thu hút người dùng sớm, mà sử dụng phần thưởng bằng token để thu hút người dùng khi hiệu ứng mạng chưa rõ ràng. Việc thưởng cho những đóng góp sớm của người dùng sẽ thu hút nhiều người dùng mới hơn, những người này cũng mong muốn nhận được phần thưởng thông qua những đóng góp của mình. Xét về độ trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 có đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn so với các nhân viên BD truyền thống của Web2.
Lấy người dùng mới
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một chiến lược GTM quan trọng, chỉ định hướng dự án phân phối token cho người dùng, người dùng cần hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể mới có cơ hội nhận token, đôi khi còn kèm theo các điều kiện khác, như phải nắm giữ token cụ thể. Khuyến khích người dùng sớm hoàn thành tương tác nhiệm vụ là phương pháp thường dùng để khởi động dự án, có thể thu hút nhóm người dùng đầu tiên với chi phí thấp.
Việc đăng bài nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia vào tương tác sản phẩm là một hoạt động đôi bên cùng có lợi. Đối với bên dự án, họ nhận được lưu lượng truy cập; đối với người dùng, họ không chỉ nhận được chứng nhận hoạt động trên chuỗi mà còn nhận được token airdrop và tích lũy kinh nghiệm sử dụng nền tảng trong quá trình tương tác nhiệm vụ.
Tăng lên độ hoạt động và tỷ lệ giữ chân
Mặc dù phần thưởng token có thể thu hút người dùng, nhưng chỉ dựa vào nó thì chưa đủ để tăng lên độ trung thành của người dùng. Kể từ khi thị trường tiền điện tử bước vào giai đoạn thị trường gấu vào năm 2021, một trong những thách thức lớn nhất trong việc vận hành dự án là "người dùng đến rất nhanh, nhưng cũng đi rất nhanh". Việc người dùng không hoạt động và khó giữ chân là một trong những vấn đề lớn hiện nay của các dự án Web3, các nhà phát triển dự án nên đầu tư nhiều hơn vào việc chuyển đổi người dùng lần đầu thành người dùng trung thành, không ngừng tối ưu hóa sản phẩm, liên tục tổ chức các hoạt động cộng đồng, cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Tổ chức AMA trên Twitter Space, Discord và Telegram là những phương pháp thường được sử dụng để nâng cao sự năng động và độ nóng của cộng đồng.
Giới thiệu và tự truyền bá
Tự truyền bá đề cập đến việc quảng bá sản phẩm cho nhiều người dùng mới hơn thông qua những người dùng hiện có. Nếu người dùng hiện tại thích và có trải nghiệm tốt, họ sẽ tự nguyện chia sẻ sản phẩm trong cộng đồng hoặc giới thiệu cho bạn bè, đây là cách có chi phí thấp nhất và tiếp cận khách hàng rộng rãi nhất. Để khiến người dùng sẵn sàng chia sẻ, nhóm dự án cần thiết kế một bộ cơ chế khuyến khích. Có thể thưởng cho token dự án, cũng có thể sử dụng quà tặng vật chất, chẳng hạn như quần áo in logo, ván trượt, ván trượt tuyết, cốc thủy tinh, v.v. Ngoài ra, cũng cần phân tích dữ liệu hành vi trên chuỗi của người dùng mới và cũ để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh chiến lược vận hành.
Kế hoạch giới thiệu sẽ phân bổ chi phí quảng cáo ban đầu dùng để thu hút khách hàng mới thành thưởng giới thiệu cho người dùng cũ và thưởng đăng ký cho người dùng mới. Cách này đã giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng, hiệu quả hơn so với việc mua từ khóa trực tiếp, quảng cáo thông tin dòng, v.v. Mặc dù không có gì đổi mới, nhưng phương pháp này có thể mang lại hiệu quả chuyển đổi lâu dài và hiệu quả cho dự án.
Việc thu hút người dùng mới là cổng vào lưu lượng, tăng tỷ lệ giữ chân phụ thuộc vào giá trị sản phẩm, giới thiệu và tự truyền bá thì khuếch đại sức mạnh của cộng đồng. Ba bước này đều nhằm tạo ra doanh thu, vì chỉ khi người dùng tăng lên, mới có thể đạt được lợi nhuận quy mô.
 và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
15 thích
Phần thưởng
15
5
Đăng lại
Chia sẻ
Bình luận
0/400
StakeTillRetire
· 1giờ trước
Lại đang được chơi cho Suckers thôi.
Xem bản gốcTrả lời0
SelfStaking
· 08-12 04:32
Thị trường Bear chính là sự thay đổi lớn về giấy phép
Xem bản gốcTrả lời0
AltcoinHunter
· 08-12 04:28
Lại thấy một đống dự án được chơi cho Suckers đang khoe tuyệt vời
Web3 người dùng tăng lên ba bước: Định vị PMF, Lặp lại MVP, Thúc đẩy cộng đồng
Suy nghĩ về việc tăng lên người dùng Web3: Làm thế nào để thúc đẩy sản phẩm ra mắt trong cộng đồng
Trong lĩnh vực Web3, chúng ta thường thấy một số loại tiền điện tử và dự án có sự tăng lên đáng kể trong thời gian ngắn, nhưng người dùng nhanh chóng rời bỏ, cuối cùng rơi vào "cuộc xoáy tử thần" và thất bại. Khác với các lĩnh vực truyền thống, các dự án Web3 chịu ảnh hưởng lớn từ thị trường tiền điện tử: trong thời kỳ tăng trưởng, nhiều loại hình nở rộ, trong khi trong thời kỳ sụt giảm thì nhiều dự án biến mất. Những dự án thất bại này thường có một đặc điểm chung: trong bối cảnh thị trường sụt giảm, giá token được phát hành của dự án liên tục giảm, dẫn đến việc các biện pháp khuyến khích không còn hiệu lực hoặc thậm chí gây tổn hại đến lợi ích của người dùng, gây ra sự mất mát người dùng nghiêm trọng.
Tăng lên người dùng là mục tiêu dài hạn của sản phẩm, cốt lõi là xây dựng một hệ thống tích cực giữa sản phẩm và người dùng, thông qua việc lặp đi lặp lại để đạt được thị phần, và thực hiện việc tăng lên quy mô và giá trị người dùng một cách liên tục. Năm 2022, số lượng địa chỉ hoạt động của các ứng dụng Web3 khác nhau đã giảm mạnh, chỉ có các loại mạng xã hội cho thấy xu hướng tăng lên nhanh chóng. Bài viết này sẽ khám phá một số suy nghĩ về việc tăng lên người dùng Web3.
Ý tưởng cơ bản về việc tăng lên người dùng Web3
Mặc dù chu kỳ thị trường tiền điện tử có ảnh hưởng lớn đến việc tăng lên người dùng, nhưng các doanh nhân không nên bị ràng buộc bởi các yếu tố vĩ mô. Nhiệm vụ hàng đầu trong việc tăng lên người dùng là tìm kiếm "thị trường" phù hợp với sản phẩm, tức là độ phù hợp sản phẩm thị trường (PMF) trong "M". Không nên mù quáng thỏa mãn toàn bộ thị trường lớn, mà cần kết hợp đặc điểm sản phẩm và nguồn lực của mình để định vị vào thị trường ngách phù hợp. Đề xuất nên tập trung sâu vào một thị trường duy nhất, đạt được vị trí dẫn đầu trước khi xem xét mở rộng theo chiều ngang. Đối với các doanh nhân gốc Hoa, việc từ bỏ cộng đồng và người dùng nói tiếng Hoa là không khôn ngoan, điều này tương đương với việc từ bỏ một phần ba cơ sở người dùng toàn cầu.
Trong thiết kế và phát triển sản phẩm, sản phẩm khả thi tối thiểu (MVP) là một ý tưởng rất tốt. Nó chỉ ra rằng trước tiên nên ra mắt các chức năng cơ bản để đáp ứng vòng lặp kinh doanh tối thiểu cho các kịch bản cốt lõi, sau đó liên tục lặp lại và tối ưu hóa dựa trên phản hồi từ thị trường, cuối cùng phát triển ra sản phẩm phù hợp nhất với nhu cầu của thị trường và người dùng. Các nhà phát triển không nên cố gắng phát triển một "sản phẩm toàn diện" hoàn hảo ngay từ đầu, mà nên tập trung vào việc giải quyết "một" vấn đề lớn nhất của người dùng, đơn giản hóa quy trình sử dụng, xây dựng MVP phù hợp với PMF. Trong quá trình này, các nhà phát triển thường phải nói "không" với nhiều ý tưởng có vẻ tốt.
Nếu PMF là trạng thái phù hợp giữa sản phẩm và thị trường, thì MVP là cách hiệu quả để đạt được PMF. Đưa MVP phù hợp với PMF ra thị trường chính là chiến lược Go To Market(GTM). Mục tiêu của GTM là thu hút và giữ chân người dùng, thường tuân theo "mô hình phễu": từ việc thu hút khách hàng ở đầu phễu, đến việc chuyển đổi và giữ chân người dùng ở đáy là một quá trình giảm dần số lượng người dùng.
Chiến lược GTM của Web3 phong phú hơn so với Web2. "Cộng đồng" là lĩnh vực độc đáo trong GTM của Web3, là nguồn lưu lượng quan trọng cho sự tăng lên của người dùng. Chiến lược GTM của Web3 thường đi kèm với các biện pháp khuyến khích cộng đồng thông qua token, cũng như các chương trình giới thiệu tương ứng, thông qua việc thưởng token cho người dùng cũ giới thiệu người dùng mới, người dùng mới cũng có thể nhận được phần thưởng.
độ phù hợp sản phẩm với thị trường ( PMF ): tìm đúng thị trường, đáp ứng nhu cầu thực sự
Về sự phù hợp của sản phẩm với thị trường, cần suy nghĩ về những vấn đề sau:
Nghiên cứu cho thấy, thiếu cầu thị trường là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến sự thất bại của các dự án khởi nghiệp, chiếm đến 42%. Do đó, các nhà phát triển nên xem xét những vấn đề này ngay từ giai đoạn lập kế hoạch sản phẩm, thay vì chờ đến khi sản phẩm sẵn sàng ra mắt mới tìm kiếm thị trường. Con người dễ dàng bỏ qua công việc nghiên cứu thị trường cần phải thực hiện trước đó do sự thiên kiến của bản thân.
Tìm kiếm PMF là một quá trình lặp đi lặp lại, thông qua việc liên tục thu thập phản hồi và xác thực, để sản phẩm dần dần đạt được mức độ phù hợp với thị trường. Trong quá trình xác thực sau đó, dựa trên thông tin phản hồi, trở lại các bước cụ thể để tối ưu hóa và hoàn thiện, nhằm nâng cao độ phù hợp giữa sản phẩm và thị trường.
Cụ thể các bước bao gồm:
Tìm đúng thị trường ngách, xác định nhóm người dùng mục tiêu, phát hiện những nhu cầu chưa được đáp ứng. Thông qua việc phân khúc thị trường lớn để xác định người dùng mục tiêu, xây dựng hồ sơ người dùng và phân tích nhu cầu. Sau khi hiểu nhu cầu của người dùng, cũng cần đánh giá cơ hội thị trường tương ứng. Nếu nhu cầu của người dùng trong một thị trường nào đó đã được đáp ứng tốt, thì không nên tham gia; nếu phát hiện nhu cầu chưa được đáp ứng tốt, thì có thể tham gia.
Định hình chiến lược sản phẩm, xác định giá trị đề xuất, làm nổi bật sự khác biệt và lợi thế cạnh tranh cốt lõi. Người dùng sẽ không thể tránh khỏi việc so sánh các sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm của bạn, vì vậy mức độ hài lòng của người dùng phần lớn phụ thuộc vào sự độc đáo của sản phẩm. Giá trị đề xuất chính là làm nổi bật các điểm mạnh của sản phẩm, để người dùng cảm nhận rằng sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn các sản phẩm cạnh tranh. Chiến lược sản phẩm cần tập trung vào việc đáp ứng những nhu cầu nào, có những chức năng độc đáo nào, và làm thế nào để vượt trội trong cạnh tranh.
Chọn lọc sản phẩm tối thiểu khả thi (MVP) tập hợp chức năng, và hoàn thành kiểm tra nhu cầu người dùng. Sau khi xác định chiến lược sản phẩm và giá trị đề xuất, cần bắt đầu lọc những chức năng mà MVP nên bao gồm. Mục đích của MVP là để xác định xem hướng phát triển có đúng hay không, và tạo ra giá trị đủ lớn ở những điểm mà người dùng mục tiêu cho là có giá trị. Sau khi hoàn thành MVP, cần thực hiện thử nghiệm đầy đủ trong nhóm người dùng mục tiêu, đảm bảo thu thập đủ phản hồi từ người dùng thị trường mục tiêu. Dựa trên phản hồi người dùng chính xác, điều chỉnh lại giả thuyết và quay trở lại các bước quy trình ban đầu để lặp lại MVP, cho đến khi thiết kế ra sản phẩm phù hợp cao với thị trường.
Sản phẩm khả thi tối thiểu ( MVP ): Lặp lại nhanh chóng, tránh đi sai đường
Về sản phẩm khả thi tối thiểu, cần suy nghĩ chính:
MVP chính là phát triển một sản phẩm khả dụng, có thể thể hiện những điểm nổi bật và sáng tạo của dự án với chi phí phát triển tối thiểu và thời gian ngắn nhất. Sản phẩm này tuy đơn giản, nhưng có thể xác thực nhanh chóng ý tưởng. Con người thường theo đuổi sự hoàn hảo, cảm thấy việc thiếu một số chức năng là rất tệ, nhưng thực tế có thể không có ảnh hưởng lớn. Việc áp dụng phương pháp không phải MVP không chỉ có thể tiêu tốn rất nhiều thời gian vào các chức năng thứ yếu trong phát triển phiên bản đầu tiên, mà các bản cập nhật phiên bản sau cũng có thể đi rất nhiều đường vòng. Trong khi đó, việc phát triển sản phẩm theo tư duy MVP có thể tập trung vào những khía cạnh quan trọng hơn.
MVP không phải là sản phẩm hoàn hảo nhất, mục đích của nó là nhanh chóng đưa ra thị trường để xác minh tính khả thi. Thông qua việc xác minh nhu cầu thị trường, liên tục điều chỉnh hướng đi, cuối cùng phát triển ra sản phẩm có không gian thị trường và doanh thu. Thực tế, MVP thậm chí không cần phải là sản phẩm mainnet, chỉ cần là một sản phẩm testnet được thiết kế tỉ mỉ, giúp người dùng có trải nghiệm rõ ràng. Như vậy có thể tránh việc đầu tư một lượng lớn vốn nhưng lại tạo ra sản phẩm không được thị trường chấp nhận.
Các nhà phát triển nên giao MVP cho nhóm người dùng mục tiêu, thu thập phản hồi về sở thích sản phẩm của họ, xác minh xem có tìm đúng thị trường ngách và nhóm người dùng mục tiêu hay không. Nếu ý tưởng đúng, cần nhanh chóng tăng lên độ hiển thị của sản phẩm trên thị trường, để người dùng hạt giống thực sự sử dụng.
Mở nhiều cuộc họp sản phẩm nội bộ hơn, thảo luận về những chức năng nào không cần thiết trong giai đoạn hiện tại. Sau khi loại bỏ những chức năng này, những gì còn lại chính là MVP. Phát triển MVP cần một khả năng đơn giản hóa, định nghĩa các chức năng cốt lõi dựa trên nhu cầu cơ bản, làm tốt các nút cốt lõi trên con đường quan trọng, sau đó phát triển các chi nhánh chi tiết và chức năng hỗ trợ. Khả năng đơn giản hóa này thực chất là nắm bắt nhịp độ, theo nhịp độ phát triển của doanh nghiệp và người dùng: tung ra các chức năng sản phẩm tương ứng vào thời điểm thích hợp, không cầu nhiều mà chỉ cầu làm cho đúng.
Đi Ra Thị Trường(GTM): Tăng lên người mới và giữ chân người cũ, quản lý cộng đồng
Về chiến lược ra thị trường, cần suy nghĩ chính:
Trong Web2, GTM thường thu hút người dùng thông qua các phương pháp tiếp thị. Còn trong Web3, GTM không chỉ cần thu hút người dùng qua tiếp thị, mà còn phải xây dựng một "cộng đồng" có nội dung phong phú hơn. Cộng đồng không chỉ bao gồm người dùng, mà còn cả nhà phát triển, nhà đầu tư và đối tác, tất cả đều là những bên liên quan trong dự án Web3. Mỗi dự án Web3 xuất sắc thường sở hữu một cộng đồng mạnh mẽ. Một số dự án theo đuổi nguyên tắc "cộng đồng ưu tiên", một số dự án có quyết định "do cộng đồng dẫn dắt", còn một số dự án trực tiếp để "cộng đồng sở hữu". Chỉ khi liên tục đáp ứng nhu cầu của người dùng, giúp họ tối đa hóa hiệu quả chủ quan của sản phẩm, mới có thể có được một cộng đồng có mức độ tham gia cao và chất lượng cao.
Web3 đã thay đổi kênh thu hút người dùng truyền thống của Web2. Phần thưởng bằng token cung cấp một giải pháp mới cho vấn đề khởi động lạnh. Các đội phát triển không đầu tư vào marketing truyền thống để thu hút người dùng sớm, mà sử dụng phần thưởng bằng token để thu hút người dùng khi hiệu ứng mạng chưa rõ ràng. Việc thưởng cho những đóng góp sớm của người dùng sẽ thu hút nhiều người dùng mới hơn, những người này cũng mong muốn nhận được phần thưởng thông qua những đóng góp của mình. Xét về độ trung thành của người dùng, những người dùng sớm của Web3 có đóng góp cho cộng đồng quan trọng hơn so với các nhân viên BD truyền thống của Web2.
Airdrop có tương tác nhiệm vụ là một chiến lược GTM quan trọng, chỉ định hướng dự án phân phối token cho người dùng, người dùng cần hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể mới có cơ hội nhận token, đôi khi còn kèm theo các điều kiện khác, như phải nắm giữ token cụ thể. Khuyến khích người dùng sớm hoàn thành tương tác nhiệm vụ là phương pháp thường dùng để khởi động dự án, có thể thu hút nhóm người dùng đầu tiên với chi phí thấp.
Việc đăng bài nhiệm vụ trên nền tảng tương tác nhiệm vụ Web3, hướng dẫn người dùng tham gia vào tương tác sản phẩm là một hoạt động đôi bên cùng có lợi. Đối với bên dự án, họ nhận được lưu lượng truy cập; đối với người dùng, họ không chỉ nhận được chứng nhận hoạt động trên chuỗi mà còn nhận được token airdrop và tích lũy kinh nghiệm sử dụng nền tảng trong quá trình tương tác nhiệm vụ.
Mặc dù phần thưởng token có thể thu hút người dùng, nhưng chỉ dựa vào nó thì chưa đủ để tăng lên độ trung thành của người dùng. Kể từ khi thị trường tiền điện tử bước vào giai đoạn thị trường gấu vào năm 2021, một trong những thách thức lớn nhất trong việc vận hành dự án là "người dùng đến rất nhanh, nhưng cũng đi rất nhanh". Việc người dùng không hoạt động và khó giữ chân là một trong những vấn đề lớn hiện nay của các dự án Web3, các nhà phát triển dự án nên đầu tư nhiều hơn vào việc chuyển đổi người dùng lần đầu thành người dùng trung thành, không ngừng tối ưu hóa sản phẩm, liên tục tổ chức các hoạt động cộng đồng, cung cấp trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Tổ chức AMA trên Twitter Space, Discord và Telegram là những phương pháp thường được sử dụng để nâng cao sự năng động và độ nóng của cộng đồng.
Tự truyền bá đề cập đến việc quảng bá sản phẩm cho nhiều người dùng mới hơn thông qua những người dùng hiện có. Nếu người dùng hiện tại thích và có trải nghiệm tốt, họ sẽ tự nguyện chia sẻ sản phẩm trong cộng đồng hoặc giới thiệu cho bạn bè, đây là cách có chi phí thấp nhất và tiếp cận khách hàng rộng rãi nhất. Để khiến người dùng sẵn sàng chia sẻ, nhóm dự án cần thiết kế một bộ cơ chế khuyến khích. Có thể thưởng cho token dự án, cũng có thể sử dụng quà tặng vật chất, chẳng hạn như quần áo in logo, ván trượt, ván trượt tuyết, cốc thủy tinh, v.v. Ngoài ra, cũng cần phân tích dữ liệu hành vi trên chuỗi của người dùng mới và cũ để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh chiến lược vận hành.
Kế hoạch giới thiệu sẽ phân bổ chi phí quảng cáo ban đầu dùng để thu hút khách hàng mới thành thưởng giới thiệu cho người dùng cũ và thưởng đăng ký cho người dùng mới. Cách này đã giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng, hiệu quả hơn so với việc mua từ khóa trực tiếp, quảng cáo thông tin dòng, v.v. Mặc dù không có gì đổi mới, nhưng phương pháp này có thể mang lại hiệu quả chuyển đổi lâu dài và hiệu quả cho dự án.
Việc thu hút người dùng mới là cổng vào lưu lượng, tăng tỷ lệ giữ chân phụ thuộc vào giá trị sản phẩm, giới thiệu và tự truyền bá thì khuếch đại sức mạnh của cộng đồng. Ba bước này đều nhằm tạo ra doanh thu, vì chỉ khi người dùng tăng lên, mới có thể đạt được lợi nhuận quy mô.
![Suy nghĩ về việc tăng lên người dùng Web3: Làm thế nào để khởi động chiến lược "Go To Market" trong cộng đồng?](