Sumber: Shen Ran, Penulis: Wang Min, Editor: Jin Yufan
Sumber gambar: Dihasilkan oleh alat AI Tak Terbatas
Pembicara pintar jatuh jauh-jauh.
Menurut data relevan dari Luotu Technology, penjualan speaker pintar domestik telah menurun selama dua tahun berturut-turut. Pada kuartal pertama tahun ini, turun lebih dari 20% year-on-year.
Sejak speaker pintar Amazon Echo lahir dan menjadi populer di seluruh dunia pada tahun 2014, speaker pintar telah menjadi bintang baru di bidang elektronik konsumen, dan pabrikan besar dalam negeri telah memasuki pasar satu demi satu. Pada tahun 2018, jalur speaker pintar domestik akan mengumpulkan tiga pemain utama, Baidu Xiaodu, Ali Tmall Genie, dan Xiaomi Xiaoai, dan persaingan akan semakin ketat. Di putaran demi putaran perang harga oleh pabrikan besar, penjualan speaker pintar terus meningkat, dan akan mencapai puncaknya pada tahun 2020.
Namun memasuki tahun 2021, speaker pintar menjadi semakin tidak laku. Setelah kenaikan permintaan berkala yang disebabkan oleh epidemi secara bertahap menghilang, penurunan speaker pintar menjadi semakin jelas.
Di satu sisi, banyak pengguna percaya bahwa speaker pintar bukanlah "kecerdasan buatan" melainkan "keterbelakangan mental buatan", dan sulit bagi pengguna untuk melakukan interaksi suara yang lancar dengan speaker. Peran "pintu masuk super" lebih disukai oleh pabrikan besar, tetapi dalam ekologi pintar dengan "efek pulau" yang jelas, sulit untuk memikul tanggung jawab berat dari pusat pintar rumah.
Oleh karena itu, speaker pintar sering dibeli kembali, dan tidak butuh waktu lama untuk memakan debu. Namun, perubahan baru sedang terjadi.
Pada tahun 2023, ChatGPT akan menjadi populer, dan transformasi teknologi model skala besar AI akan mengubah semua lapisan masyarakat, termasuk jalur speaker pintar. Tiga pemain terkemuka di jalur speaker pintar semuanya telah mengumumkan bahwa mereka akan terhubung ke teknologi model skala besar, dan Baidu serta Ali bahkan di depan.
Keuntungan dari teknologi model skala besar AI dalam penalaran logis, pemahaman semantik, dan interaksi dialog akan sangat meningkatkan pengalaman pengguna. Praktisi menantikan perubahan teknologi AI yang dapat menghidupkan kembali speaker cerdas.
Turun 25%, speaker pintar dimatikan
Speaker pintar semakin keren.
Pada bulan Maret tahun ini, speaker Dingdong, yang dikenal sebagai speaker pintar nyata pertama di China, secara resmi mengumumkan akan menghentikan layanan operasinya, dan semua fungsi suara cerdas, sumber daya cloud latar belakang, keterampilan, dan layanan lain dari speaker pintar Dingdong akan dihentikan. Mantan pemimpin industri, merilis produk pertamanya pada tahun 2015, telah melewati delapan tahun, dan akhirnya jatuh ke dalam angin dingin pasar.
Data penjualan juga memverifikasi kehancuran speaker pintar. Data dari Luotu Technology menunjukkan bahwa pada kuartal pertama 2023, volume ritel speaker pintar yang terpantau di China adalah 1,57 juta unit, turun tajam sebesar 40,6%. Dari perspektif statistik omni-channel, volume penjualan keseluruhan speaker pintar pada kuartal pertama adalah 5,709 juta unit, turun 25,2% dari tahun ke tahun.
Ini bukan pertama kalinya pasar speaker pintar mengalami penurunan. Menurut data sebelumnya dari Luotu Technology, pengapalan speaker pintar mencapai puncaknya pada tahun 2020, dan terus menurun sejak saat itu. Diantaranya, volume penjualan pasar speaker pintar China pada tahun 2021 akan menjadi 36,54 juta unit, penurunan tahun-ke-tahun sebesar 3,5%; pada tahun 2022, volume penjualan pasar speaker pintar China akan menjadi 26,31 juta unit, setahun- penurunan tahunan sebesar 28%; penjualan pasar akan menjadi 7,53 miliar yuan, penurunan tahunan sebesar 25%.
Sumber/ Teknologi Luotu
Setelah pasar speaker pintar berjalan lancar, pasar itu masih hidup.
Pada 2017, Ali dan Xiaomi berturut-turut memasuki pasar, dan pada 2018, Baidu juga segera menyusul. Saat itu, pabrikan besar memasuki pasar satu demi satu, dan pabrikan memulai perang harga.Harga pasar asli speaker pintar bisa mencapai empat hingga lima ratus, tetapi harga preferensi produk speaker pertama Baidu Xiaodu turun menjadi 89 yuan, dan pemandangan mengintai tanah menjadi semakin intens.
Pada akhir 2018, total data dari semua saluran Aoweiyun.com menunjukkan bahwa volume ritel pasar speaker pintar China adalah 16,25 juta unit, meningkat 823% year-on-year, dan penjualan ritel mencapai 3,65 miliar yuan. , meningkat 645% year-on-year.
Modal telah mengkatalisasi munculnya speaker pintar, dan konsentrasi pangsa pasar juga meningkat Struktur pasar Baidu, Xiaomi, dan Ali Tmall Genie secara bertahap terbentuk. Menurut data relevan dari Luotu Technology, pada tahun 2022, pangsa pasar ketiga perusahaan ini di pasar speaker pintar China akan melebihi 90%.
Namun, strategi harga murah tidak selalu berhasil karena speaker pintar tidak memberikan pengalaman pengguna yang memuaskan.
“Tuli dan bisu”, pengguna yang membeli smart speaker merek kepala tertentu pada tahun 2022 mengeluh, memanggil smart speaker, sering tidak mendapat tanggapan, dan ketika mengajukan pertanyaan, jawaban yang diterima kebanyakan adalah “tidak tahu”, “ Pergi belajar", dan terkadang tiba-tiba mengeluarkan suara di tengah malam, dan membuat "film horor".
Karena kemampuan interaksi suara yang lemah dari speaker pintar, pabrikan telah meluncurkan "speaker pintar dengan layar", yang menggunakan kontrol manual layar untuk mengatasi masalah pengalaman interaksi suara yang buruk, tetapi kenyamanan penggunaan telah sangat berkurang.
Analis Locke Capital Deng Xintao mengatakan kepada Shenran bahwa penurunan penjualan speaker pintar mungkin disebabkan oleh kekuatan produk yang tidak mencukupi. Speaker pintar tidak pintar, terutama kontrol suara yang tidak akurat dan tidak stabil membuat pengalaman konsumen tidak baik, dan speaker pintar dalam jumlah besar lebih seperti tipu muslihat.
Wang Chao, pendiri Wenyuan Think Tank, mengatakan kepada Shenran bahwa penurunan speaker pintar sebagian disebabkan oleh iterasi produk terutama karena pembaruan perangkat lunak dan cloud, iterasi perangkat keras lambat, dan pengguna memiliki siklus penggantian yang relatif lama. Dari sisi suplai, smart speaker bukan lagi bisnis dengan prioritas strategis tinggi dalam ekologi bisnis tiga perusahaan teratas.
Pada saat yang sama, pabrikan juga terus menggunakan fungsi inti "asisten suara" dari speaker pintar di berbagai produk rumah pintar, termasuk AC dan TV. Namun, sebagian besar speaker pintar tidak dapat dihubungkan dengan rumah pintar lainnya untuk membentuk ekologi pintar, yang tidak dapat memenuhi harapan produsen dan menjadi titik masuk penting untuk ekologi rumah pintar.
Yuan Shuai, seorang analis data senior, mengatakan bahwa alasan terbesar mengapa speaker pintar tidak dapat dijual adalah karena kognisi konsumen telah kembali ke rasionalitas, dan barang konsumen semacam ini yang tidak hanya dibutuhkan bukanlah produk pilihan konsumen. Di masa lalu, beberapa raksasa percaya bahwa speaker pintar akan menjadi pintu masuk "Internet of Things pintar" di masa depan. Setelah subsidi kasar awal dan perebutan saham, mereka menemukan bahwa speaker pintar jarang digunakan untuk Internet Segalanya, dan berperan dan nilai positioning perusahaan produk Internet. Dalam persiapan satu set lengkap rumah pintar, speaker pintar bahkan memainkan peran yang "dapat disingkirkan". Meskipun speaker pintar telah meluncurkan produk baru, produk speaker itu sendiri belum mengalami peningkatan yang signifikan kecuali untuk perluasan ukuran layar.
Di bawah pengaruh berbagai faktor, pasar speaker pintar mulai menurun. Tidak hanya di China, tetapi bahkan di luar negeri, Amazon, yang pernah memicu ledakan speaker pintar, tidak bersenang-senang dalam bisnis ini. Pada November 2022, terungkap bahwa Amazon berencana memberhentikan 10.000 karyawan.Menurut umpan balik pasar, pada saat itu, departemen Worldwide Digital, tempat asisten suaranya Alexa berada, adalah area yang paling terpukul untuk PHK.
Di balik PHK terkait dengan kerugiannya. Unit Digital Seluruh Dunia Amazon, yang mencakup semuanya mulai dari speaker pintar Echo dan teknologi suara Alexa hingga layanan streaming Prime Video-nya, membukukan kerugian operasi lebih dari $3 miliar pada kuartal pertama, menurut data internal yang diperoleh oleh Insider.
AI model besar, sedotan penyelamat
Memasuki tahun 2023, juga akan ada arus bawah baru di pasar speaker pintar. Di bawah gelombang ChatGPT, bagaimana model AI akan menggerakkan pasar speaker pintar telah menjadi fokus pasar.
Pabrik-pabrik besar sudah berjalan di depan. Ali dan Baidu, yang berjalan lebih cepat pada model besar AI, juga mengungkapkan rencana mereka ke dunia luar. Pada bulan Februari, Xiaodu mengumumkan akan mengintegrasikan Wenxin Yiyan untuk membuat model AI "Xiaodu Lingji" untuk skenario perangkat pintar, dengan fungsi seperti asisten super dan pembantu rumah tangga pintar.
Dalam video demonstrasi, dihadapkan pada perubahan jadwal dan rasa malu yang disengaja dari staf, misalnya, setelah memasukkan "Saya akan menemui ibu saya di akhir pekan, dia berkata bahwa saya akan membawakannya minyak kacang dan kecap hitam", staf kemudian meminta inspirasi dari Xiaodu, "Saya pergi untuk melihat apakah ibu saya membawa kecap atau kecap hitam", Xiaodu Lingji dapat secara akurat menangkap poin utama, "Saya harus membawa minyak kacang dan kecap hitam".
Pada bulan April, Tmall Genie terhubung dengan model "Niao Niao Di Niao" yang dipersonalisasi untuk membuat "pengganti mulut AI", yang mampu mewujudkan nada dan intonasi yang sangat mirip dengan aktor acara bincang-bincang Niao Niao, dengan timbre antropomorfik, nada, dan ekspresi. Selain itu, Tmall Genie juga mengumumkan akses ke Alibaba Tongyi Qianwen.
Xiaomi juga menyebutkan dalam laporan keuangannya untuk kuartal pertama tahun ini bahwa Xiao Ai adalah skenario tipikal untuk menerapkan kemampuan model skala besar AI. Pada pertengahan April, Lei Jun juga mengeluarkan artikel khusus yang menunjukkan bahwa beberapa teknologi dan produk sedang dikembangkan, dan dia akan dengan tegas merangkul teknologi model berskala besar. Meskipun Huawei belum membuat pernyataan yang jelas tentang speaker pintar, ia memiliki model seri Pangu yang besar, dan pangsa pasar speaker pintar berada di urutan kedua setelah tiga teratas di China, dan pasti akan mengikuti gelombang ini di pasar. masa depan.
Pabrikan besar luar negeri telah mempercepat penerapannya lebih awal. Google, Amazon Alexa, dan Apple semuanya telah menjelaskan bahwa mereka akan meningkatkan investasi dalam teknologi AI. Hanya masalah waktu sebelum kombinasi dengan model besar AI di masa mendatang. Di antara mereka, Google terungkap sedang mengatur ulang struktur pelaporan asisten virtual asisten departemennya untuk fokus pada penelitian dan pengembangan robot obrolan Bard yang diluncurkan sebelumnya.
Teknologi ChatGPT telah meningkat pesat dalam hal pemahaman konteks, dialog multi-putaran, pembuatan konten, dll., yang juga merupakan arah peningkatan untuk speaker pintar.
Wan Yulong, kepala arsitek OPPO Xiaobu Assistant, mengatakan kepada Shenran bahwa tautan interaksi suara secara kasar dapat dibagi menjadi empat tahap: persepsi-kognisi-ekspresi-eksekusi. Diantaranya, persepsi untuk memahami suara dan gambar melalui pendengaran dan penglihatan; kognisi untuk menilai niat pengguna, logika konteks, dll. dengan memahami informasi semantik, dan menentukan konten balasan; ekspresi untuk mengekspresikan konten balasan melalui suara, penglihatan, dll.; eksekusi mengacu pada Saat mengekspresikan, perintah tertentu dapat dijalankan, seperti memainkan lagu tertentu, memanggil aplikasi tertentu, dan seterusnya. **Munculnya teknologi model bahasa besar terutama disebabkan oleh perubahan pada tahap kognitif, yang dapat lebih memahami niat pengguna dan menghasilkan respons yang lebih masuk akal. **
Deng Xintao percaya bahwa perubahan paling penting dari model AI untuk speaker pintar adalah akan ada peningkatan tertentu dalam input, pengenalan, dan output suara. Pembicara pintar dapat secara akurat mengidentifikasi niat pengguna melalui analisis bahasa dan konteks kecerdasan buatan, yang selanjutnya dapat memperluas skenario aplikasi pembicara pintar.
Wang Chao menunjukkan bahwa di masa lalu, sulit bagi pembicara yang cerdas untuk mencapai beberapa putaran dialog, tetapi di masa depan, interaksi dialog akan lebih lancar, dan bahkan realisasi fungsi tertentu, termasuk mengajar anak-anak mengerjakan soal matematika, akan menjadi kenyataan.
Di masa mendatang, bagaimana pengguna dapat merasakan pengalaman speaker pintar yang lebih cerdas? Wan Yulong percaya bahwa kemampuan layanan model bahasa besar dapat dialihkan di cloud, dan pengguna mungkin dapat merasakannya secara langsung melalui peningkatan versi perangkat lunak. Namun, karena biaya daya komputasi yang relatif tinggi untuk model bahasa besar, pabrikan dapat menggunakan ini sebagai titik pertumbuhan komersial baru. Mengenai apakah akan membebankan biaya sesuai dengan jumlah layanan di masa mendatang, atau mengadopsi sistem berlangganan yang mirip dengan anggota situs web video, produsen dapat menemukan cara terbaik setelah menghitung model bisnis. Butuh beberapa waktu untuk mencapai transisi yang mulus dari pengalaman produk ke pembayaran pengguna.
Namun, Deng Xintao menunjukkan bahwa jika Anda ingin mengakses kemampuan AI yang lebih kuat, speaker pintar dapat menggunakan chip baru, dan terminal perangkat pintar harus memiliki daya komputasi yang lebih kuat, kemampuan pengambilan keputusan, dan kemampuan pengenalan. Apa yang dulunya adalah "speaker pintar" sepertinya tidak akan langsung terhubung ke dalamnya. Juga sulit bagi pedagang untuk memperbarui dan meningkatkan produk yang dijual.
Namun bagaimanapun juga, model AI akan menjadi variabel baru di jalur speaker pintar. Seperti yang dikatakan Wang Chao, "Dengan kematangan teknologi model skala besar AI, industri speaker pintar pasti akan mengantarkan kebangkitan kedua di masa depan."
Laporan penelitian yang relevan dari Zheshang Securities juga menunjukkan bahwa "model besar yang dipersonalisasi" diharapkan menjadi kunci untuk meledakkan inovasi produk AIoT putaran berikutnya, tidak hanya asisten suara, tetapi juga berbagai produk ChatGPT seperti teks, gambar, suara , video, dll, diharapkan dapat mencapai lebih Inovasi skenario aplikasi dan pemberdayaan AIoT oleh berbagai produk ChatGPT diharapkan dapat membawa pengembangan produk AIoT baru ke era "Cambrian Explosion".
Apakah speaker pintar masih bisa terbakar?
Meski akses ke model AI akan membawa beberapa perubahan produk pada speaker pintar, produk berupa speaker pintar masih menghadapi banyak tantangan.
**Salah satu inti dari kompetisi speaker cerdas adalah teknologi interaksi suaranya. **
Wan Yulong percaya bahwa untuk pengguna, asisten suara terutama mengemban tiga jenis peran, yaitu: alat-asisten-teman. Banyak pengguna yang terbiasa menggunakan asisten suara sebagai alat untuk mengontrol perangkat atau informasi permintaan dengan mudah; banyak pengguna mengharapkan asisten suara untuk lebih memahami diri mereka sendiri dan memberikan layanan sesuai dengan preferensi pribadi, seperti rekomendasi rencana perjalanan, pengingat jadwal, dll.; Beberapa pengguna memiliki bahkan mulai menganggap asisten suara sebagai teman di dunia digital, mendapatkan persahabatan dan rezeki emosional melalui obrolan dan cara lainnya.
Setelah speaker pintar terhubung ke teknologi model bahasa besar, itu akan membuat pengalaman dialog pengguna lebih cerdas. Namun, tidak diketahui apakah produk speaker pintar dapat memenuhi kebutuhan pengguna yang lebih dalam dan menghasilkan nilai yang lebih besar bagi pengguna. Dan ketika pengguna menganggapnya sebagai asisten dan teman, mereka akan lebih memperhatikan privasi dan keamanan Apakah pengalaman ini dapat diwujudkan melalui speaker pintar, perangkat publik keluarga, masih harus diverifikasi.
Pada saat yang sama, setelah pengalaman pengguna dioptimalkan, asisten suara juga akan dibawa ke lebih banyak produk perangkat keras. Saat itu, pesaing smart speaker tidak hanya smart speaker sebelumnya, tetapi juga mencakup semua perangkat keras yang dilengkapi asisten suara di ekosistem smart home.
Speaker pintar akan mendapat tempat di seluruh ekosistem rumah pintar, tetapi kemungkinan besar akan diganti. "Teknologi model bahasa yang besar dapat membuat speaker pintar menjadi lebih pintar, tetapi sulit untuk membuatnya tak tergantikan." Oleh karena itu, teknologi model bahasa besar dapat meningkatkan pengalaman interaktif perangkat, tetapi pembukaan ekologi rumah pintar masih menjadi masalah. Peningkatan pengalaman speaker pintar mungkin tidak akan mempengaruhi ekologi seluruh rumah pintar dalam jangka pendek.
Jason Low, kepala analis di Canalys, mengatakan kepada Shenran bahwa masih ada bahaya tersembunyi tertentu dalam pembuatan konten model besar AI saat ini. Misalnya, jika konsumen ingin menggunakan asisten pintar, mereka sering meminta konten harus akurat, tetapi sekarang model besar termasuk ChatGPT masih memberikan beberapa hal dari ketiadaan. Butuh beberapa waktu bagi produsen untuk memperbaiki masalah ini sebelum dapat diimplementasikan dalam skala besar.
Selain itu, speaker pintar saat ini menghadapi banyak masalah produk inti, termasuk keamanan data, keamanan privasi, dan kemampuan beradaptasi rekomendasi tautan konten.
Pada awal 2017, speaker pintar Amazon terpapar sejumlah besar kerentanan... Meskipun segera diperbaiki pada saat itu, mereka tidak menyelesaikan masalah privasi dan keamanan secara fundamental. Di tahun-tahun berikutnya, speaker pintar telah diekspos berkali-kali, dan ada kelemahan teknis... Peretas dapat menggunakan kelemahan tersebut untuk mengaktifkan dan membajak speaker, menguping, dan mencuri percakapan pengguna.
Meskipun teknologi telah meningkat, risiko keamanan data dan keamanan privasi belum dapat dihilangkan. Di masa mendatang, jika speaker pintar mengambil peran yang semakin penting, pengalaman pengguna akan semakin mendalam, dan hilangnya data yang dipersonalisasi pasti akan membawa kerugian serius bagi pengguna, bahkan membahayakan keselamatan pribadi. mesin tenun.
Yuan Shuai percaya bahwa setelah mempertaruhkan dalam beberapa tahun terakhir, pasar speaker pintar secara bertahap menjadi jenuh.Selanjutnya, produsen trek harus fokus pada peningkatan fungsi dan pengalaman produk daripada merebut pangsa pasar. Produk pintar dengan bentuk tunggal atau fungsi tunggal dan pengalaman pengguna yang buruk akan tersingkir oleh pasar.
*Atas permintaan narasumber, Xiaobai dan Lili adalah nama samaran dalam artikel tersebut.
Lihat Asli
Konten ini hanya untuk referensi, bukan ajakan atau tawaran. Tidak ada nasihat investasi, pajak, atau hukum yang diberikan. Lihat Penafian untuk pengungkapan risiko lebih lanjut.
Tidak dapat menjual speaker pintar, menunggu AI menyelamatkan nyawa
Sumber: Shen Ran, Penulis: Wang Min, Editor: Jin Yufan
Pembicara pintar jatuh jauh-jauh.
Menurut data relevan dari Luotu Technology, penjualan speaker pintar domestik telah menurun selama dua tahun berturut-turut. Pada kuartal pertama tahun ini, turun lebih dari 20% year-on-year.
Sejak speaker pintar Amazon Echo lahir dan menjadi populer di seluruh dunia pada tahun 2014, speaker pintar telah menjadi bintang baru di bidang elektronik konsumen, dan pabrikan besar dalam negeri telah memasuki pasar satu demi satu. Pada tahun 2018, jalur speaker pintar domestik akan mengumpulkan tiga pemain utama, Baidu Xiaodu, Ali Tmall Genie, dan Xiaomi Xiaoai, dan persaingan akan semakin ketat. Di putaran demi putaran perang harga oleh pabrikan besar, penjualan speaker pintar terus meningkat, dan akan mencapai puncaknya pada tahun 2020.
Namun memasuki tahun 2021, speaker pintar menjadi semakin tidak laku. Setelah kenaikan permintaan berkala yang disebabkan oleh epidemi secara bertahap menghilang, penurunan speaker pintar menjadi semakin jelas.
Di satu sisi, banyak pengguna percaya bahwa speaker pintar bukanlah "kecerdasan buatan" melainkan "keterbelakangan mental buatan", dan sulit bagi pengguna untuk melakukan interaksi suara yang lancar dengan speaker. Peran "pintu masuk super" lebih disukai oleh pabrikan besar, tetapi dalam ekologi pintar dengan "efek pulau" yang jelas, sulit untuk memikul tanggung jawab berat dari pusat pintar rumah.
Oleh karena itu, speaker pintar sering dibeli kembali, dan tidak butuh waktu lama untuk memakan debu. Namun, perubahan baru sedang terjadi.
Pada tahun 2023, ChatGPT akan menjadi populer, dan transformasi teknologi model skala besar AI akan mengubah semua lapisan masyarakat, termasuk jalur speaker pintar. Tiga pemain terkemuka di jalur speaker pintar semuanya telah mengumumkan bahwa mereka akan terhubung ke teknologi model skala besar, dan Baidu serta Ali bahkan di depan.
Keuntungan dari teknologi model skala besar AI dalam penalaran logis, pemahaman semantik, dan interaksi dialog akan sangat meningkatkan pengalaman pengguna. Praktisi menantikan perubahan teknologi AI yang dapat menghidupkan kembali speaker cerdas.
Turun 25%, speaker pintar dimatikan
Speaker pintar semakin keren.
Pada bulan Maret tahun ini, speaker Dingdong, yang dikenal sebagai speaker pintar nyata pertama di China, secara resmi mengumumkan akan menghentikan layanan operasinya, dan semua fungsi suara cerdas, sumber daya cloud latar belakang, keterampilan, dan layanan lain dari speaker pintar Dingdong akan dihentikan. Mantan pemimpin industri, merilis produk pertamanya pada tahun 2015, telah melewati delapan tahun, dan akhirnya jatuh ke dalam angin dingin pasar.
Data penjualan juga memverifikasi kehancuran speaker pintar. Data dari Luotu Technology menunjukkan bahwa pada kuartal pertama 2023, volume ritel speaker pintar yang terpantau di China adalah 1,57 juta unit, turun tajam sebesar 40,6%. Dari perspektif statistik omni-channel, volume penjualan keseluruhan speaker pintar pada kuartal pertama adalah 5,709 juta unit, turun 25,2% dari tahun ke tahun.
Ini bukan pertama kalinya pasar speaker pintar mengalami penurunan. Menurut data sebelumnya dari Luotu Technology, pengapalan speaker pintar mencapai puncaknya pada tahun 2020, dan terus menurun sejak saat itu. Diantaranya, volume penjualan pasar speaker pintar China pada tahun 2021 akan menjadi 36,54 juta unit, penurunan tahun-ke-tahun sebesar 3,5%; pada tahun 2022, volume penjualan pasar speaker pintar China akan menjadi 26,31 juta unit, setahun- penurunan tahunan sebesar 28%; penjualan pasar akan menjadi 7,53 miliar yuan, penurunan tahunan sebesar 25%.
Setelah pasar speaker pintar berjalan lancar, pasar itu masih hidup.
Pada 2017, Ali dan Xiaomi berturut-turut memasuki pasar, dan pada 2018, Baidu juga segera menyusul. Saat itu, pabrikan besar memasuki pasar satu demi satu, dan pabrikan memulai perang harga.Harga pasar asli speaker pintar bisa mencapai empat hingga lima ratus, tetapi harga preferensi produk speaker pertama Baidu Xiaodu turun menjadi 89 yuan, dan pemandangan mengintai tanah menjadi semakin intens.
Pada akhir 2018, total data dari semua saluran Aoweiyun.com menunjukkan bahwa volume ritel pasar speaker pintar China adalah 16,25 juta unit, meningkat 823% year-on-year, dan penjualan ritel mencapai 3,65 miliar yuan. , meningkat 645% year-on-year.
Modal telah mengkatalisasi munculnya speaker pintar, dan konsentrasi pangsa pasar juga meningkat Struktur pasar Baidu, Xiaomi, dan Ali Tmall Genie secara bertahap terbentuk. Menurut data relevan dari Luotu Technology, pada tahun 2022, pangsa pasar ketiga perusahaan ini di pasar speaker pintar China akan melebihi 90%.
Namun, strategi harga murah tidak selalu berhasil karena speaker pintar tidak memberikan pengalaman pengguna yang memuaskan.
“Tuli dan bisu”, pengguna yang membeli smart speaker merek kepala tertentu pada tahun 2022 mengeluh, memanggil smart speaker, sering tidak mendapat tanggapan, dan ketika mengajukan pertanyaan, jawaban yang diterima kebanyakan adalah “tidak tahu”, “ Pergi belajar", dan terkadang tiba-tiba mengeluarkan suara di tengah malam, dan membuat "film horor".
Karena kemampuan interaksi suara yang lemah dari speaker pintar, pabrikan telah meluncurkan "speaker pintar dengan layar", yang menggunakan kontrol manual layar untuk mengatasi masalah pengalaman interaksi suara yang buruk, tetapi kenyamanan penggunaan telah sangat berkurang.
Analis Locke Capital Deng Xintao mengatakan kepada Shenran bahwa penurunan penjualan speaker pintar mungkin disebabkan oleh kekuatan produk yang tidak mencukupi. Speaker pintar tidak pintar, terutama kontrol suara yang tidak akurat dan tidak stabil membuat pengalaman konsumen tidak baik, dan speaker pintar dalam jumlah besar lebih seperti tipu muslihat.
Wang Chao, pendiri Wenyuan Think Tank, mengatakan kepada Shenran bahwa penurunan speaker pintar sebagian disebabkan oleh iterasi produk terutama karena pembaruan perangkat lunak dan cloud, iterasi perangkat keras lambat, dan pengguna memiliki siklus penggantian yang relatif lama. Dari sisi suplai, smart speaker bukan lagi bisnis dengan prioritas strategis tinggi dalam ekologi bisnis tiga perusahaan teratas.
Pada saat yang sama, pabrikan juga terus menggunakan fungsi inti "asisten suara" dari speaker pintar di berbagai produk rumah pintar, termasuk AC dan TV. Namun, sebagian besar speaker pintar tidak dapat dihubungkan dengan rumah pintar lainnya untuk membentuk ekologi pintar, yang tidak dapat memenuhi harapan produsen dan menjadi titik masuk penting untuk ekologi rumah pintar.
Yuan Shuai, seorang analis data senior, mengatakan bahwa alasan terbesar mengapa speaker pintar tidak dapat dijual adalah karena kognisi konsumen telah kembali ke rasionalitas, dan barang konsumen semacam ini yang tidak hanya dibutuhkan bukanlah produk pilihan konsumen. Di masa lalu, beberapa raksasa percaya bahwa speaker pintar akan menjadi pintu masuk "Internet of Things pintar" di masa depan. Setelah subsidi kasar awal dan perebutan saham, mereka menemukan bahwa speaker pintar jarang digunakan untuk Internet Segalanya, dan berperan dan nilai positioning perusahaan produk Internet. Dalam persiapan satu set lengkap rumah pintar, speaker pintar bahkan memainkan peran yang "dapat disingkirkan". Meskipun speaker pintar telah meluncurkan produk baru, produk speaker itu sendiri belum mengalami peningkatan yang signifikan kecuali untuk perluasan ukuran layar.
Di bawah pengaruh berbagai faktor, pasar speaker pintar mulai menurun. Tidak hanya di China, tetapi bahkan di luar negeri, Amazon, yang pernah memicu ledakan speaker pintar, tidak bersenang-senang dalam bisnis ini. Pada November 2022, terungkap bahwa Amazon berencana memberhentikan 10.000 karyawan.Menurut umpan balik pasar, pada saat itu, departemen Worldwide Digital, tempat asisten suaranya Alexa berada, adalah area yang paling terpukul untuk PHK.
Di balik PHK terkait dengan kerugiannya. Unit Digital Seluruh Dunia Amazon, yang mencakup semuanya mulai dari speaker pintar Echo dan teknologi suara Alexa hingga layanan streaming Prime Video-nya, membukukan kerugian operasi lebih dari $3 miliar pada kuartal pertama, menurut data internal yang diperoleh oleh Insider.
AI model besar, sedotan penyelamat
Memasuki tahun 2023, juga akan ada arus bawah baru di pasar speaker pintar. Di bawah gelombang ChatGPT, bagaimana model AI akan menggerakkan pasar speaker pintar telah menjadi fokus pasar.
Pabrik-pabrik besar sudah berjalan di depan. Ali dan Baidu, yang berjalan lebih cepat pada model besar AI, juga mengungkapkan rencana mereka ke dunia luar. Pada bulan Februari, Xiaodu mengumumkan akan mengintegrasikan Wenxin Yiyan untuk membuat model AI "Xiaodu Lingji" untuk skenario perangkat pintar, dengan fungsi seperti asisten super dan pembantu rumah tangga pintar.
Dalam video demonstrasi, dihadapkan pada perubahan jadwal dan rasa malu yang disengaja dari staf, misalnya, setelah memasukkan "Saya akan menemui ibu saya di akhir pekan, dia berkata bahwa saya akan membawakannya minyak kacang dan kecap hitam", staf kemudian meminta inspirasi dari Xiaodu, "Saya pergi untuk melihat apakah ibu saya membawa kecap atau kecap hitam", Xiaodu Lingji dapat secara akurat menangkap poin utama, "Saya harus membawa minyak kacang dan kecap hitam".
Pada bulan April, Tmall Genie terhubung dengan model "Niao Niao Di Niao" yang dipersonalisasi untuk membuat "pengganti mulut AI", yang mampu mewujudkan nada dan intonasi yang sangat mirip dengan aktor acara bincang-bincang Niao Niao, dengan timbre antropomorfik, nada, dan ekspresi. Selain itu, Tmall Genie juga mengumumkan akses ke Alibaba Tongyi Qianwen.
Xiaomi juga menyebutkan dalam laporan keuangannya untuk kuartal pertama tahun ini bahwa Xiao Ai adalah skenario tipikal untuk menerapkan kemampuan model skala besar AI. Pada pertengahan April, Lei Jun juga mengeluarkan artikel khusus yang menunjukkan bahwa beberapa teknologi dan produk sedang dikembangkan, dan dia akan dengan tegas merangkul teknologi model berskala besar. Meskipun Huawei belum membuat pernyataan yang jelas tentang speaker pintar, ia memiliki model seri Pangu yang besar, dan pangsa pasar speaker pintar berada di urutan kedua setelah tiga teratas di China, dan pasti akan mengikuti gelombang ini di pasar. masa depan.
Pabrikan besar luar negeri telah mempercepat penerapannya lebih awal. Google, Amazon Alexa, dan Apple semuanya telah menjelaskan bahwa mereka akan meningkatkan investasi dalam teknologi AI. Hanya masalah waktu sebelum kombinasi dengan model besar AI di masa mendatang. Di antara mereka, Google terungkap sedang mengatur ulang struktur pelaporan asisten virtual asisten departemennya untuk fokus pada penelitian dan pengembangan robot obrolan Bard yang diluncurkan sebelumnya.
Teknologi ChatGPT telah meningkat pesat dalam hal pemahaman konteks, dialog multi-putaran, pembuatan konten, dll., yang juga merupakan arah peningkatan untuk speaker pintar.
Wan Yulong, kepala arsitek OPPO Xiaobu Assistant, mengatakan kepada Shenran bahwa tautan interaksi suara secara kasar dapat dibagi menjadi empat tahap: persepsi-kognisi-ekspresi-eksekusi. Diantaranya, persepsi untuk memahami suara dan gambar melalui pendengaran dan penglihatan; kognisi untuk menilai niat pengguna, logika konteks, dll. dengan memahami informasi semantik, dan menentukan konten balasan; ekspresi untuk mengekspresikan konten balasan melalui suara, penglihatan, dll.; eksekusi mengacu pada Saat mengekspresikan, perintah tertentu dapat dijalankan, seperti memainkan lagu tertentu, memanggil aplikasi tertentu, dan seterusnya. **Munculnya teknologi model bahasa besar terutama disebabkan oleh perubahan pada tahap kognitif, yang dapat lebih memahami niat pengguna dan menghasilkan respons yang lebih masuk akal. **
Deng Xintao percaya bahwa perubahan paling penting dari model AI untuk speaker pintar adalah akan ada peningkatan tertentu dalam input, pengenalan, dan output suara. Pembicara pintar dapat secara akurat mengidentifikasi niat pengguna melalui analisis bahasa dan konteks kecerdasan buatan, yang selanjutnya dapat memperluas skenario aplikasi pembicara pintar.
Wang Chao menunjukkan bahwa di masa lalu, sulit bagi pembicara yang cerdas untuk mencapai beberapa putaran dialog, tetapi di masa depan, interaksi dialog akan lebih lancar, dan bahkan realisasi fungsi tertentu, termasuk mengajar anak-anak mengerjakan soal matematika, akan menjadi kenyataan.
Di masa mendatang, bagaimana pengguna dapat merasakan pengalaman speaker pintar yang lebih cerdas? Wan Yulong percaya bahwa kemampuan layanan model bahasa besar dapat dialihkan di cloud, dan pengguna mungkin dapat merasakannya secara langsung melalui peningkatan versi perangkat lunak. Namun, karena biaya daya komputasi yang relatif tinggi untuk model bahasa besar, pabrikan dapat menggunakan ini sebagai titik pertumbuhan komersial baru. Mengenai apakah akan membebankan biaya sesuai dengan jumlah layanan di masa mendatang, atau mengadopsi sistem berlangganan yang mirip dengan anggota situs web video, produsen dapat menemukan cara terbaik setelah menghitung model bisnis. Butuh beberapa waktu untuk mencapai transisi yang mulus dari pengalaman produk ke pembayaran pengguna.
Namun, Deng Xintao menunjukkan bahwa jika Anda ingin mengakses kemampuan AI yang lebih kuat, speaker pintar dapat menggunakan chip baru, dan terminal perangkat pintar harus memiliki daya komputasi yang lebih kuat, kemampuan pengambilan keputusan, dan kemampuan pengenalan. Apa yang dulunya adalah "speaker pintar" sepertinya tidak akan langsung terhubung ke dalamnya. Juga sulit bagi pedagang untuk memperbarui dan meningkatkan produk yang dijual.
Namun bagaimanapun juga, model AI akan menjadi variabel baru di jalur speaker pintar. Seperti yang dikatakan Wang Chao, "Dengan kematangan teknologi model skala besar AI, industri speaker pintar pasti akan mengantarkan kebangkitan kedua di masa depan."
Laporan penelitian yang relevan dari Zheshang Securities juga menunjukkan bahwa "model besar yang dipersonalisasi" diharapkan menjadi kunci untuk meledakkan inovasi produk AIoT putaran berikutnya, tidak hanya asisten suara, tetapi juga berbagai produk ChatGPT seperti teks, gambar, suara , video, dll, diharapkan dapat mencapai lebih Inovasi skenario aplikasi dan pemberdayaan AIoT oleh berbagai produk ChatGPT diharapkan dapat membawa pengembangan produk AIoT baru ke era "Cambrian Explosion".
Apakah speaker pintar masih bisa terbakar?
Meski akses ke model AI akan membawa beberapa perubahan produk pada speaker pintar, produk berupa speaker pintar masih menghadapi banyak tantangan.
**Salah satu inti dari kompetisi speaker cerdas adalah teknologi interaksi suaranya. **
Wan Yulong percaya bahwa untuk pengguna, asisten suara terutama mengemban tiga jenis peran, yaitu: alat-asisten-teman. Banyak pengguna yang terbiasa menggunakan asisten suara sebagai alat untuk mengontrol perangkat atau informasi permintaan dengan mudah; banyak pengguna mengharapkan asisten suara untuk lebih memahami diri mereka sendiri dan memberikan layanan sesuai dengan preferensi pribadi, seperti rekomendasi rencana perjalanan, pengingat jadwal, dll.; Beberapa pengguna memiliki bahkan mulai menganggap asisten suara sebagai teman di dunia digital, mendapatkan persahabatan dan rezeki emosional melalui obrolan dan cara lainnya.
Setelah speaker pintar terhubung ke teknologi model bahasa besar, itu akan membuat pengalaman dialog pengguna lebih cerdas. Namun, tidak diketahui apakah produk speaker pintar dapat memenuhi kebutuhan pengguna yang lebih dalam dan menghasilkan nilai yang lebih besar bagi pengguna. Dan ketika pengguna menganggapnya sebagai asisten dan teman, mereka akan lebih memperhatikan privasi dan keamanan Apakah pengalaman ini dapat diwujudkan melalui speaker pintar, perangkat publik keluarga, masih harus diverifikasi.
Pada saat yang sama, setelah pengalaman pengguna dioptimalkan, asisten suara juga akan dibawa ke lebih banyak produk perangkat keras. Saat itu, pesaing smart speaker tidak hanya smart speaker sebelumnya, tetapi juga mencakup semua perangkat keras yang dilengkapi asisten suara di ekosistem smart home.
Speaker pintar akan mendapat tempat di seluruh ekosistem rumah pintar, tetapi kemungkinan besar akan diganti. "Teknologi model bahasa yang besar dapat membuat speaker pintar menjadi lebih pintar, tetapi sulit untuk membuatnya tak tergantikan." Oleh karena itu, teknologi model bahasa besar dapat meningkatkan pengalaman interaktif perangkat, tetapi pembukaan ekologi rumah pintar masih menjadi masalah. Peningkatan pengalaman speaker pintar mungkin tidak akan mempengaruhi ekologi seluruh rumah pintar dalam jangka pendek.
Jason Low, kepala analis di Canalys, mengatakan kepada Shenran bahwa masih ada bahaya tersembunyi tertentu dalam pembuatan konten model besar AI saat ini. Misalnya, jika konsumen ingin menggunakan asisten pintar, mereka sering meminta konten harus akurat, tetapi sekarang model besar termasuk ChatGPT masih memberikan beberapa hal dari ketiadaan. Butuh beberapa waktu bagi produsen untuk memperbaiki masalah ini sebelum dapat diimplementasikan dalam skala besar.
Selain itu, speaker pintar saat ini menghadapi banyak masalah produk inti, termasuk keamanan data, keamanan privasi, dan kemampuan beradaptasi rekomendasi tautan konten.
Pada awal 2017, speaker pintar Amazon terpapar sejumlah besar kerentanan... Meskipun segera diperbaiki pada saat itu, mereka tidak menyelesaikan masalah privasi dan keamanan secara fundamental. Di tahun-tahun berikutnya, speaker pintar telah diekspos berkali-kali, dan ada kelemahan teknis... Peretas dapat menggunakan kelemahan tersebut untuk mengaktifkan dan membajak speaker, menguping, dan mencuri percakapan pengguna.
Meskipun teknologi telah meningkat, risiko keamanan data dan keamanan privasi belum dapat dihilangkan. Di masa mendatang, jika speaker pintar mengambil peran yang semakin penting, pengalaman pengguna akan semakin mendalam, dan hilangnya data yang dipersonalisasi pasti akan membawa kerugian serius bagi pengguna, bahkan membahayakan keselamatan pribadi. mesin tenun.
Yuan Shuai percaya bahwa setelah mempertaruhkan dalam beberapa tahun terakhir, pasar speaker pintar secara bertahap menjadi jenuh.Selanjutnya, produsen trek harus fokus pada peningkatan fungsi dan pengalaman produk daripada merebut pangsa pasar. Produk pintar dengan bentuk tunggal atau fungsi tunggal dan pengalaman pengguna yang buruk akan tersingkir oleh pasar.
*Atas permintaan narasumber, Xiaobai dan Lili adalah nama samaran dalam artikel tersebut.